総合4
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 23:56:03
-
禁煙で予約していたのに喫煙の部屋で予約されていてチェックインに時間がかかった。禁煙の部屋にはしてもらえたが眺望はよくなかったけど部屋の広さは良かったです。温泉もとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯河原温泉ホテル四季彩 2024年04月06日 17:56:52
-
この度は、数あるホテルよりホテル四季彩へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
禁煙部屋でご予約したにもかかわらず、こちらのミスで喫煙部屋へご案内してしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、同じことが起きぬよう、予約スタッフ、フロントスタッフへ共有し周知してまいります。
しかし、当ホテルの温泉にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変うれしく思います。
この度は、ホテル四季彩へご宿泊いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル四季彩 小杉
- ご利用の宿泊プラン
- 3，4，5月限定！黒毛和牛ハンバーグフェア！【1泊2食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳以上】
総合4
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 18:30:20
-
春休みに大学生、高校生、中学生の子供たちと泊まりました。
チェックイン前に大きな荷物を預かってくださり助かりました。
湯河原駅とホテルを往復するバスはありがたいです。
部屋は禁煙だったのでにおいはありませんでした。広さもなかなかでした。
お風呂は男女どちらも入りましたがよかった。ただ、お湯の熱さが時間によってかなり違った。熱いときはかなり熱かった。露天風呂は思っていたより小さかったかな。
食事は朝はとても満足だった。夕飯はもう少し頑張ってほしいかも。イメージ写真の7割くらいな感じ。お刺身は大皿に盛られているのではなく小皿にあらかじめ入れられてあった。
黒毛和牛ハンバーグはおいしかったけど、オプションのステーキつければよかったかなぁとも思う。
うちはみんなそんなに食べない方なのでとりあえず満足はしたけど、もう少しメニューが増えたらいいなと思う。
部屋からお風呂がかなり遠い。
無料の卓球、カラオケは楽しかった。
ゲーセンはちょっと期待はずれかな。
チェックインに時間がかかりすぎる。効率が悪い。
夕飯時に食事チケットをレストランに持っていかなくてはいけなかったらしいが、チェックインの時に言われなかった。部屋番号を伝えたら大丈夫でしたが。
部屋の鍵がひとつしかない。
浴衣の柄が選べたのはよかった。
全体的の満足度は75%くらいかな。
夕飯がもう少しよくなったらまた行きたいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯河原温泉ホテル四季彩 2024年03月30日 12:05:36
-
この度は、数あるホテルよりホテル四季彩へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルを概ねご満足いただけようで、何よりでございます。
温泉の温度につきまして、施設スタッフへ随時温度を確認するよう共有してまいります。
チェックインに関しまして、より効率が良くなるようフロントスタッフへ共有し試行錯誤してまいります。
また、食事チケットにつきましても毎回お伝えするよう共有してまいります。
また湯河原へお越しの際にはホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル四季彩 小杉
- ご利用の宿泊プラン
- 3，4，5月限定！黒毛和牛ハンバーグフェア！【1泊2食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳以上】
総合4
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 16:08:35
-
とても気に入っているホテルなのでリピートしていますが
やはり夕食、朝食と
食事開始の時間を選べないこと、朝食の時間が短くて追い出される感じが残念です。
その他は代金相応だと思います。
お風呂はゆっくりできました！
そして11時チェックアウトは助かりますね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯河原温泉ホテル四季彩 2024年03月23日 19:28:06
-
この度は、数あるホテルよりホテル四季彩へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご希望の時間に添えず大変申し訳ございません。
朝食の時間につきましては改善できますようレストランスタッフと相談し検討してまいります。
大浴場をご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変うれしく存じます。
また湯河原へお越しの際にはホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル四季彩 小杉
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF特選！“神奈川県産和牛ステーキ”付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳以上】
総合4
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 12:08:20
-
夕食はバイキング＆ビールが飲み放なので、お腹いっぱい食べて飲んで大満足でした。
朝食は指定された時間が一番遅いグループだったので、４０分ぐらいしか時間がなく、かなり慌ただしかったのが残念。
朝食もバイキングだったので、もっと時間を長く設定してほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯河原温泉ホテル四季彩 2024年03月06日 16:57:39
-
この度は、数あるホテルよりホテル四季彩へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
当ホテルのバイキングをご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
ご朝食に関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。どのグループも40分で承っておりますが、お客様のご意見を踏まえ時間設定を調整できるよう前向きに検討してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また湯河原へお越しの際にはホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル四季彩 小杉
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】こだわり串天フェア！！【1泊2食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上／バスなし※禁煙ルーム】
総合4
ゆう8126さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- ゆう8126さん [40代/女性] 2024年02月26日 18:21:32
-
2024/2/23家族4人で宿泊しました。
古さはありますが、お部屋の広さもちょうど良く、良かったです。お食事のバイキングも楽しかったですし、私は飲まなかったのですが、お酒の飲み放題もいいですね。お風呂は熱めで長湯は出来ませんでしたが、ゆっくり休めました。カラオケや卓球、囲碁で遊ぶ部屋もあり、家族で盛り上がりました笑
とても楽しい旅行になり大満足でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯河原温泉ホテル四季彩 2024年03月06日 16:40:29
-
この度は、数あるホテルよりホテル四季彩へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
お客様にとって「楽しい旅行」になったようで大変うれしく思います。
