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十和田シティホテル （旧 旅館しもやま）のクチコミ･お客さまの声
総合2
従業員の指導はされているようには見えましてが一部の男性従業員の愛想が全くなく不愉快の思いをしました。（名指しは控えさせていただきます）学生の団体が非常に多くビジネスだと満足に休む事はできないでしょう。廊下、壁が薄いため騒がしいもう少し徹底をされた方が良いと判断いたしました。（私は年間２００日はいろいろなホテル生活をしていて感じた所を言わせていただきました）
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このたびはご投稿下さいましてありがとうございました。スタッフの失礼な対応におかれましては、大変申し訳ございませんでした。もう一度社員教育を見直し、笑顔でお客様をお迎えできますよう、徹底したいと存じます。また、6月はスポーツの大会が多く、館内がにぎやかになり、お客様にご迷惑をお掛けしましたことも重ねてお詫び申し上げます。ご指摘の通り、見回りを徹底し、先生・保護者の皆様にもご協力を頂き、お客様のご迷惑にならないように全力で努めてまいります。ご投稿頂いたことにより、スタッフ一同、心から笑顔でおもてなしをするという原点を今一度確認することが出来ました。ご投稿に感謝申し上げるとともに、これからもご利用くださいますよう、お願い申し上げます。 十和田シティホテル 支配人 下山
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投稿者さんの 十和田シティホテル （旧 旅館しもやま） のクチコミ
従業員の指導はされているようには見えましてが一部の男性従業員の愛想が全くなく不愉快の思いをしました。
（名指しは控えさせていただきます）
学生の団体が非常に多くビジネスだと満足に休む事はできないでしょう。
廊下、壁が薄いため騒がしい
もう少し徹底をされた方が良いと判断いたしました。
（私は年間２００日はいろいろなホテル生活をしていて感じた所を言わせていただきました）
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このたびはご投稿下さいましてありがとうございました。
スタッフの失礼な対応におかれましては、大変申し訳ございませんでした。もう一度社員教育を見直し、笑顔でお客様をお迎えできますよう、徹底したいと存じます。
また、6月はスポーツの大会が多く、館内がにぎやかになり、お客様にご迷惑をお掛けしましたことも重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、見回りを徹底し、先生・保護者の皆様にもご協力を頂き、お客様のご迷惑にならないように全力で努めてまいります。
ご投稿頂いたことにより、スタッフ一同、心から笑顔でおもてなしをするという原点を今一度確認することが出来ました。ご投稿に感謝申し上げるとともに、これからもご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
十和田シティホテル 支配人 下山