湯河原温泉ホテル四季彩クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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サービス4

投稿者さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 15:14:59

部屋からの景色は目の前が山の緑下は川が流れててとても癒やされました。ただ、お風呂までが遠く迷路のようで迷いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年04月

湯河原温泉ホテル四季彩 2024年04月26日 18:10:46: この度は数あるホテルよりホテル四季彩をご利用いただき、誠にありがとうございます。

千歳川の風情に癒され当ホテルをご満喫頂けたようで大変うれしく思います。

館内に関しまして、案内が言葉足らずで大変申し訳ございませんでした。
お客様が安心してホテルをご利用いただけるようチェックイン時の説明の改善に努めて参ります。

また湯河原へお越しの際には、ホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。

ホテル四季彩　小杉

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】１泊２食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室10畳以上】

サービス4

きょねねさんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

きょねねさん [40代/女性] 2024年04月10日 21:17:59

小中学生の子供を連れて宿泊しました。無料の卓球が楽しかったと喜び、食事もお風呂も満足と言っています。お部屋は、川のせせらぎと小鳥のさえずりで清々しい気持ちになれました。大人にとっては、料理は、お値段なりだと感じましたが、アルコール飲み放題なのは、嬉しい限りです。ただ、時間が短過ぎるのが、残念でした。
湯河原駅からの無料送迎バスは、有難いです。コスパは良いと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

湯河原温泉ホテル四季彩 2024年04月11日 19:43:24: この度は、数あるホテルよりホテル四季彩をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様もご満足いただけたとの事で大変うれしく思います。

お食事のお時間に関しまして、レストランのキャパなども考えつつお時間を調整できるか検討して参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。

また季節を変えて湯河原へ来た際には、ホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩　小杉

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF“神奈川県産和牛のすき焼き”付き1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【【喫煙】和室10畳以上】

サービス4

春休みに大学生、高校生、中学生の子供たちと泊まりました。
チェックイン前に大きな荷物を預かってくださり助かりました。
湯河原駅とホテルを往復するバスはありがたいです。
部屋は禁煙だったのでにおいはありませんでした。広さもなかなかでした。
お風呂は男女どちらも入りましたがよかった。ただ、お湯の熱さが時間によってかなり違った。熱いときはかなり熱かった。露天風呂は思っていたより小さかったかな。
食事は朝はとても満足だった。夕飯はもう少し頑張ってほしいかも。イメージ写真の7割くらいな感じ。お刺身は大皿に盛られているのではなく小皿にあらかじめ入れられてあった。
黒毛和牛ハンバーグはおいしかったけど、オプションのステーキつければよかったかなぁとも思う。
うちはみんなそんなに食べない方なのでとりあえず満足はしたけど、もう少しメニューが増えたらいいなと思う。
部屋からお風呂がかなり遠い。
無料の卓球、カラオケは楽しかった。
ゲーセンはちょっと期待はずれかな。
チェックインに時間がかかりすぎる。効率が悪い。
夕飯時に食事チケットをレストランに持っていかなくてはいけなかったらしいが、チェックインの時に言われなかった。部屋番号を伝えたら大丈夫でしたが。
部屋の鍵がひとつしかない。　
浴衣の柄が選べたのはよかった。
全体的の満足度は75%くらいかな。
夕飯がもう少しよくなったらまた行きたいと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

湯河原温泉ホテル四季彩 2024年03月30日 12:05:36: この度は、数あるホテルよりホテル四季彩へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルを概ねご満足いただけようで、何よりでございます。

温泉の温度につきまして、施設スタッフへ随時温度を確認するよう共有してまいります。

チェックインに関しまして、より効率が良くなるようフロントスタッフへ共有し試行錯誤してまいります。
また、食事チケットにつきましても毎回お伝えするよう共有してまいります。

また湯河原へお越しの際にはホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩　小杉

ご利用の宿泊プラン: 3，4，5月限定！黒毛和牛ハンバーグフェア！【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室10畳以上】

サービス4

投稿者さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 12:08:20

夕食はバイキング＆ビールが飲み放なので、お腹いっぱい食べて飲んで大満足でした。
朝食は指定された時間が一番遅いグループだったので、４０分ぐらいしか時間がなく、かなり慌ただしかったのが残念。
朝食もバイキングだったので、もっと時間を長く設定してほしかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

湯河原温泉ホテル四季彩 2024年03月06日 16:57:39: この度は、数あるホテルよりホテル四季彩へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

当ホテルのバイキングをご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。

ご朝食に関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。どのグループも40分で承っておりますが、お客様のご意見を踏まえ時間設定を調整できるよう前向きに検討してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また湯河原へお越しの際にはホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩　小杉

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】こだわり串天フェア！！【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋: 【和室10畳以上／バスなし※禁煙ルーム】

