湯河原温泉ホテル四季彩クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

湯河原温泉ホテル四季彩 2015年10月26日 16:36:58: この度は湯河原ホテル四季彩にご宿泊
いただきありがとうございました。

当ホテルの大浴場にご満足いただけた
ようで大変嬉しく思います。
次回、湯河原近郊にお越しの際は当ホテル
をご検討下さいますよう、よろしくお願い
いたします。

ご利用の宿泊プラン: 湯河原温泉で歴史を満喫しよう！「現金特価」
ご利用のお部屋: 【和室二間／１０畳＋６畳】

立地4

時の詩人さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

時の詩人さん [40代/男性] 2015年03月30日 09:23:41

フロントのかたの対応が横柄であった。宿泊代金が予約したときよりの金額より多く請求された。面倒なのでそのまま支払いをした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年03月

ご利用の宿泊プラン: 湯河原温泉で歴史を満喫しよう！「現金特価」
ご利用のお部屋: 【和室二間／１０畳＋６畳】

立地4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

良かった点
1.バイキングの品数が多く、終了時間間際まで十分な料理があった。
2.飲み放題♪
3.室内のトイレなどは改装しており綺麗だった。
4.一人旅だったが、嫌な顔もされずに迎えてくれた（当たり前？）

悪かった点
1.部屋のアメニティ不足（バスタオル、フェイスタオル・シャンプー、リンスなど無かった）
2.禁煙の部屋を希望したが喫煙室だった。臭い消しがあればよかった。
3.建物が古いので、エアコン・換気扇などの音が大きく眠れなかった。
4.「温泉は循環で飲めません」と更衣室に張ってあるが読まない。張るなら温泉の噴出し口あたりに書いておくべき。飲んでしまった。レジオネラにかかったらこれが原因。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年07月

ご利用の宿泊プラン: 湯河原温泉で歴史を満喫しよう！「現金特価」
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプお任せ】

立地4

投稿者さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

投稿者さん 2014年03月03日 22:19:44

特にこれと言って素晴らしいものは見当たらないのですが、お支払した額を考えて、十分楽しめたので個人的には満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年03月

ご利用の宿泊プラン: 一泊朝食付き☆お気軽プラン♪♪【現金特価】
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプお任せ】

立地4

投稿者さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

投稿者さん 2013年12月21日 23:52:01

ずわい蟹は探したけどどこにも無かった。
料理の補充が全くされず哀しかった。
部屋と風呂は広くて良かっただけに残念。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年12月

ご利用の宿泊プラン: １２月　１月は【ずわい蟹食べ放題】♪♪ 「現金特価」
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプお任せ】

立地4

とら２０２１さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

とら２０２１さん [70代/男性] 2010年06月10日 17:51:25

部屋（４２６）の窓を開けると変電設備が側にあり、音がうるさくて眠れなかった。この部屋を提供するのであれば前もって割引料金等の条件を表示すべきである。
和食膳はお粗末でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年06月

ご利用のお部屋: 【和食膳＋割烹ビュッフェ(飲み放題付)和室（2～4名様）風呂有】

立地3

投稿者さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 17:51:57

禁煙を予約したが、タバコの臭いがひどかった。部屋は髪の毛が落ちていたり、蜘蛛の巣があったりした。
値段相応でした。
カラオケ無料は嬉しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

湯河原温泉ホテル四季彩 2024年05月06日 12:33:52: この度は数あるホテルよりホテル四季彩をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の匂いでご不快の念をお掛けいいたしまして大変申し訳ございませんでした。

この度の事は清掃スタッフへ共有し同じことを起こさぬよう努めて参ります。

重ねてにはなりますが、この度はお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

ホテル四季彩　小杉

ご利用の宿泊プラン: 3，4，5月限定！黒毛和牛ハンバーグフェア！【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室10畳以上】

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投稿者さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 11:56:58

部屋の中央部に壁があり、とても邪魔だった。
食事は夜、朝ともにバイキングで良いのですが、人が多すぎる。
時間もチェックインの時間が遅くなるとちょうど良い時間にできないのは
ちょっと考え物。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年03月

湯河原温泉ホテル四季彩 2024年03月29日 11:39:14: この度は数あるホテルよりホテル四季彩をご利用いただき。誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、レストランのキャパの関係上1部ごとの人数を決めさせていただいております。

また、お付きの順で時間を決めて頂いておりますので、満席になり次第、締め切らせて頂いております。

この度は、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

ホテル四季彩　小杉

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF特選！“神奈川県産和牛ステーキ”付きバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【【喫煙】和室10畳以上】

立地3

投稿者さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 22:05:46

料金を考えるとコスパは最高だと思いますが、部屋のメンテナンスがもう少しされていると良いと思います。食事は一般的なバイキングでしたが、珍しいものもありませんでしたが、食べられないものもなく、とりあえず料金なみと満足しました。スーパードライが呑み放題だったが、最後の方は泡ばかりでした。お風呂のお湯が熱くて長く入っていられませんでした。ちょっと残念。でも、一泊二日の箱根旅行が２万円でおさまりました。感謝です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年02月

湯河原温泉ホテル四季彩 2024年02月25日 20:07:20: この度は、数あるホテルよりホテル四季彩へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかし、お部屋のメンテナンス、大浴場のお湯の温度等でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のこと、清掃担当者、施設担当者へ共有し今後お部屋の再確認や温度のこまめな確認を怠らぬよう改善に努めてまいります。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ホテル四季彩　小杉

