このたびは、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからの季節は、足元が悪くなりますと、中央バス停から当ホテルまで距離感を感じるかと存じます。
旅館時代から劇団さんにはご利用頂き、色紙は、当ホテルの宝になりました。
皆様にもご覧いただきたいと、廊下に飾っております。
朝食につきましては、お褒め頂きありがとうございました。
炊き立てのご飯をご用意致しますので、たっぷりお召し上がりいただきたいと存じます。
今後とも、お得なプランをご用意してお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

出張にご利用頂だき、誠にありがとうございました。
十和田市中心に位置しておりますので、今後ともビジネスはもちろん観光でもご利用頂きたいと存じます。
これからも、日替わりの朝食のメニューを充実させ、皆様の健康に貢献できるよう頑張ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは、お泊り頂きまして誠にありがとうございました。
価格以上とのお言葉を頂き、大変うれしく存じます。
朝食は、和定食を日替わりで提供しておりますので、連泊の際にも安心してお召上がり頂けます。
ぜひまたお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げます。
　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一人一人が笑顔でお迎えし、仕事の疲れを取ってお寛ぎできます様、努力して参ります。
県内は、本日梅雨に入り、天候が変わりやすくなっております。
お出かけの際には、十分お気をつけてお越し下さい。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
　　　　十和田シティホテル　　副支配人　下山

このたびは、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらの手違いで支払方法が間違っており、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後このようなことにならないよう、気を付けます。
お部屋に関しましては、お褒め頂きありがとうございました。
今後とも、気持ちよくお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同気を引き締めて努力致します。

これから奥入瀬渓流は、新緑がとてもきれいです。
ぜひまた足をお運び頂き、当ホテルで旅の疲れを採って頂きたいと存じます。
　　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の際、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございました。
再度スタッフ一同、サービスの在り方を振り返り、反省をしながら、より一層精進する所存です。
十和田市も暖かくなり、地元の採りたて野菜が手に入るようになりました。
無料の朝食には、和定食に野菜やフルーツも加わり、より一層充実しております。
ぜひまたご利用下さいます様心よりお待ち申し上げます。
　　　　　十和田シティホテル　副支配人

このたびは、ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
禁煙室は、洋室のみご用意しており、和室は設定をしておりません。
申し訳ございませんでした。
お申込みの際、禁煙室ご希望の記載でしたので、空気清浄機とスタッフによる消臭対応を致しました。
和室の禁煙室については検討して参ります。
今後も感じのいいフロントそして清潔感のある部屋をご提供できるようにスタッフ一眼となって努力して参ります。
またこちらにおいでの際にはぜひご利用下さい。
心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

このたびは御利用下さいまして誠にありがとうございました。
地元のスタッフが、お客様との出会いを大切に、少しでも何かお手伝いできることはないかと考えて接客しております。
未熟なところも多々ございますが、アットホームの中にも細かなサービスを心掛けてまいります。
十和田市は、東北の地ではありますが、まだまだ残暑が厳しく、廊下やお部屋が暑かったとのことですが、申し訳ございませんでした。
お客様にはご迷惑をお掛け致しました。
秋に向け、適度な節電ができるよう検討して参ります。
御利用頂きました客室は、新築して4年目にあたります。
お褒め頂き、大変うれしく存じます。
地元の方に好評な馬肉鍋は、当ホテル自慢の料理のひとつで、手作り味噌と、寒大根（大根をゆでて、凍らせて乾燥したもの）がこだわりです。
ぜひ一度御賞味下さい。
秋の十和田市は、鮮やかに紅葉した駒街道がお勧めです。
ぜひまたお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げます。
御投稿ありがとうございました。

　　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

このたびは、ご利用下さいましてありがとうございました。
和室の部屋はバス・トイレが共同なので、コストをギリギリまで控えております。
お得感を感じて頂き、嬉しく思います。
次回は、ぜひ朝食を召し上がって頂き、感想などをお聞かせ下さい。
御投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