サービス4

ゆう8126さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

ゆう8126さん [40代/女性] 2024年02月26日 18:21:32

2024/2/23家族4人で宿泊しました。
古さはありますが、お部屋の広さもちょうど良く、良かったです。お食事のバイキングも楽しかったですし、私は飲まなかったのですが、お酒の飲み放題もいいですね。お風呂は熱めで長湯は出来ませんでしたが、ゆっくり休めました。カラオケや卓球、囲碁で遊ぶ部屋もあり、家族で盛り上がりました笑
とても楽しい旅行になり大満足でした！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

湯河原温泉ホテル四季彩 2024年03月06日 16:40:29: この度は、数あるホテルよりホテル四季彩へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また口コミへのご投稿もありがとうございます。

お客様にとって「楽しい旅行」になったようで大変うれしく思います。

今後もお客様にとってさらにご満足いただけるようなホテルになりますようスタッフ一同精進してまいります。

また湯河原へお越しの際には、ホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。

ホテル四季彩　小杉

ご利用の宿泊プラン: 【週末】子ども割プラン！
ご利用のお部屋: 【和室10畳以上／バスなし】

サービス4

投稿者さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 10:21:56

施設は古さを感じますが、この値段で泊まれるのであれば問題ありません
バイキングも時間制限がありますが、飲み放題がついているのでそれは仕方ないよねと思います。
でも好きなものを好きなだけ食べられるバイキングに飲み放題までついているので時間内におなかはいっぱいになります。
少し昭和レトロな雰囲気でゆっくりのんびりできて私たち家族は泊まりに行って良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

湯河原温泉ホテル四季彩 2024年02月05日 16:33:44: この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊をご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
また、少しでも昔ながらの雰囲気を味わえたようで大変恐縮でございます。

また湯河原へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩　小杉

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題プラン【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋: 【和室10畳以上／バスなし】

サービス4

投稿者さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 11:30:32

カニは細いだろうと思っていたので、想像よりは食べられました（笑）
飲み放題、食べ放題で、食事も種類が多く、味も良かったのでお値段以上だと思います。

お部屋は２部屋取ったのですが、６人と２人の部屋が同じ大きさでしたので、６人のほうがもう少し広い部屋だと良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年01月

湯河原温泉ホテル四季彩 2024年02月05日 15:42:31: この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

バイキングをご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。

また、貴重なご意見頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さで、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客様から頂いた貴重なご意見は予約担当者へ共有し同じことが起きぬよう精進してまいります。

また湯河原へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩　小杉

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題プラン【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋: 【和室10畳以上※禁煙ルーム】

サービス4

ヒカ４１１０さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

ヒカ４１１０さん [50代/男性] 2024年02月02日 11:57:27

夕食の時間が遅い時間しか空いていないと言われたが別室の部屋で良ければと早い時間にしてもらい助かりました。
蟹も無くなる事なく最後まで食べる事が出来ましたが

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

湯河原温泉ホテル四季彩 2024年02月05日 15:35:48: この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

バイキングをご満足いただけたご様子、また大変人気でしたカニ食べ放題もご堪能いただけたようで何よりです。

また湯河原へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩　小杉

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題プラン【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋: 【和室10畳以上※禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 10:12:58

建物は古いですが、部屋は広く畳も新しく良かったです。浴場までが少々迷路のよう。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

湯河原温泉ホテル四季彩 2023年12月24日 12:52:31: この度は、ホテル四季彩をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館をご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
また貴重なご意見誠にありがとうございます。
当館、かなり複雑な作りにになってますので
今後、わかりやすい説明をできるようフロントで共有し改善していきます。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル四季彩　フロント

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】こだわり串天フェア！！【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋: 【和室10畳以上※禁煙ルーム】

サービス4

いちGO。さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

いちGO。さん [40代/女性] 2023年12月09日 12:23:24

２日前に決めた1室残りの部屋だったので、あまり期待はしていませんでしたが…
畳の部屋にベットがついていて
和のテイストがしっかりあり、雰囲気の良い部屋でした。
カラオケも50分無料で、夕飯までの時間つぶしにちょうど良く…
大宴会場みたいに広いとこで驚きましたが、楽しめました。
食事も飲み放題もついてこの値段なら、大満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

湯河原温泉ホテル四季彩 2023年12月09日 20:18:57: この度は、ホテル四季彩をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館をご満喫頂けたようで、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますのでお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩　フロント

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題プラン【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン／小窓】

サービス4

まぁしゃん２９４さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

まぁしゃん２９４さん [50代/女性] 2023年12月02日 12:59:28

夕食バイキングプランに【本ずわい蟹食べ放題】を追加、グレードアップなプランのご案内となっていますが追加なんてありません！！ウソです！せっかく誕生日だったので予約していきましたが騙されました　内容をちゃんと確認して載せてください
ホテルに事情を説明したところ親切に対応していただけました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

湯河原温泉ホテル四季彩 2023年12月02日 19:49:04: この度は、ホテル四季彩をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご案内の表記ミスでご不快にさせてしまい大変申し訳ございません。早急に内容を確認し訂正いたしました。
重ねてにはなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテル四季彩　フロント