ご利用の宿泊プラン: 【新グループエンジョイ】３名様以上がお得！１泊２食バイキングプラン【期間限定】
ご利用のお部屋: 【和室10畳以上／バスなし】

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投稿者さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 19:46:43

フロントから、部屋までが迷路だった。
階段にクモの巣がついていたのが、清潔感がなく残念だった。
冷蔵庫内に冷水があったのは、よかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: ちょっと贅沢な一品！“うなぎ蒸篭蒸し”付きバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室10畳以上】

立地3

投稿者さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 20:10:41

大変古いので古いにおいもします。逆に昭和感を懐かしむには良いと思います。部屋風呂前の洗面所の床がベコベコして床が落ちそうな恐怖感と、なぜか戸棚にウェルカム用のお菓子が1個置いてあった為、座卓のお菓子はいつのものなんだろう…と不安になりました。ベランダには前泊の方の忘れ物か？ライターが置きっぱなしで…カラオケは同じ部屋をダブルブッキング、食事は思っていたより品数が少なく…でもまぁ、お値段もお安いので仕方ないのかもしれません。送迎付きだし、伊藤園グループということでアルコール飲み放題あり、布団はフカフカの羽根布団ということで良しとしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】１泊２食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室10畳以上※禁煙ルーム】

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diver203さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

diver203さん [60代/男性] 2023年06月14日 01:37:00

規模も料金も手頃な宿です。湯河原駅間の送迎バスもあります。
客室は洋室もありますが、割り当てられたのは川側の和室、広さも充分で概ね快適でしたが、ドアが内側に開くタイプで外に出る時に不便、客室と玄関の間に扉があれば尚よいと感じました。
浴場は内湯・露天があり、朝夕で入れ替わります。脱衣場も浴室も広いです。
朝食バイキングは質・量ともに可もなく不可もなく。
増築を重ねてきたのか、館内は迷路のようで、高齢の方は迷子になりそうです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付き】気軽な温泉旅に最適！朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【和室10畳以上】

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あい0816さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

あい0816さん [30代/女性] 2023年06月09日 08:32:46

お値段も安いし他の方の口コミを見て、正直かなり期待値を落として宿泊しました。
なので、食事はお刺身が美味しかったので☆4
部屋は畳がボコボコ、襖にはシミ、壁のスレ、どこの電気か分からないスイッチ‥なんだか薄気味悪いです。しまいにはGが出てきたので☆1
お風呂、アメニティ、接客は普通‥☆3
私はこのように感じました。
次また行くか？と聞かれたら微妙です。
伊藤園ホテルが初めてだったので、違う場所を利用してみたいなーという感じです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【新グループエンジョイ】３名様以上がお得！１泊２食バイキングプラン【期間限定】
ご利用のお部屋: 【和室10畳以上／バスなし】

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投稿者さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 19:33:43

お湯は良かった。
カニも美味しかった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室10畳以上】

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投稿者さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 23:58:35

部屋はとても広く伸び伸びできましたが畳にシワが寄っていたり、全体的に古さを感じました。コロナで客足も減ったりで中々改装費まで手が回らないのかも知れません。
幼児連れで行ったのですが、90と書いてあった浴衣がダブダブで、帯を使わないと着れない大きさでした。困っていたところ120cmの棚に置いてあった浴衣を見ると90と書いてあるものより小さく、ジャストサイズで着れました。他の子供もダボダボの浴衣を着ていたので、一度サイズを実物の大きさを見て確認してもらいたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】１泊２食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室10畳以上】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

QJ110さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

QJ110さん [40代/男性] 2022年10月10日 12:38:59

送迎バス利用の方の受付と重なったせいか、チェックインまで30分以上かかりました。そのような時は受付人員を増やす等の臨機応変な対応があると安心できます。
食事ですが内容以前に宿泊客のマナーの悪さばかりが目立ちました。酔って大騒ぎしているグループが多く、15分ほどで済ませ部屋に戻りました。注意するスタッフさんもいなかったのも残念です。
部屋は告知通り換気用の小窓しかなく、景観を楽しむものではありませんでしたが想定内です。ただし、寝具にシミが広範囲にあり、また椅子も壊れており全く寛ぐ事はできませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

湯河原温泉ホテル四季彩 2022年12月03日 13:52:58: このたびはホテル四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご意見をもとに改善に努めてまいります。
今後ともホテル四季彩をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
ホテル四季彩　松井

ご利用の宿泊プラン: 豚肉料理フェア～美味しい・疲労回復・健康維持に～【一泊二食バイキングプラン】
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン／小窓】

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投稿者さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 17:36:31

8月14日から家族4人で宿泊しました。概ね満足ですが、気になった点だけ上げていきます。
・晩御飯のバイキング会場があまりエアコンが効いてなくて暑かったです。お風呂上がりに利用したせいもありますがもう少し空調が良いと助かります。
・お風呂の湯加減はちょうど良くおすすめ出来ます。ただ脱衣所はカゴが置いてあるだけ(貴重品ロッカーはある)なので、いたずらされないか少し心配でした。ロッカーが常設だとありがたいです。
旅館自体は古いですがサービスについては不満はありませんでした。また利用したいと思います。

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