今後もお客様にとってさらにご満足いただけるようなホテルになりますようスタッフ一同精進してまいります。
また湯河原へお越しの際には、ホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。
ホテル四季彩 小杉
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末】子ども割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上／バスなし】
総合4
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 11:30:32
-
カニは細いだろうと思っていたので、想像よりは食べられました（笑）
飲み放題、食べ放題で、食事も種類が多く、味も良かったのでお値段以上だと思います。
お部屋は２部屋取ったのですが、６人と２人の部屋が同じ大きさでしたので、６人のほうがもう少し広い部屋だと良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 湯河原温泉ホテル四季彩 2024年02月05日 15:42:31
-
この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バイキングをご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
また、貴重なご意見頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さで、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客様から頂いた貴重なご意見は予約担当者へ共有し同じことが起きぬよう精進してまいります。
また湯河原へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル四季彩 小杉
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題プラン【1泊2食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上※禁煙ルーム】
総合4
ヒカ４１１０さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- ヒカ４１１０さん [50代/男性] 2024年02月02日 11:57:27
-
夕食の時間が遅い時間しか空いていないと言われたが別室の部屋で良ければと早い時間にしてもらい助かりました。
蟹も無くなる事なく最後まで食べる事が出来ましたが- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 湯河原温泉ホテル四季彩 2024年02月05日 15:35:48
-
この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バイキングをご満足いただけたご様子、また大変人気でしたカニ食べ放題もご堪能いただけたようで何よりです。
また湯河原へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル四季彩 小杉
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題プラン【1泊2食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上※禁煙ルーム】
総合4
わっくん4111さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- わっくん4111さん [70代/男性] 2024年01月31日 10:55:07
-
もう何度となく利用しているホテルです。何よりもコスパがいいことと、湯河原の泉質も悪くはありません。前の宿泊の時に従業員の方の接客の悪さを指摘させて頂きましたが、その後は嫌な思いをすることもなく、気軽に利用できるホテルとして重宝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 湯河原温泉ホテル四季彩 2024年02月05日 15:26:43
-
このたびは、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にとってご気軽にご宿泊できるホテルとしてご利用いただけているようで、大変うれしく思います。
接客に関しましては、今後ともより良いサービスを提供できますよう精進してまいります。
お客様のまたのお待ちをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル四季彩 小杉
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】１泊２食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上】
総合4
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 18:07:47
-
水回りの匂いが気になった以外は、お値段以上に楽しめました。スタッフさんもみんな親切です。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 湯河原温泉ホテル四季彩 2024年01月30日 19:54:24
-
この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の概ねご満足いただけたご様子、大変うれしく存じます。
水回りのにおいに関しまして、大変ご不快の念をおかけいたしまして心よりお詫び申し上げます。該当する箇所を探し出し状況を確認次第、改善できるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル四季彩 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題プラン【1泊2食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上／バスなし※禁煙ルーム】
総合4
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 10:12:58
-
建物は古いですが、部屋は広く畳も新しく良かったです。浴場までが少々迷路のよう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 湯河原温泉ホテル四季彩 2023年12月24日 12:52:31
-
この度は、ホテル四季彩をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館をご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
また貴重なご意見誠にありがとうございます。
当館、かなり複雑な作りにになってますので
今後、わかりやすい説明をできるようフロントで共有し改善していきます。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル四季彩 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】こだわり串天フェア！！【1泊2食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上※禁煙ルーム】
総合4
まぁしゃん２９４さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- まぁしゃん２９４さん [50代/女性] 2023年12月02日 12:59:28
-
夕食バイキングプランに【本ずわい蟹食べ放題】を追加、グレードアップなプランのご案内となっていますが追加なんてありません！！ウソです！せっかく誕生日だったので予約していきましたが騙されました 内容をちゃんと確認して載せてください
ホテルに事情を説明したところ親切に対応していただけました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯河原温泉ホテル四季彩 2023年12月02日 19:49:04
-
この度は、ホテル四季彩をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内の表記ミスでご不快にさせてしまい大変申し訳ございません。早急に内容を確認し訂正いたしました。
重ねてにはなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテル四季彩 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題プラン【1泊2食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン／小窓】
総合4
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 17:08:53
-
食べ放題飲み放題でこの価格なら良いのではないでしょうか。コスパの良い宿だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯河原温泉ホテル四季彩 2023年11月27日 18:54:25
-
この度は、ホテル四季彩をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館をご満足頂き、うれしい限りでございます。
今後もたくさんのお客様からご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル四季彩 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上】
総合4
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 18:06:06
-
部屋も思っていたより狭くもなく、ベッドも大きめでした。
ただ空気清浄機に結構埃が付いていました…しばらく掃除していない感じです。
バイキングの料理も料金を考えたら良かったと思います！
特にアルコールが飲み放題が大満足でした！
部屋からバイキング会場に行くのにちょっと分かりづらいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯河原温泉ホテル四季彩 2023年11月04日 20:38:48
-
この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。
早急に改善させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】１泊２食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン／小窓】
総合4
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 16:03:09
-
部屋が広くくつろげました。また、温泉にも食事会場にも近い部屋のため、過ごしやすい環境でした。
スタッフの対応も良くまた来たいと思いました。
1点だけ、料理に関してですが、夕食は大人向け（酒のつまみ）としては最適なのですが、
子供連れだと子供が食べられるものが少なく感じました。
他に宿泊されている方を見ると子供連れが多い印象を受けたのでもう少し改善いただけると嬉しいです。
とはいえ価格を考えれば十分満足できると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】とろっとろ角煮と特選中華料理フェア（１泊２食バイキングプラン）
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上】
総合4
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 21:49:36
-
四季彩館に泊まる予定が急遽、お風呂工事で休館になってしまい泊まれませんでしたが、四季彩館の方の対応で別の宿に泊まれることになりました。
でも、ゆっくりと大きなお風呂に入りたかったのが叶わなくてちょっと残念でした‥
その代わり食事は美味しくて満足でした。次回は四季彩館に泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】１泊２食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上※禁煙ルーム】
総合4
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 16:17:31
-
8月は室内の子供用プールが空いており、
チェックインよりも前の時間から利用出来たので子供はとても楽しんでいました。
ご飯も、珍しい 豪華というよりは
皆が好む 定番！ものが多かったので
食べやすかったと思います。
お部屋に掃除残しと空調の匂いが、少し気になりましたが
とても広いお部屋で満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【神奈川海水浴】～夏！家族・友達みんなで泳いで楽しもう！ 1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上※禁煙ルーム】
総合4
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 23:38:36
-
家族旅行で泊まりました。宿泊日の近くになった時に変更がないかご連絡を頂き、お部屋も子供がいるからと禁煙室が空いたとご連絡も頂いて、とても親切にして頂きました。
泊まった部屋は、2部屋あり、とても広く、ゆっくり出来ました。大浴場も気持ちよく入れました。
食事も美味しく、飲み放題で飲み好きにはたまらなかったのですが、70分と言う時間が少し短く、バタバタした感じでした。もう少し長いと大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】１泊２食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上】
総合4
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 11:28:55
-
・たばこの臭いが厳しかった。事前に消臭をお願いしていたが臭いがきつく、部屋からお願いしたところで空気清浄機を設置してくれた。しかし空気清浄機のフィルター掃除ランプが付いている状態で、加湿機能も故障していた。
・卓球場の床の畳がボロボロで動けない。
・お風呂は綺麗に掃除されていて気持ちよかった。ただ露天風呂で滑りやすい箇所と釘が出ている箇所があった。
・食事は抜群に良かった。質も量もとても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【神奈川海水浴】～夏！家族・友達みんなで泳いで楽しもう！ 1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上／バスなし】
総合4
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 23:09:23
-
子供は、バイキングと大きなお風呂に大満足でした。
お部屋のエアコンが変な音していたのと
畳の歪みがきになりましたが
静かな感じで好きな場所です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】１泊２食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上】
総合4
きょねねさんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
小中学生の子供を連れて宿泊しました。無料の卓球が楽しかったと喜び、食事もお風呂も満足と言っています。お部屋は、川のせせらぎと小鳥のさえずりで清々しい気持ちになれました。大人にとっては、料理は、お値段なりだと感じましたが、アルコール飲み放題なのは、嬉しい限りです。ただ、時間が短過ぎるのが、残念でした。
湯河原駅からの無料送迎バスは、有難いです。コスパは良いと思います。
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この度は、数あるホテルよりホテル四季彩をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様もご満足いただけたとの事で大変うれしく思います。
お食事のお時間に関しまして、レストランのキャパなども考えつつお時間を調整できるか検討して参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
また季節を変えて湯河原へ来た際には、ホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル四季彩 小杉