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湯河原温泉ホテル四季彩 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.83
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.95
  • 食事3.68
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506件中 81~100件表示

食事4

のん1949さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

のん1949さん [70代/男性] 2024年04月12日 22:09:15

ハンバーグフェアは、好かったです。スルへの人もいましたが、もったいない。
3階のロビーには、全国紙とスポーツ紙も置いてあり、くつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年04月13日 14:57:14

この度は、数あるホテルよりホテル四季彩へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

現在、行っておりますハンバーグフェアをご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変うれしく思います。

大人気のフェアの為、実際にこのようなお言葉をいただけて大変恐縮です。ありがとうございます。

5月までは、ハンバーグフェアを行っておりますのでお時間がありましたらホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
3,4,5月限定!黒毛和牛ハンバーグフェア!【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳以上/バスなし】

食事4

きょねねさんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

きょねねさん [40代/女性] 2024年04月10日 21:17:59

小中学生の子供を連れて宿泊しました。無料の卓球が楽しかったと喜び、食事もお風呂も満足と言っています。お部屋は、川のせせらぎと小鳥のさえずりで清々しい気持ちになれました。大人にとっては、料理は、お値段なりだと感じましたが、アルコール飲み放題なのは、嬉しい限りです。ただ、時間が短過ぎるのが、残念でした。
湯河原駅からの無料送迎バスは、有難いです。コスパは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年04月11日 19:43:24

この度は、数あるホテルよりホテル四季彩をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様もご満足いただけたとの事で大変うれしく思います。

お食事のお時間に関しまして、レストランのキャパなども考えつつお時間を調整できるか検討して参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。

また季節を変えて湯河原へ来た際には、ホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF“神奈川県産和牛のすき焼き”付き1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳以上】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 23:56:03

禁煙で予約していたのに喫煙の部屋で予約されていてチェックインに時間がかかった。禁煙の部屋にはしてもらえたが眺望はよくなかったけど部屋の広さは良かったです。温泉もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年04月06日 17:56:52

この度は、数あるホテルよりホテル四季彩へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

禁煙部屋でご予約したにもかかわらず、こちらのミスで喫煙部屋へご案内してしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、同じことが起きぬよう、予約スタッフ、フロントスタッフへ共有し周知してまいります。

しかし、当ホテルの温泉にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変うれしく思います。

この度は、ホテル四季彩へご宿泊いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
3,4,5月限定!黒毛和牛ハンバーグフェア!【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳以上】

食事4

ゆう8126さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

ゆう8126さん [40代/女性] 2024年02月26日 18:21:32

2024/2/23家族4人で宿泊しました。
古さはありますが、お部屋の広さもちょうど良く、良かったです。お食事のバイキングも楽しかったですし、私は飲まなかったのですが、お酒の飲み放題もいいですね。お風呂は熱めで長湯は出来ませんでしたが、ゆっくり休めました。カラオケや卓球、囲碁で遊ぶ部屋もあり、家族で盛り上がりました笑
とても楽しい旅行になり大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年03月06日 16:40:29

この度は、数あるホテルよりホテル四季彩へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また口コミへのご投稿もありがとうございます。

お客様にとって「楽しい旅行」になったようで大変うれしく思います。

今後もお客様にとってさらにご満足いただけるようなホテルになりますようスタッフ一同精進してまいります。

また湯河原へお越しの際には、ホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
【週末】子ども割プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 10:21:56

施設は古さを感じますが、この値段で泊まれるのであれば問題ありません
バイキングも時間制限がありますが、飲み放題がついているのでそれは仕方ないよねと思います。
でも好きなものを好きなだけ食べられるバイキングに飲み放題までついているので時間内におなかはいっぱいになります。
少し昭和レトロな雰囲気でゆっくりのんびりできて私たち家族は泊まりに行って良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年02月05日 16:33:44

この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊をご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
また、少しでも昔ながらの雰囲気を味わえたようで大変恐縮でございます。

また湯河原へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題プラン【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 11:30:32

カニは細いだろうと思っていたので、想像よりは食べられました(笑)
飲み放題、食べ放題で、食事も種類が多く、味も良かったのでお値段以上だと思います。

お部屋は2部屋取ったのですが、6人と2人の部屋が同じ大きさでしたので、6人のほうがもう少し広い部屋だと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年02月05日 15:42:31

この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

バイキングをご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。

また、貴重なご意見頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さで、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客様から頂いた貴重なご意見は予約担当者へ共有し同じことが起きぬよう精進してまいります。

また湯河原へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題プラン【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上※禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 10:12:58

建物は古いですが、部屋は広く畳も新しく良かったです。浴場までが少々迷路のよう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯河原温泉ホテル四季彩 2023年12月24日 12:52:31

この度は、ホテル四季彩をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館をご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
また貴重なご意見誠にありがとうございます。
当館、かなり複雑な作りにになってますので
今後、わかりやすい説明をできるようフロントで共有し改善していきます。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル四季彩 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】こだわり串天フェア!!【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上※禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 03:40:28

湯治で連泊した、食事はバイキングで問題ないけど
部屋の掃除は1日置き、畳みには取りきれてない髪の毛が多い。
一番の問題は温泉?湯あたりでは絶対にないと思うけど、
相当循環して使っているのでは?
最後は肌に蕁麻疹が出来て酷かった、レジオネア菌ではないかとしばらく心配した。沸かし湯だね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
湯河原温泉ホテル四季彩 2023年12月09日 20:13:43

