家族で一泊しました。まずフロントの方、少し私語が多いですね。浴衣をロビーから持って部屋に行くシステムらしいのですが、伝えられたのはチェックインしてフロントを離れ歩き始めてから呼び止められ持っていってと、始めに説明しないのでしょうか？
施設は古いのは承知ですが、お掃除を頑張ってほしい。夕食の会場の近くのトイレは換気扇に大量の埃が積もり、洗面台の電気は切れていた。暗い中手を洗う。石鹸が切れていた。
夕食、朝食共に同じ会場ですが、もう少し広くできないものか、混雑して会場に入れない。入ったがテーブルがない。従業員も誘導すらしない。ごちゃごちゃ。どこに座ればいいか聞いても探してください。と一言。
夕食は冷食中心だったが、お値段なりだし覚悟していたのでそれほど驚きもしなかったです。飲み放題はいいですが、団体と個人のテーブルのゾーンを分けて欲しいですね。
お風呂は壊れたカランが多数あり使える洗い場が少ないうえ、椅子と桶も足りていない。お湯は良かったです。言えることは、リーズナブルなのもいいが値段を少し上げてもいいので、施設の維持管理、従業員の教育をした方がいいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

料理がまず過ぎです。あれでは食べ放題の意味なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

１泊で泊まらせてもらいましたが、ハッキリ言って2度と泊まらない。
ご飯が本当に美味しくない。
全て冷凍ものか、パックもの。
おかずで食べられるのは漬物だけ。

受付の方の対応最悪。
マッサージをしようと時間を聞いたら、「来てもらえる時間確認しますね」といってどっかに電話を掛け始めた。
切り終わった後「２１時半で予約とれました」って。
マッサージをしてくれる時間を聞いただけなのに…。意味わからない。
予約は頼んでないことを言うと、「もう予約してしまった」
そんなの知らんよ…。

部屋にあるのは小窓だけ。ってことを最初から了承して泊まったがホントに小窓。30㎝四方もない小窓だけだった。
換気悪い。
ユニットバスのところに換気らしきものはあるが、作用してない模様。

暑くてエアコンをつけようとしたら暖房しか付かない仕様。
暑くてたまらない。
扇風機借りたけど。

唯一良かったのはチェックアウトの時間が１２時ってことだけでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

都内から走る送迎バスは非常に便利です。飲み放題付きの食事はグループの男性客に良いかもしれませんが、家族客にとっては、より味の良い料理が求められます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

部屋は広かったけれども、内装はひどかった。特に洗面所がひどかった。食事は、飲み放題でバイキングだったけれど、品数が少なく物足りなかった。特に朝食はビジネスホテルよりひどいかも。
ベニズワイガニ食べ放題も、身が入っていなくて、一寸？
救いは風呂だけかな。
もう、二度と行かない。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

低料金なので、食事は期待せずに利用させていただきましたが、夕食の「質」「量」「サービス」共に他の伊東園グループ旅館中、最低評価とさせていただきました。
各々の具体的内容はあえて書きませんが、あの内容では、見事に裏切られたという思いです。
少なくとも有名温泉地の旅館が提供する夕食内容ではない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年08月

食事がビックリするほど美味しくなくてガッカリでした。
すべて冷たく固い感じで、味付けもしょっぱいだけのようでした。
カニの食べ放題は、ハサミを貸してくれましたが、カニスプーンもあればもっと良かったのにと思います。
朝のコーヒーもコーヒーの風味も何もなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

良かった点
　・部屋が広い
　・料理は美味しい

悪い点
　・バイキングの宿泊客が煩い
　・浴場が滑り易い
　・浴室（男女）の入替えが分り辛い
　・通路が狭い
　・エレベータが狭く、エレベータホール前の通路が狭い
　・建物の構造が変で、バリアフリーには程遠い。

その他
　・宿泊料が安すぎる。
　　→　千円アップしても良いので、設備の更なるリニューアルを！

以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

伊東園グループのホテルに初めて利用させていただきました。こちらのクチコミを読むと良かったので宿泊しましたが、正直私にはあまり良くなかったです。特に部屋と料理にはがっかりしました。近年は安くてもとても質の良いサービスを行っているホテルがたくさんあります、ホテルの数を増やすのではなく今あるホテルの質とサービス向上に全力を尽くしてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

禁煙室でないのがつらい。せっかく設置されているのに、ハンドジェルは空だった。建物は古いが部屋は綺麗。湯呑み等も綺麗。イオン清浄器や蚊取りリキッドなど設置も良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

部屋の前にアパートがあり景観がわるい。
部屋のトイレがタバコ臭くきつかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

年7~8回2泊 、伊東方面に決めているが、 これ程お粗末な夕食にであった事は無い。従業員は食べた事はあるのだろうか？。 全てが冷凍物で味も付いてい無い。どお見ても客相手とは思え無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月