今回の宿泊は、湯河原の別のホテルを2泊とっていたのですが、1泊目のお料理と温泉が、写真や口コミと全然違って、2泊目はキャンセルして、こちらに泊まりました。
夕食も朝食もビュッフェなので、好きなものだけ食べることができ、温泉もとても良かったです。
お部屋は、全館喫煙室というのが、悲しかったです。
事前に電話で連絡したら、消臭して準備してくれるとのことでしたが、到着してみたら、見事に扉を開けた途端「タバコ」の刺激臭がして、昭和の時代の客室を感じました。消臭剤がぽつんと1本置かれていましたが、とても臭いが消えません。
フロントに電話したら、空気清浄機を持ってきてくれました。時間が立つと、鼻が麻痺して、臭いを感じなくなるのですが、食事や風呂から、部屋に戻ると、毎回刺激的な臭いで、驚きました。
前日の宿泊者が、タバコを吸ってない部屋とか、比較的臭いの弱い部屋に部屋割りするとかしていただけるとオール5点だったのに残念です。
とても広い部屋だっただけに、タバコ臭だけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

人との接触が嫌な時期なので素泊まりにしました。以前はバイキングの２食付きで利用した事もあります。当日の食事は湯河原駅近くで済ませ。翌日は地域クーポンを使い伊豆半島で海の幸を堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

初めての宿泊でした。
残念ながら仕事の関係で夕食飲み放題ができなかったのが悔やまれます。
ぎりぎりの予約だったもので、大きい部屋に通されたのは良かったのですが、4人用にすでに布団が敷かれていて、広いけど動ける範囲が狭かったという面白い体験をいたしました。
車で動く私にとって、用事との絡みで立地が良いので、また利用したく思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

4人で予約しました。
飲み放題でビッフェでしたがコロナ対策もされていて種類も多く大満足でした。しいて言えば70分の夕食と40分の朝食は時間的に短かったです。
まあ仕方ないですが...
御風呂も最高でした。
夜と朝、入らせて頂きました
男女入れ替えもあったので両方入れて
本当に大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

　2年前に同じプランではありませんでしたが、やはり夕食は食べ放題、呑み放題、朝食も食べ放題で利用させて頂きましたが、
相変わらずお酒美味しいし、海の幸が最高に美味しく、
売りである肉以上にサーモンのお刺身やカツオのタタキ、
ノドグロのお寿司などお腹いっぱいになりました！
　朝食のアジの開きも最高！！
　お部屋も広く、広縁からは千歳川の漱が聞こえ、
お布団もすごく寝易かった！！寝心地が良過ぎて、
肝心の温泉に行く時間が減るほどでした。
　誕生日の祝いで来たので本当に良い思い出なりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋がリニューアルされていて快適でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

妻と急に思い立って温泉に一泊しようという事になり、空いてたので宿泊しました。
伊東園さんのホテルはコストを下げて安く泊まれる宿が売りなので正直、そこまで期待はしていませんでした。
入室時は部屋までの案内も無く、既にお布団が敷いてあり、ここでもコストダウンを感じました。
茶菓子が三種類もあり、ポットにはお湯も沸かしてあり、これにはちょっと感激しました。
建物は古い感じでいくつかの棟を繋いだ様な感じで、エレベーターを乗り継いで浴室やレストランへの移動でした。
利用はしませんでしたが、カラオケ部屋が3部屋、麻雀部屋、囲碁将棋部屋、卓球台など全て無料で利用でき、有料ですがゲームセンターもあり、暇を持て余すには最適の施設がついてました。
浴室はサウナはありませんでしたが、露天風呂もあり、快適でした。
料理は高級食材こそありませんでしたが、種類は豊富で美味しかったです。
なんといってもアルコール無料飲み放題というのが良かったですね。
レストラン夕朝食共に時間帯を分けてあったので、席が確保出来ない様な事はなく、ゆっくりと食事ができました。

コストダウンを図ることで、逆に客としても必要以上の気遣いは不要で、気軽に泊まれる宿だと思います。
いつも3万円以上する様な高級ホテルを慣れてる方にはお勧め出来ません。
快適な週末を過ごせる事ができました。
また、利用したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

やすらげる宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年07月

伊藤園ホテルに泊まるのは初めてだったので不安とワクワクが入り交じってましたが結果とても良かったです。
カニとマグロの食べ放題が美味しく、特にカニが良かったです。ただもう少し時間があれば良いなと思いました。
チェックアウトが12時なので朝食を食べた後もゆっくりできて、温泉に入れるのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

静岡と神奈川の県境出張の際に利用させて頂いております。広くキレイな部屋を一人で利用できる上に、素晴らしい朝食の内容にも満足しております。また機会がありましたら利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

以前、出張で利用させて頂いて大変満足の行く宿泊となったので再び利用させて頂きました。やはり朝食も部屋も大満足でした。また利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

部屋が広くゆったりとくつろげました。
食事も種類が多く調理もしっかりとした味付けで楽しめたのと同時にアルコールも飲み放題だったので満足しました。
ホテル内にスナックがあると更に楽しめたんですけど贅沢ですかね
この内容で9,000円以下のコストは満足しましたので機会があればまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

麻雀の予約の方法が良くわからなかったが、他は大変満足できる内容でした。

料理も満足。また、家族で行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

春休み家族で利用しました。電車で行ったのですが、湯河原から散歩がてら歩いて行くことができました。到着後、卓球、カラオケ、ゲームと、全てを楽しませていただき、充実して過ごさせていただきました！
夕食バイキングは、カニと、ビールが美味しく、他のものはイマイチでした。
子どもがWi-Fiとんでいるのかと聞いてきたので、研修生に尋ねたところ、分からない。との返信に唖然。しっかりと対応して欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

食事もサービスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月