とにかく部屋がたばこ臭い ふたりとも非喫煙者なので部屋を変えてもらおうとしましたが、とりあわれず 空気洗浄器を貸し出してもらいましたが、あまり効果もなく たいへん苦痛が残る滞在となりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

立地と温泉はよかった。景色の良い部屋をくれて大満足。食事はまあ、伊藤園です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

今回は一人で宿泊しましたが、一人で食事している方が多くいたので気兼ねなく食事できました。値段相応ですが楽しいです。
でもまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

夕食の時、ソフトクリームを自分で出せるのは好かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

駅に到着して送迎の連絡をして待っていたのですが、車が来たと思いきや、ロータリを減速せずくるっと回っていってしまったのには驚きました。また、部屋は窓なしでさらにびっくり。地魚付バイキングとありましたがどってことなく、時期的に混んでいたのか非常に待たされての食事。あまりいい印象はありませんでした。せっかくの旅なのにがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

部屋が広くくつろげました。また、温泉にも食事会場にも近い部屋のため、過ごしやすい環境でした。
スタッフの対応も良くまた来たいと思いました。

1点だけ、料理に関してですが、夕食は大人向け（酒のつまみ）としては最適なのですが、
子供連れだと子供が食べられるものが少なく感じました。
他に宿泊されている方を見ると子供連れが多い印象を受けたのでもう少し改善いただけると嬉しいです。

とはいえ価格を考えれば十分満足できると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

四季彩館に泊まる予定が急遽、お風呂工事で休館になってしまい泊まれませんでしたが、四季彩館の方の対応で別の宿に泊まれることになりました。
でも、ゆっくりと大きなお風呂に入りたかったのが叶わなくてちょっと残念でした‥
その代わり食事は美味しくて満足でした。次回は四季彩館に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋にゴキブリが2匹出ました。畳はほつれてボロボロな所が多数あり、壁も部屋の隅も埃が溜まっていて床がベコベコする場所もありました。
部屋風呂はとても利用しようと思える物ではなくカビもタイル汚れも酷かったです。
大浴場の脱衣場とメイクルームには髪の毛が足の踏み場も無いほど落ちており、ドライヤーの使用を控えました。
食事は量も多く、飲み放題で伊藤園ホテルグループの良さを感じましたが、建物の老朽化と害虫、おそらく人手不足による清掃の行き届いて無い感が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

フロントから、部屋までが迷路だった。
階段にクモの巣がついていたのが、清潔感がなく残念だった。
冷蔵庫内に冷水があったのは、よかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕飯には飲み放題がつき、温泉も満喫できて、とても満足できました。送迎バスで駅からも便利にホテルまで到着できました。部屋は広くて窓は「小窓」という事でしたが、換気もできて不便は感じませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

大変古いので古いにおいもします。逆に昭和感を懐かしむには良いと思います。部屋風呂前の洗面所の床がベコベコして床が落ちそうな恐怖感と、なぜか戸棚にウェルカム用のお菓子が1個置いてあった為、座卓のお菓子はいつのものなんだろう…と不安になりました。ベランダには前泊の方の忘れ物か？ライターが置きっぱなしで…カラオケは同じ部屋をダブルブッキング、食事は思っていたより品数が少なく…でもまぁ、お値段もお安いので仕方ないのかもしれません。送迎付きだし、伊藤園グループということでアルコール飲み放題あり、布団はフカフカの羽根布団ということで良しとしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月は室内の子供用プールが空いており、
チェックインよりも前の時間から利用出来たので子供はとても楽しんでいました。

ご飯も、珍しい　豪華というよりは
皆が好む　定番！ものが多かったので
食べやすかったと思います。

お部屋に掃除残しと空調の匂いが、少し気になりましたが
とても広いお部屋で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で泊まりました。宿泊日の近くになった時に変更がないかご連絡を頂き、お部屋も子供がいるからと禁煙室が空いたとご連絡も頂いて、とても親切にして頂きました。
泊まった部屋は、2部屋あり、とても広く、ゆっくり出来ました。大浴場も気持ちよく入れました。
食事も美味しく、飲み放題で飲み好きにはたまらなかったのですが、70分と言う時間が少し短く、バタバタした感じでした。もう少し長いと大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

・たばこの臭いが厳しかった。事前に消臭をお願いしていたが臭いがきつく、部屋からお願いしたところで空気清浄機を設置してくれた。しかし空気清浄機のフィルター掃除ランプが付いている状態で、加湿機能も故障していた。
・卓球場の床の畳がボロボロで動けない。
・お風呂は綺麗に掃除されていて気持ちよかった。ただ露天風呂で滑りやすい箇所と釘が出ている箇所があった。
・食事は抜群に良かった。質も量もとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋が広くテレビは大画面ベッドが大きくて南館は廊下も冷房が効いて綺麗、大浴場に近くて良かったです。
バイキングはハイシーズンでこのお値段はそれなり！？お腹はいっぱいになりました。
同伴者はリピートなしと言ってますが、今度は家族を誘って来たいです。
喫煙宿泊所を探すのが大変なご時世に助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

1泊2日で利用させていただきました。
プール→下がタイルになってるのか
子供の足の爪が二箇所割れてしまいました。

食事→バイキングなのとお値段考慮して妥当だなとは思いましたが、、食事していたら上から黒いのが落ちてきて何かと思ったらでっかいゴキでした。萎えてその場で食事をやめました。

客室がタバコ臭くて喫煙可だったころのパチ屋やカラオケのにおいがします。貸し出しタオルも生魚みたいな匂いがします。

スタッフさんの対応がすごく気持ちよかったのでトータル星３にさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子供は、バイキングと大きなお風呂に大満足でした。

お部屋のエアコンが変な音していたのと
畳の歪みがきになりましたが
静かな感じで好きな場所です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大浴場はかなり広くてのびのびとくつろげました。朝食バイキングも非常に美味しかったです。部屋は和室の2間続きで一人での宿泊にはもったいないくらいでした。夕刻には、不動滝まで、往復ウォーキングをしました。1時間半ほど歩きましたが川のせせらぎを聞きながらの気持ちいいウォーキングでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

食事は前日の熱海館と同じだった。ちょっと贅沢な一品ウナギ付きプランにしてたので飽きずに出来たので良かった。今回は伊藤園グループ三連泊だったので食事は同じだったので残念でした。どことなく昭和を感じる部屋や館内は私にとっては心地よいホテルでした。次回伊藤園グループ連泊の時は食事抜きを選択しようと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月