このたびは、お泊まり下さいましてありがとうございました。
ご指摘の駐車場は、建物の裏手になりますので、徒歩2分位です。天気の悪いときやお荷物の多い方は、一度フロントへお寄り頂き、お荷物をお預け下さい。貸し出し様の傘もありますので、御気軽にお声をかけて下さい。
御利用頂きました日は、団体のご宿泊があり、共同浴場が混み合い申し訳ございませんでした。
共同の男性用浴室は、5名までのご利用と、又女性用風呂は3名の御利用スペースになります。ご不便をお掛けいたしますが、ご了承頂きたいと存じます。
今後、出来る限りお客様がお寛ぎ頂ける様に、設備の充実と温かいサービスを提供できますように、検討したいと存じます。
十和田市に起こしの際には、またお泊り頂きます様、心よりお待ち申し上げます。
御投稿ありがとうございました。

このたびは御利用頂きましてありがとうございました。SW中のご滞在でしたので、館内が混みあい、共同浴場のご利用につきましては、ご不憫をお掛けしているのではないかと心配しておりましたが、御利用できたようで何よりです。
女性用の共同浴場は2～3名ほどしか入れない広さなので、お困りの際には、御気軽にフロントまでお話いただければ、空き具合いを見てご案内させていただいております。1日のお疲れを取り、身体の芯まで温めるには、やはり大きなお風呂が一番ですね。循環式で、いつ入られても大丈夫ですので、朝ご利用されている方もございます。
朝食は和定食ですので、落ち着いてお召し上がりいただけたと存じます。卵は、卵焼き・目玉焼き・スクランブルと調理できますが、次回お泊りの際には、焼き加減のお好なども遠慮なくお申し付け下さい。
当ホテルは、４代目で旅館からホテルへと施設名と設備面は変わりましたが、おもてなしにつきましては、いつの時代も変わらずに、地元ならではの温かいサービスを目標においています。しかしながらまだまだ未熟で、御投稿などによってお客様に教えて頂くことが多くございます。このたびの御投稿を励みに今後ともお客様にご満足いただけるように精進いたします。十和田市へ足をお運びいただいた際には、ぜひ十和田シティホテルへお泊り下さいますよう心からお待ち申し上げます。

このたびはご利用くださいましてありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけず、大変申し訳ございませんでした。私どもの管理が行き届かず、反省しております。
学生さんのお泊りのときは、指導者の方にご協力を頂いて、周りのお客様に迷惑をお掛けしないよう館内の循環を強化したいと存じます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは、十和田市駅からは、一本道ですので、15分位かかりますが、お荷物の少ないときなどは、徒歩も可能かと存じます。
今回ご利用いただきましたネット限定のプランは、好評を頂いておりますので、当面続けて参ります。どうぞまたお泊り頂いて、お得感を感じて頂き、次回はごゆっくりお寛ぎ頂きたいと願っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは、お泊まりいただきまして大変ありがとうございました。室内の冷蔵庫につきましては、大変申し訳ございませんでした。早速確認しましたところ、やはり、通常の冷蔵庫より冷え方が弱いようでした。また、せっかく製氷皿をお持ち頂きましたのに、氷は作れないタイプなので、とても残念な思いをさせてしまいました。暑い日でしたので、お気持ちをお察しいたします。氷をご利用の際には、御気軽にフロントもしくは厨房にお申し出下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。御投稿ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして大変ありがとうございます。リニューアルして1年があっという間に経ちましたが、定期的にお立ち寄り頂き、その上何よりのお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。今後とも末永くご利用頂く為にも、男性スタッフには、これまで以上に笑顔でがんばって頂きます。御投稿ありがとうございました。

このたびは、連泊していただき、その上アニメティや、フロントにもお褒め頂きましてありがとうございました。
花粉症や風邪などのウイルス退治に有効な空気清浄機を御用意していますが、お気づきいただき、たいへん嬉しく存じます。
当ホテルは、アツアツのご飯と煮干だしの味噌汁が自慢の朝食を無料サービスで提供しています。しかし、ご指摘ありましたように、ご飯は、前もっておひつに入れてご用意しておりました。
そのため、冷めてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後は皆様にアツアツのご飯を召し上がっていただき、お得な気分になっていただけるよう徹底いたします。ぜひ、今後ともご利用いただきますようお待ち申し上げます。
ご投稿していただき、貴重なご意見を大変ありがとうございました。

このたびはご利用いただきまして大変ありがとうございました。
リニューアルしてあっという間の一年でしたが、お客様には、たくさんお褒めのこと
ばを頂きましてとても嬉しく、ますますがんばろうと思う気持ちが湧いて来ました。
　朝食は、日本の朝ごはんの一番大事なご飯と味噌汁にこだわり、それを生かすシン
プルなおかずを日替わりでお出ししています。卵も卵焼きや目玉焼きに調理できます
ので、連泊の方はどちらもお試しいただけます。
　お客様からご要望が多かった和室でのLANケーブルのご利用は、現在4室のみです
が、可能となりました。次回ご予約の際にも、その旨お伝え下さい。ちなみに洋室は
全室ご利用可能です。
　今後とも、お得感いっぱいの企画をご用意し、スタッフ一同またのお越しをお待ち
しております。ご投稿ありがとうございました。

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご指摘がございましたルームキーの件ですが、
お客様のおっしゃる通りですので、
お帰りが遅くなるお客様のキーは、
できるだけお持ち頂くようにする所存です。
今後ともお気づきの点がありましたら
ぜひお聞かせ願いたいと思います。
貴重なご意見、大変ありがとうございました。