このたびは、御利用頂きまして誠にありがとうございました。

1泊目は宴会が遅くまで続き、御宿泊のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫びを申し上げます。

しかしながら、朝食につきましては、価格以上とのお言葉を頂き、恐縮しております。
また、フロントの対応につきましてもよかったとのことで、大変励みになるようです。

今後は、宴会場の時間調整と、騒音を視野においての客室利用などを検討して参ります。

また、ゆっくりお寛ぎ頂き、たっぷり朝食を召し上がっていただきます様、努力して参ります。

こちらにお越しの際には、ぜひまた御利用下さい。

御投稿ありがとうございました。

　　　　　十和田シティホテル　下山

貴重な御旅行のひと時を、当ホテルでお過ごし頂きましてありがとうございました。
ゆっくりお過ごし頂いた御様子で、何よりうれしく存じます。
当ホテルは、繁華街が近くにありますが、ホテル内でもお食事が楽しめます。
日替わりの和定食で18：00～21：00まで、レストラン花駒にてお召し上がり頂けます。八戸港直通の海の幸や、地元産の新鮮な野菜を使った夕食は、栄養バランスもグットです♪
当日5時頃までの予約で大丈夫ですので、ぜひ次回はお試し頂きたいと思います。
では、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
御投稿ありがとうございました。

　　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

このたびは、御宿泊と御投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。

お褒め頂きました当ホテルの立地は、十和田市の中心街にございますので、ビジネスや観光の拠点にとても便利と存じます。

コスト面でお得感を感じて頂き、サービス面でもっと御満足いただきます様、スタッフ一同努力いたしますので、またの機会には、ぜひご利用下さい。

7月に入り、梅雨とは思えない晴天が続いております。

朝食に冷たいデザートをご用意致しましたが、お召し上がりいただきましたでしょうか？

夏バテをなさらないようどうぞご自愛下さい。


十和田シティホテル　　副支配人　下山

ご投稿ありがとうございます。

いつもご利用頂き感謝申し上げます。

コスト面とサービス面にご満足頂き、何よりうれしく存じます。


お仕事や、旅の疲れを取って、お寛ぎ頂けます様に、スタッフ一同、努力して参ります。

6月に入りまして、気候が夏に近づいてきました。

涼しげな演出を考え、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。


十和田シティホテル　　副支配人　下山

今月27日まで開催されます「十和田湖冬物語」は、いかがでしたでしょうか？
会場から車で1時間程離れておりますが、当ホテルをご家族でご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ひな人形…なんとか飾りましたが、可愛いお子様方に喜んで頂けてとてもうれしいです。

ご利用下さいました10畳和室バス・トイレ付のお部屋は、小さなお子様にも安全で、ゆったりお寛ぎ頂けると存じます。
また、当ホテルの近隣には、おいしい食事処がたくさんございます。地元の方や、旅でこちらにお越しの方などとの交流は、旅の醍醐味ですね。
楽しいお話も伺うことができ、またお褒めの御言葉も頂戴致しまして、これからの励みとし、より一層精進したいと存じます。
春の十和田もおすすめです。
ぜひまたお越し下さいますように心よりお待ち申し上げます。
ご投稿大変ありがとうございました。
　　　　　　十和田シティホテル　フロント下山

ご宿泊また以前にはご宴会にもご利用いただきまして誠にありがとうございました。

十和田市を第二のふるさととしてこれからもお越し頂けたら大変うれしく存じます。

当ホテルでは、宴会部門も好評をいただいておりますが、宿泊のお客様にご不憫をお掛けしない様、細かい配慮を心掛けたいと存じます。

十和田市は、2月2日恒例の「とわだ雪見ラリー」があります。市内の指定飲食店を5軒回ってワンドリンクずつ楽しむイベントです。1名から参加でき、当日は、商工会議所前で豚バラ焼きが500食無料で提供されます。ちなみに参加費¥3000（前売り¥2500）です。

