リフォームしていない古びたホテルでした。全部屋喫煙室でタバコの臭いが染み付いており小さい空気清浄機がありましたが効果なく喉が痛くなりました。

湯河原というリッチと飲み放題食べ放題という事のみ評価します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

スタミナ肉料理フェアとは何なんでしょ？特にそれらしいメニューでは有りませんでしたが。建物(部屋)は古いなりです。部屋では気にならなかったけど、廊下や階段にはGの死骸が…
卓球場の床はホコリだらけ。
キャンペーンで格安だったから良かったけど…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

湯河原へのお盆の墓参りに利用させていただきました、フロントのスタッフや皆さんがお盆の繁忙期とコロナが重なる中で頑張っていました（笑顔もちょっと引きつっていました）
朝食のみで宿泊しましたがバイキング形式は時間分散で工夫がされていました、手袋使って取り分けなので標準の対処はされています、それでもお客さんが多く早々にバイキング会場を出て行くこととしました、四季菜さんのせいではなく泊まった日が悪かったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

友達4人で泊まりました。
10畳以上の部屋とゆうプランでしたので、お部屋は2部屋あり広く、洗面所とトイレが別で使い勝手は良かったです。

1時間半の飲み放題プランでした。ファミレスのドリンクバーのような感じで気兼ねなく自分のタイミングで飲めるのは良かったです。自分で取りに行くので、飲みすぎることも無さそうですし。
種類もまぁまぁあり、この価格なら良いと思います。
食事内容は目玉になるような物はなく、普通です。
ただ、朝食の食パンがパサパサで…あまりおすすめはしません。

温泉はまぁまぁ広く、混み合うこともあまりなく良かったですが、掛け流しではないと思うので、塩素のような薬剤の匂いがします。
掃除は行き届いていて全体的に綺麗でした。

いろいろと書きましたが、このお値段なら満足できる内容だと思います。

チェックアウトが12時なのでゆっくりと過ごせました。
天気があまり良くなかったので宿でゆっくり出来たのはとても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

ホテル四季彩様に泊まらせて頂いたのは今回で:3回目です、
但し、楽天様の会員ではなかったため、過去2回は、息子の
名前で宿泊をさせて頂き、今回、会員として、初めて
宿泊をさせて頂きました、

兎に角、環境が良く、静かで、部屋も広く、風呂も満足
よって、数回、宿泊をさせて頂いています、

伊藤園グル-プでは、青森の八戸から、関西、四国と、多くの
伊藤園グル-プのホテルに宿泊をさせて頂いています、

伊藤園グル-プでも、値段は、まちまちですが、飲み放題で
この値段、最高です、他の方のコメントを読まさせて頂き、
中には、食事が、不満との、コメントが有りましたが、
この値段では、食事も十分です、

家族：6人で宿泊をさせて頂きました、又、近日中に
宿泊を、お願いする予定です、

四季彩様、他の伊藤園グル-プ様に負けないよう、頑張って
下さい、

長くなりましたが、以上です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

今日から消費税アップで宿泊料金が上がりました！っていう日に泊まりました。

バイキングは品数も多く、味も良かったです。アルコール飲み放題最高！ビール、焼酎、日本酒でした。梅酒もあるといいな。マグロ食べ放題もさすがに赤味ですが美味しかったです！
館内、部屋はかなり古いですね。昭和40年代ですかね。始め部屋のドアがボロイだけじゃなく、昔ながらの鍵でビックリ。部屋に入ると改装されて、畳が青々としていたので、ホッとしました！眺めも渓流沿いで良し、カーテンも古くない。部屋風呂が凄い！廃ホテル並みの汚さというか古さ！ガラス張りでロケーションのいいお風呂、改装しなきゃ、もったいない！洗面台もね。ついでに板の間も新しくするとかなり、いい部屋になると思う。
寝具はフカフカでゆっくり休めました。
従業員さんも対応良し！温泉も人も少なく、ゆっくり出来て良かったです！

子供達は無料の卓球、喜んでいました！このお値段なら、館内の古さに目を瞑ればおおむね満足できるとは思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

部屋が広くテレビは大画面ベッドが大きくて南館は廊下も冷房が効いて綺麗、大浴場に近くて良かったです。
バイキングはハイシーズンでこのお値段はそれなり！？お腹はいっぱいになりました。
同伴者はリピートなしと言ってますが、今度は家族を誘って来たいです。
喫煙宿泊所を探すのが大変なご時世に助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

1泊2日で利用させていただきました。
プール→下がタイルになってるのか
子供の足の爪が二箇所割れてしまいました。

食事→バイキングなのとお値段考慮して妥当だなとは思いましたが、、食事していたら上から黒いのが落ちてきて何かと思ったらでっかいゴキでした。萎えてその場で食事をやめました。

客室がタバコ臭くて喫煙可だったころのパチ屋やカラオケのにおいがします。貸し出しタオルも生魚みたいな匂いがします。

スタッフさんの対応がすごく気持ちよかったのでトータル星３にさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋が三人での宿泊には狭すぎました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

家族2部屋13人て宿泊しました。
部屋は年代を感じましたが、それなりで良かったです。でも全室喫煙室というとおり、咳が出るほどキツかったです。わかってはいましたが、辛かったです。
食事は、お寿司が美味しかったです！今まで泊まった伊東園では1番だと思います。
お風呂が残念でした。私と泉質が合わなかったのでしょうか？手もガサガサになってしまいました。
スタッフの皆さんは、気持ち良くいい方ばかりでした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

　12月26日に家族で宿泊致しました。和室が2部屋あったことで、家族1人が1部屋別に使用でき有難かったです。鍵が1つなので、男女でお風呂を利用する際には不便だと思います。4人で利用したので、洗面所のコップは2つでなく、4つ用意して頂きたかったです。エアコンの音も眠れないほど大きいです。
　また、築年数が経っているホテルなのでしょうが、部屋の障子の桟の埃や、窓、バルコニー、風呂などの汚れ、館内のエレベーター、階段、絨毯の清掃は行き届いておりません。
　部屋からお風呂の動線も高齢者は迷ってしまうくらい分かりづらいです。（西館利用者は西館3階から本館を抜け、南館3階から２階のお風呂に移動することになります）ジャグジーは、コロナの為なのか、故障しているのか利用できず残念です。お風呂にドライヤーがない点不便です。お風呂のドアも壊れている点、早々に修理して頂きたく存じます。お風呂の床も頻繁に清掃して頂きたいです。
　食事は70分で時間が足りないと思っておりましたが、意外と時間内で間に合いました。朝食の40分はなかなか厳しいですが、時間をオーバーしても特に注意は受けませんでした。
　カラオケの予約がいっぱいになってしまって利用できず残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お部屋は広くてとても良かったのですがお湯が出ない為内風呂に湯を張ることができませんでした。
それ以外については良いほうだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

15年前位に宿泊しました。部屋がとても綺麗になったのでビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月