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湯河原温泉ホテル四季彩 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.81
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.92
  • 食事3.65
宿泊年月
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501件中 81~100件表示

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 10:21:56

施設は古さを感じますが、この値段で泊まれるのであれば問題ありません
バイキングも時間制限がありますが、飲み放題がついているのでそれは仕方ないよねと思います。
でも好きなものを好きなだけ食べられるバイキングに飲み放題までついているので時間内におなかはいっぱいになります。
少し昭和レトロな雰囲気でゆっくりのんびりできて私たち家族は泊まりに行って良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年02月05日 16:33:44

この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊をご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
また、少しでも昔ながらの雰囲気を味わえたようで大変恐縮でございます。

また湯河原へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題プラン【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 11:30:32

カニは細いだろうと思っていたので、想像よりは食べられました(笑)
飲み放題、食べ放題で、食事も種類が多く、味も良かったのでお値段以上だと思います。

お部屋は2部屋取ったのですが、6人と2人の部屋が同じ大きさでしたので、6人のほうがもう少し広い部屋だと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年02月05日 15:42:31

この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

バイキングをご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。

また、貴重なご意見頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さで、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客様から頂いた貴重なご意見は予約担当者へ共有し同じことが起きぬよう精進してまいります。

また湯河原へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題プラン【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上※禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 10:12:58

建物は古いですが、部屋は広く畳も新しく良かったです。浴場までが少々迷路のよう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯河原温泉ホテル四季彩 2023年12月24日 12:52:31

この度は、ホテル四季彩をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館をご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
また貴重なご意見誠にありがとうございます。
当館、かなり複雑な作りにになってますので
今後、わかりやすい説明をできるようフロントで共有し改善していきます。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル四季彩 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】こだわり串天フェア!!【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上※禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 03:40:28

湯治で連泊した、食事はバイキングで問題ないけど
部屋の掃除は1日置き、畳みには取りきれてない髪の毛が多い。
一番の問題は温泉?湯あたりでは絶対にないと思うけど、
相当循環して使っているのでは?
最後は肌に蕁麻疹が出来て酷かった、レジオネア菌ではないかとしばらく心配した。沸かし湯だね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
湯河原温泉ホテル四季彩 2023年12月09日 20:13:43

この度は、当館のお部屋や大浴場でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃に関しましては清掃スタッフと内容を共有し今後同じことが起きぬよう対応してまいります。
大浴場ですが、当館循環式で定期的な検査もしておりましてレジオネア菌などの異常は出ておりませんのでご安心頂ければと思います。
重ねてにはなりますが、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ホテル四季彩 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割90】飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 17:08:53

食べ放題飲み放題でこの価格なら良いのではないでしょうか。コスパの良い宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯河原温泉ホテル四季彩 2023年11月27日 18:54:25

この度は、ホテル四季彩をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館をご満足頂き、うれしい限りでございます。
今後もたくさんのお客様からご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル四季彩 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割90】飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 18:06:06

部屋も思っていたより狭くもなく、ベッドも大きめでした。
ただ空気清浄機に結構埃が付いていました…しばらく掃除していない感じです。
バイキングの料理も料金を考えたら良かったと思います!
特にアルコールが飲み放題が大満足でした!
部屋からバイキング会場に行くのにちょっと分かりづらいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯河原温泉ホテル四季彩 2023年11月04日 20:38:48

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。
早急に改善させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/小窓】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 18:23:04

立地と温泉はよかった。景色の良い部屋をくれて大満足。食事はまあ、伊藤園です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】とろっとろ角煮と特選中華料理フェア(1泊2食バイキングプラン)
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 16:03:09

部屋が広くくつろげました。また、温泉にも食事会場にも近い部屋のため、過ごしやすい環境でした。
スタッフの対応も良くまた来たいと思いました。

1点だけ、料理に関してですが、夕食は大人向け(酒のつまみ)としては最適なのですが、
子供連れだと子供が食べられるものが少なく感じました。
他に宿泊されている方を見ると子供連れが多い印象を受けたのでもう少し改善いただけると嬉しいです。

とはいえ価格を考えれば十分満足できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】とろっとろ角煮と特選中華料理フェア(1泊2食バイキングプラン)
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 21:49:36

四季彩館に泊まる予定が急遽、お風呂工事で休館になってしまい泊まれませんでしたが、四季彩館の方の対応で別の宿に泊まれることになりました。
でも、ゆっくりと大きなお風呂に入りたかったのが叶わなくてちょっと残念でした‥
その代わり食事は美味しくて満足でした。次回は四季彩館に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上※禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 22:31:20

部屋にゴキブリが2匹出ました。畳はほつれてボロボロな所が多数あり、壁も部屋の隅も埃が溜まっていて床がベコベコする場所もありました。
部屋風呂はとても利用しようと思える物ではなくカビもタイル汚れも酷かったです。
大浴場の脱衣場とメイクルームには髪の毛が足の踏み場も無いほど落ちており、ドライヤーの使用を控えました。
食事は量も多く、飲み放題で伊藤園ホテルグループの良さを感じましたが、建物の老朽化と害虫、おそらく人手不足による清掃の行き届いて無い感が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】気軽な温泉旅に最適!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 16:17:31

