8月中旬の暑い中、ご利用下さいまして大変ありがとうございました。
旅館からホテル名に変更して1年が経ちますが、客室のタイプは和室・洋室と合わせて10タイプほどご用意しております。このたびは、お二人一緒でのご宿泊で、ツインタイプのお部屋のご利用でしたが、お褒めいただきまして大変嬉しく存じます。畳の香りに癒される和室のご利用もぜひお勧めいたしますので、こちらに起こしの際には、またお立ち寄り頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。御投稿ありがとうございました。

このたびは、御家族でお泊り頂きまして大変ありがとうございました。当日は、混んでいた為、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。また、花火大会についての、十分なご案内がされていなかったことをお詫び申し上げます。御投稿に際し、貴重なご感想やご要望などをを伺うことができ、今後のサービスにおいてとても参考になりました。大浴場の脱衣室のかごや、お部屋のご案内の表示につきましては、至急対処いたします。
かわいいお嬢様が夕食中しっかり最後までお食事をしていたことが思い出されます。健やかにご成長されることをお祈りいたします。
これからも十和田にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいますよう、心よりお待ち申し上げます。

このたびはごご宿泊下さいまして大変ありがとうございました。お客様に快適にお過ごし頂け、とても嬉しく存じます。お泊りいただきました和室は、畳でおくつろぎいただき、羽毛布団でゆっくりお休みになれるので、普段ベットをご利用のお客様にも好評を頂いております。一部ではありますがLANケーブルでのネット使用も可能です。ご予約の際にお申し込み下さい。十和田市は、最近B級グルメのバラ焼きも人気です。おいしいお店などの情報をお客様に提供できるよう情報をリサーチしております。フロントにて御気軽にお問い合わせ下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは、お泊まり頂きまして誠にありがとうございました。また、当ホテル一押しの２食付きプランをご利用くださり、ご満足いただけたよう
で、大変嬉しく存じます。夕食や朝食は、地元で生まれ育ちました私やスタッフが、できるだけ地元の旬の素材で、お酒やご飯が進むメニューを考えております。今の季節は、ミズ（山菜）・さやいんげん・ゆうがおなどがおいしいですね♪
今後ともお食事を楽しみ、リラックスできる宿として、数あるホテルの中から当ホテルをご指名下さいます様、心からお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

連泊でご利用頂きまして、大変ありがとうございました。
快適にお過ごし頂いたことに、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
お客様が１日の疲れを癒し、さわやかな朝を向え、
気持ちよくスタートできるように、今後とも努力してまいりたいと存じます。
朝食や夕食は日替わりでご用意しておりますので、連泊や長期滞在の方にも対応可能です。
どうぞこれからも十和田に起こしの際には、お泊り下さいますよう心よりお待ち申し上げます。

このたびはお泊まり下さいましてありがとうございました。
お泊り頂いたお客様に、はじめて満点とお褒めを頂き、
スタッフ一同とても感激しております。
まだまだ至らない点は多々ございますが、
お客様が安心してゆっくりくつろいで頂くことを一番に考え、
さわやかなサービスを心掛けたいと存じます。
ぜひ十和田に起こしの際には、またお気軽にご利用下さい。
心よりお待ち申し上げます。

この度はお泊まり頂きましてありがとうございました。
おくつろぎいただけたとのことでスタッフ一同大変うれしく感じております。
今後とも朝食や駐車料金の無料サービスに加え、スタッフの心からのサービスを提供できますよう、今後とも努力してまいります。
また、本格的な夏を向え、一日の始まりを当ホテルの朝食からスタートすることを深く受け止め、益々健康を考えたおかずと、煮干だしのお味噌汁や、あつあつのご飯を提供したいと存じます。
どうぞ十和田にお越しの際には、お立ち寄りくださいますよう、心よりお待ち申し上げます。

このたびはご宿泊頂きまして大変ありがとうございました。
早いものでリニューアルして1年がたちましたが、お客様からのお言葉が何よりの励みとなっております。
お褒め頂いた朝食のふりかけなど、地元ならではのおいしい食材をこれからも組み入れたいと思います。
また、和定食ですが、ご飯や煮干出しのお味噌汁のおかわりはできますので、次回もたっぷり召し上がって下さいね。
　客室は、リニューアルの際、内装の他に、ウオッシュレット付トイレや液晶テレビなど備品も新しく設置いたしました。
LANケーブルも洋室は全館使用可能になりましたので、ビジネスでおいでのお客様にもご満足いただけると存じます。
　まだまだ至らない点が多々あると思いますが、皆様に、「十和田に来たらシティに泊まろう！」と言ってもらえるよう、日々努力していきますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは、貴重なゴールデンウィーク中に当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。せっかくお泊り頂きましたのに、朝食時に卵の調理をお聞きしなかったり、階段のドアの不快な音がお部屋に響いたりと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の階段のドアの不快な音は、わずかな調整によって直りました。これまで気づかなかったことがお恥ずかしい限りです。スタッフ一同、忙しいときこそもう一度気を引き締め、落ち度のないようサービスに勤めたいと存じます。尚、お客様から「配慮と笑顔を忘れずに接して下さり、ありがたく思いました。」というお言葉に、私どもスタッフの原点を教えていただいたように存じます。
ご投稿に感謝申し上げますとともに、これからも、お得なプランをご用意してますので、またのお越しをお待ち申し上げます。