十和田市は、冬も楽しい企画で皆様のお越しをお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

　　　　十和田シティホテル　フロント　下山

このたびは、ご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足頂けたご様子に、大変うれしく存じます。
当ホテルは、繁華街が近いため、ゆっくりお酒を楽しむことができますが、次の日の朝がきつい方も多いようでございます。
しかし、二日酔いにもかかわらず、おいしいとのお褒めのお言葉をちょうだいし、担当スタッフは、非常に喜んでおります。
新米は炊立てを、そしてこだわりのお味噌汁は、すっと体に入っていくようにあっさりと煮干しだしで作っております。
ぜひ、次回はご飯やお味噌汁もお変わりして下さいね!!
またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　十和田シティホテル　下山

このたびは、ご利用下さいまして誠にありがとうございました。
旅館からホテルへとリニューアルした際には、ＬＡＮケーブルによるネット接続全室可能にし、シャワートイレや液晶テレビなど出来る限り快適な空間になるよう修繕いたしました。
しかし、設備だけではお客様に満足して頂けないと存じます。
スタッフ全員が温かいおもてなしができるよう、より一層精進し、また泊まりたいと感じて頂けるホテルを目指したいと存じます。
いよいよ紅葉の秋そして食欲の秋です。
お褒め頂きました朝食で召し上がりましたご飯は、新米でございます。香り豊かな炊立てご飯をご用意し、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿大変ありがとうございました。
　　　　　　十和田シティホテル　下山

ネット限定プランをご利用頂きまして大変ありがとうございます。
このプランを企画した一番の理由は、ビジネスのお客様に、御気軽にご利用頂きたいという思いからでした。
このたびの御投稿で、お褒め頂いたことは、スタッフにとりまして今後の励みとなります。
特に、朝食担当のスタッフは、炊き立てのアツアツご飯を提供しようと、時間をずらして、小分けに炊飯しています。おかわりしてもらえるのがとても嬉しいと申しておりました。
ぜひ、次回は、夕食もお試し下さい。
夕食の品数とボリュームには自信があります。味付けももちろんgoodです。
これからは、山菜がおいしい季節ですね。旬のおいしいものをお届けしたいと張り切っております。当日のご予約でもＯＫですので、ご予約お待ちしております。
平日休日問わずサンキュープランを提供しております。また、急なご予約も承っておりますので、御気軽にお申し込み下さい。
またのお越しをお待ちしております。
御投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　下山

このたびはご宿泊下さいまして大変ありがとうございました。

お泊り頂きました日は、雨模様で大変冷えましたが、お寛ぎいただけましたでしょうか？

初めて当ホテルをご利用のお客様に、お褒め頂き、全スタッフ一同大変嬉しく感じています。

お客様がまた泊まりたいと感じて頂きますように、コスト面やサービス面において、今後ともできるだけ努力致します。

そろそろ桜の開花が始まる頃ですが、朝晩とても冷えます。季節の変わり目ですので、どうぞ自愛下さい。

御投稿ありがとうございました。

またお会いできることを心からお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　フロント　下山

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
御投稿に際しましては貴重なご意見を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。

ご指摘がありましたサービス券ですが、今回の御投稿がきっかけになりまして、カード払いのお客様にも還元できるようになりました!!（２月以降より予定)
割引金額は、宿泊料の5％に予定しておりますが、皆様に喜んで頂けるよう、お得な券にして参りたいと存じます。

当ホテル専用無料駐車場がすぐ隣に設置されました。以前よりとても便利になったと存じます。
通路が凍結しているときは、融雪剤などで対処しておりますが、十分気をつけて御越し頂きたいと思います。

配膳の際には、大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくお食事できる様にスタッフ一同配膳やサービスを今一度確認しております。
お客様が温かい朝食をたっぷり召し上がって、さわやかに1日をスタートできます様努力して参ります。

御投稿に際しましては、スタッフをお褒め頂き大変嬉しく存じます。今後とも温かいおもてなしを目指して精進して参りますので、どうぞまた十和田市に御越しの際には、十和田シティホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。