8月は室内の子供用プールが空いており、
チェックインよりも前の時間から利用出来たので子供はとても楽しんでいました。

ご飯も、珍しい 豪華というよりは
皆が好む 定番!ものが多かったので
食べやすかったと思います。

お部屋に掃除残しと空調の匂いが、少し気になりましたが
とても広いお部屋で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【神奈川海水浴】~夏!家族・友達みんなで泳いで楽しもう! 1泊2食バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳以上※禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 23:09:23

子供は、バイキングと大きなお風呂に大満足でした。

お部屋のエアコンが変な音していたのと
畳の歪みがきになりましたが
静かな感じで好きな場所です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

食事4

not2811さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

not2811さん [70代/男性] 2023年08月03日 14:40:03

食事は前日の熱海館と同じだった。ちょっと贅沢な一品ウナギ付きプランにしてたので飽きずに出来たので良かった。今回は伊藤園グループ三連泊だったので食事は同じだったので残念でした。どことなく昭和を感じる部屋や館内は私にとっては心地よいホテルでした。次回伊藤園グループ連泊の時は食事抜きを選択しようと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢な一品!“うなぎ蒸篭蒸し”付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

食事4

ゆざパンさんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

ゆざパンさん [50代/男性] 2023年07月29日 20:35:22

お値段おさえ目だったのであまり期待をせずにうかがいましたが、部屋は多少古い感じはありましたが広くてまったりできました。夕食はバイキング形式でいろいろありましたがどれもそれなりといった感じです。ただお酒が飲み放題付きだったので酒飲みには最高です。総合的には値段から考えれば満足いくホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
2023夏休み こども割(1泊2食バイキング付プラン)
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし※禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 12:06:11

建物は古い それは、仕方ない
貸切風呂は、とても良いが
価格の割には時間が短い
2200円は、高いのでわないかなぁ
でも とても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【県民応援ウィーク】神奈川県民限定!オトクな1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

食事4

39yasu8659さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

39yasu8659さん [60代/男性] 2023年07月18日 17:35:54

温泉最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢な一品!“うなぎ蒸篭蒸し”付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

食事4

あい0816さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

あい0816さん [30代/女性] 2023年06月09日 08:32:46

お値段も安いし他の方の口コミを見て、正直かなり期待値を落として宿泊しました。
なので、食事はお刺身が美味しかったので☆4
部屋は畳がボコボコ、襖にはシミ、壁のスレ、どこの電気か分からないスイッチ‥なんだか薄気味悪いです。しまいにはGが出てきたので☆1
お風呂、アメニティ、接客は普通‥☆3
私はこのように感じました。
次また行くか?と聞かれたら微妙です。
伊藤園ホテルが初めてだったので、違う場所を利用してみたいなーという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【新グループエンジョイ】3名様以上がお得! 1泊2食バイキングプラン【期間限定】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 04:10:49

総合的評価で言ったら4点で結構良かった。
これは値段対比評価で、この値段でこれくらいならまあ良かったと思う。

普段、マリオッ〇系やハイアッ〇系などの値段だけ一流のホテルでも中身五流のホテルも良く泊まる、超辛口の私が思う評価でありますが、あくまでも値段対比で言えば良かった。

良かった点
やはり蟹食べ放題プランだったので、一人で蟹食べまくったが、出し惜しみせずたくさん食べれた、飲み放題付きも良かった。
部屋も当たりだったのか、最上階角部屋でホテルで言えばスイートの位置、三面窓でベランダ付き(ただの非常通路かもw)、家族連れの客とかもたくさんいたが、静かでよかった。

悪かった点
他の方も言われてるように、食事の時間がチェックインまでわからないこと、
客が何を求めてるかわかってない。希望は18時半で17時でも20時でもいいんだけど、前日までに分かれば、20時でも少し観光してから遅めに入るとか時間を有効に使えます。
特定の時間にしたいのではなく、何時なのか知りたいから事前に決めたいんです。
たぶん、ずっと同じシステムで、電話予約とかの時代からやってる予約システムではないかと思うけど、ネット予約ができる時代で時代遅れです。
本気で改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ドラゴン63さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

ドラゴン63さん [70代/男性] 2023年03月28日 19:27:11

残念なことに部屋が掃除されてなく前日の泊まり客が使った物が残ってて不快だった
通常チェックしてからキーを渡すものだが驚いた。次回同窓会の下見のつもりが考えてしまう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

食事4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 16:27:10

お安く泊まれました!夜、朝のビュッフェバイキングは時間が短いので忙しない感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
2月3月限定 春の味覚 鯛の創作寿司フェア 夕食時アルコール飲み放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

501件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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