部屋が古いのは仕方ないが虫が出て寝れなかった

夕食バイキング、料理時間たっていて刺身汗かいてきる、料理パサパサでした。

安かろうではダメだと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

お値段おさえ目だったのであまり期待をせずにうかがいましたが、部屋は多少古い感じはありましたが広くてまったりできました。夕食はバイキング形式でいろいろありましたがどれもそれなりといった感じです。ただお酒が飲み放題付きだったので酒飲みには最高です。総合的には値段から考えれば満足いくホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

・禁煙ルームなのに、マクラとフトンに強力なタバコ臭がついていて、眠りづらかった
・よくいえば昭和レトロで50年以上前の日本の旅館という雰囲気であるが、やはり壁の穴などは修繕をしてほしい
・チェックインの際に、前の客が部屋が古くて汚いとしつこくフロントでクレームをつけていたら、一番大きな部屋にアップグレードして部屋の変更に応えていた。不公平である。
・カビ臭対策としてエレベーターや廊下など全館に芳香剤が設置してあり、この匂いが衣服についてとれない
・夏季のハイシーズンとはいえ、この設備品質で1泊1名７０００円は納得いかない。
・このチェーンと判明すれば今後は宿泊したくない
以上、文句で申し訳ないが他の方の参考になれば。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

建物は古い それは、仕方ない
貸切風呂は、とても良いが
価格の割には時間が短い
2200円は、高いのでわないかなぁ
でも とても綺麗でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

宿泊費がかなりお得だったので「覚悟」して利用させて頂きました。
しかし、食事を含めとても満足の行く一泊をさせて頂きました。
機会がありましたら次回も利用させて頂きたいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

温泉最高でした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

夕食の食べすぎには、注意しましょう。食べたいものが、多すぎます。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

規模も料金も手頃な宿です。湯河原駅間の送迎バスもあります。
客室は洋室もありますが、割り当てられたのは川側の和室、広さも充分で概ね快適でしたが、ドアが内側に開くタイプで外に出る時に不便、客室と玄関の間に扉があれば尚よいと感じました。
浴場は内湯・露天があり、朝夕で入れ替わります。脱衣場も浴室も広いです。
朝食バイキングは質・量ともに可もなく不可もなく。
増築を重ねてきたのか、館内は迷路のようで、高齢の方は迷子になりそうです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お値段も安いし他の方の口コミを見て、正直かなり期待値を落として宿泊しました。
なので、食事はお刺身が美味しかったので☆4
部屋は畳がボコボコ、襖にはシミ、壁のスレ、どこの電気か分からないスイッチ‥なんだか薄気味悪いです。しまいにはGが出てきたので☆1
お風呂、アメニティ、接客は普通‥☆3
私はこのように感じました。
次また行くか？と聞かれたら微妙です。
伊藤園ホテルが初めてだったので、違う場所を利用してみたいなーという感じです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋が三人での宿泊には狭すぎました

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同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

料理等良かったです。
部屋が角部屋だったので、部屋の作りがごちゃごちゃしていたのが残念でした。

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仕事仲間

宿泊年月

2023年05月

お値段の割に、古かったけど、とても良かったです。
川が近く昼間はせせらぎが聞こえて良かったんですが、夜はかなりうるさかったです。
豪雨のなかのようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

連休中でしたが、宿泊料金は直前割もあり安かったです。
宿泊した部屋は、2名では充分すぎる大きさでした。
施設自体は、古さが目立ちました。
部屋のふすまが破れていたりしていました。
食事は、問題なし、アルコールも飲み放題でリーズナブルではと考えます。
とはいっても、このときとばかりとはなりませんが・・。
観光地のホテルですが、近隣の見どころ情報が一切なかったのは残念でした。
ネットで調べるしかないのかな？？
総合的には、値段を考えれば、満足となるかと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

総合的評価で言ったら4点で結構良かった。
これは値段対比評価で、この値段でこれくらいならまあ良かったと思う。

普段、マリオッ〇系やハイアッ〇系などの値段だけ一流のホテルでも中身五流のホテルも良く泊まる、超辛口の私が思う評価でありますが、あくまでも値段対比で言えば良かった。

良かった点
やはり蟹食べ放題プランだったので、一人で蟹食べまくったが、出し惜しみせずたくさん食べれた、飲み放題付きも良かった。
部屋も当たりだったのか、最上階角部屋でホテルで言えばスイートの位置、三面窓でベランダ付き（ただの非常通路かもｗ）、家族連れの客とかもたくさんいたが、静かでよかった。

悪かった点
他の方も言われてるように、食事の時間がチェックインまでわからないこと、
客が何を求めてるかわかってない。希望は18時半で17時でも20時でもいいんだけど、前日までに分かれば、20時でも少し観光してから遅めに入るとか時間を有効に使えます。
特定の時間にしたいのではなく、何時なのか知りたいから事前に決めたいんです。
たぶん、ずっと同じシステムで、電話予約とかの時代からやってる予約システムではないかと思うけど、ネット予約ができる時代で時代遅れです。
本気で改善してほしい。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

残念なことに部屋が掃除されてなく前日の泊まり客が使った物が残ってて不快だった
通常チェックしてからキーを渡すものだが驚いた。次回同窓会の下見のつもりが考えてしまう

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同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

今回ゴルフ帰りに夫婦で宿泊しました。湯河原温泉は数々宿泊しましたが、今回が間違いなくワーストワンです。建物の古さはしょうがないとして、宿泊の楽しみである食事が最悪。アルコール飲み放題、別に有料でもよいので、食事をもっと充実させてほしかった。バイキングの刺身は解凍を間違ったのか、色は悪いし他の物もとてもではないが美味しいとは言えず、私は２度と宿泊する気にはなれません。値段が安いからと言いてあれはひどすぎる。勉強させてもらいました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族旅行で利用させていただきました。
露天風呂もあり、くつろぐことができました。
ただ、部屋の形のせいなのか、換気扇はあるものの、換気ができていないように思いました。
お料理もおいしかったし、また近くに行くときには、利用させていただこうと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お湯は良かった。
カニも美味しかった

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お安く泊まれました！夜、朝のビュッフェバイキングは時間が短いので忙しない感じです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

この度1月30日に、一泊致しました。
四季彩には、何回か宿泊し、友人と宿泊するも、お部屋からの観望は、毎回宿の空調関係の観望だったので、室恋人と行くのに期待していなかったのですが、今回のお部屋は、二部屋で清潔で窓からの願望が川と遠くに見える湯河原の海でした。
とても、良い意味での伊東園が好きになりました。四季彩を応援致します。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月