この度は、当館のお部屋や大浴場でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃に関しましては清掃スタッフと内容を共有し今後同じことが起きぬよう対応してまいります。
大浴場ですが、当館循環式で定期的な検査もしておりましてレジオネア菌などの異常は出ておりませんのでご安心頂ければと思います。
重ねてにはなりますが、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ホテル四季彩 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割90】飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 17:08:53

食べ放題飲み放題でこの価格なら良いのではないでしょうか。コスパの良い宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯河原温泉ホテル四季彩 2023年11月27日 18:54:25

この度は、ホテル四季彩をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館をご満足頂き、うれしい限りでございます。
今後もたくさんのお客様からご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル四季彩 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割90】飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 18:06:06

部屋も思っていたより狭くもなく、ベッドも大きめでした。
ただ空気清浄機に結構埃が付いていました…しばらく掃除していない感じです。
バイキングの料理も料金を考えたら良かったと思います!
特にアルコールが飲み放題が大満足でした!
部屋からバイキング会場に行くのにちょっと分かりづらいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯河原温泉ホテル四季彩 2023年11月04日 20:38:48

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。
早急に改善させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/小窓】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 18:23:04

立地と温泉はよかった。景色の良い部屋をくれて大満足。食事はまあ、伊藤園です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】とろっとろ角煮と特選中華料理フェア(1泊2食バイキングプラン)
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 16:03:09

部屋が広くくつろげました。また、温泉にも食事会場にも近い部屋のため、過ごしやすい環境でした。
スタッフの対応も良くまた来たいと思いました。

1点だけ、料理に関してですが、夕食は大人向け(酒のつまみ)としては最適なのですが、
子供連れだと子供が食べられるものが少なく感じました。
他に宿泊されている方を見ると子供連れが多い印象を受けたのでもう少し改善いただけると嬉しいです。

とはいえ価格を考えれば十分満足できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】とろっとろ角煮と特選中華料理フェア(1泊2食バイキングプラン)
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 21:49:36

四季彩館に泊まる予定が急遽、お風呂工事で休館になってしまい泊まれませんでしたが、四季彩館の方の対応で別の宿に泊まれることになりました。
でも、ゆっくりと大きなお風呂に入りたかったのが叶わなくてちょっと残念でした‥
その代わり食事は美味しくて満足でした。次回は四季彩館に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上※禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 22:31:20

部屋にゴキブリが2匹出ました。畳はほつれてボロボロな所が多数あり、壁も部屋の隅も埃が溜まっていて床がベコベコする場所もありました。
部屋風呂はとても利用しようと思える物ではなくカビもタイル汚れも酷かったです。
大浴場の脱衣場とメイクルームには髪の毛が足の踏み場も無いほど落ちており、ドライヤーの使用を控えました。
食事は量も多く、飲み放題で伊藤園ホテルグループの良さを感じましたが、建物の老朽化と害虫、おそらく人手不足による清掃の行き届いて無い感が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】気軽な温泉旅に最適!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 16:17:31

8月は室内の子供用プールが空いており、
チェックインよりも前の時間から利用出来たので子供はとても楽しんでいました。

ご飯も、珍しい 豪華というよりは
皆が好む 定番!ものが多かったので
食べやすかったと思います。

お部屋に掃除残しと空調の匂いが、少し気になりましたが
とても広いお部屋で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【神奈川海水浴】~夏!家族・友達みんなで泳いで楽しもう! 1泊2食バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳以上※禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 23:09:23

子供は、バイキングと大きなお風呂に大満足でした。

お部屋のエアコンが変な音していたのと
畳の歪みがきになりましたが
静かな感じで好きな場所です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

食事4

not2811さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

not2811さん [70代/男性] 2023年08月03日 14:40:03

食事は前日の熱海館と同じだった。ちょっと贅沢な一品ウナギ付きプランにしてたので飽きずに出来たので良かった。今回は伊藤園グループ三連泊だったので食事は同じだったので残念でした。どことなく昭和を感じる部屋や館内は私にとっては心地よいホテルでした。次回伊藤園グループ連泊の時は食事抜きを選択しようと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢な一品!“うなぎ蒸篭蒸し”付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

食事4

ゆざパンさんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

ゆざパンさん [50代/男性] 2023年07月29日 20:35:22

お値段おさえ目だったのであまり期待をせずにうかがいましたが、部屋は多少古い感じはありましたが広くてまったりできました。夕食はバイキング形式でいろいろありましたがどれもそれなりといった感じです。ただお酒が飲み放題付きだったので酒飲みには最高です。総合的には値段から考えれば満足いくホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
2023夏休み こども割(1泊2食バイキング付プラン)
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし※禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 12:06:11

建物は古い それは、仕方ない
貸切風呂は、とても良いが
価格の割には時間が短い
2200円は、高いのでわないかなぁ
でも とても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【県民応援ウィーク】神奈川県民限定!オトクな1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

食事4

39yasu8659さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

39yasu8659さん [60代/男性] 2023年07月18日 17:35:54

温泉最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢な一品!“うなぎ蒸篭蒸し”付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

506件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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