このたびは、ご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足頂けたご様子に、大変うれしく存じます。
当ホテルは、繁華街が近いため、ゆっくりお酒を楽しむことができますが、次の日の朝がきつい方も多いようでございます。
しかし、二日酔いにもかかわらず、おいしいとのお褒めのお言葉をちょうだいし、担当スタッフは、非常に喜んでおります。
新米は炊立てを、そしてこだわりのお味噌汁は、すっと体に入っていくようにあっさりと煮干しだしで作っております。
ぜひ、次回はご飯やお味噌汁もお変わりして下さいね!!
またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　十和田シティホテル　下山

このたびは、ご利用下さいまして誠にありがとうございました。
連泊していただき、またご満足頂けたというお言葉を頂戴し、まだまだこの企画を延長して公開しなければという思いで一杯です。
次回もまたご利用頂けます様に、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　十和田シティホテル　　下山

このたびは、ご家族でご利用下さいまして大変ありがとうございました。
御家族でのご旅行でお子様もご一緒でしたね。
そのような中、共同浴場につきましては、大変申し訳ございませんでした。
限られたスペースで、女性用は洗い場が3名分と、男性用は5名分でのご利用になりますが、順番待ちだったということで、お子様にもご迷惑をお掛けしたことと思います。大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご夕食の際には、とてもなごやかにお召し上がり頂いておりましてので、お風呂の件につきましては残念でなりません。
共同浴場に関しましては、検討を重ねて行きたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　下山

このたびはご利用下さいまして大変ありがとうございます。
ご旅行はいかがでしたでしょうか？
十和田市は、桜の開花がいつもより遅いようで、満開の官庁街道りをお見せできなくて、残念に思っております。ぜひまた、お時間を作ってお越し下さい。
共同浴場は、男性用は5名程で、女性用は3名ほどと決して広くはございませんが、天然鉱石のブラックシリカを投入し、血行を良くし、湯冷めがしにくいお湯となっております。また、循環式になっておりますので、朝までご利用できます。

限られた広さではありますが、ゆっくりご利用できた様子でほっとしています。

サービス券は一年間有効ですので、ぜひまた十和田シティホテルをご利用下さい。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
御投稿ありがとうございました。　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント下山

ネット限定プランをご利用頂きまして大変ありがとうございます。
このプランを企画した一番の理由は、ビジネスのお客様に、御気軽にご利用頂きたいという思いからでした。
このたびの御投稿で、お褒め頂いたことは、スタッフにとりまして今後の励みとなります。
特に、朝食担当のスタッフは、炊き立てのアツアツご飯を提供しようと、時間をずらして、小分けに炊飯しています。おかわりしてもらえるのがとても嬉しいと申しておりました。
ぜひ、次回は、夕食もお試し下さい。
夕食の品数とボリュームには自信があります。味付けももちろんgoodです。
これからは、山菜がおいしい季節ですね。旬のおいしいものをお届けしたいと張り切っております。当日のご予約でもＯＫですので、ご予約お待ちしております。
平日休日問わずサンキュープランを提供しております。また、急なご予約も承っておりますので、御気軽にお申し込み下さい。
またのお越しをお待ちしております。
御投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　下山

このたびはご宿泊頂きまして大変ありがとうございました。

お泊り頂いた日は、大変な強風でしたね。
4月下旬にさしかかろうとしておりますが、雪が降ったり、朝晩の冷え込みが激しかったりと、まだまだ不安定な気候が予想されます。

お部屋の乾燥対策は、貸し出し用の加湿器のご利用となります。各階にご用意しておりますが、御気軽にフロントにお申し付け下さい。

お部屋の換気扇の回転は、強風の為と考えられます。お客様には、ゆっくりお休みになれなかったのではと申し訳なく思っております。

お車でお越しのお客様におかれましては、駐車場は大変重要なポントとなると存じます。新しい駐車場が満車の場合は、裏側の第2駐車場のご利用となります。１～2分ほどの距離となりますが、ご了承下さい。

まだまだ設備面に不備なところがございますが、検討を重ねながら、対処させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
朝食付きのサンキュープランは、十和田シティホテルがリニューアルの際、これまでの感謝の気持ちと、皆様に新しくなったホテルをご覧になって頂きたく企画しました。ご満足頂きまして、とても嬉しく存じます。
今後ともご利用下さいます様心よりお待ち申し上げます。
御投稿大変ありがとうございました。

ご宿泊下さいまして大変ありがとうございます。

お客様に満足して頂き、大変嬉しく感じております。

今後とも、ネット限定企画のサンキュープランを継続して参りますので、十和田にお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。

御投稿ありがとうございました。

3月に入り、エントランスに桃を生けてみました。
春はもうすぐそこに来ていますが、たまーに雪が降るので、まだまだタイヤはそのままで・・・。

　　　　　　　　　フロント　下山

いつもご利用頂きまして大変ありがとうございます。
リニューアルしまして2年が経ちましたが、お客様からの温かいお言葉が何よりうれしく、スタッフのパワーとなっております。
これからも、サービス・価格・設備にお得感を感じて、お喜び頂けます様に、精進して参ります。
お泊り頂きました際、何か不自由な点や、お困りの点はありませんでしたか？宿泊以外にもお役に立てることがございましたら、スタッフに気軽にお声をかけて下さいね。お客様とのコミュニケーションは楽しく、また大変勉強になります。

またお会いできることを願い、お客様が、ご自宅へお帰りになるのと同じように、十和田にお越しの際は、当ホテルへお帰りになります様に、心よりお待ち申し上げます。
御投稿大変ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　　下山

いつも御利用下さいまして大変ありがとうございます。
価格面だけではなく、サービス面でもご満足頂けたご様子で、私どもスタッフにとりましては何より嬉しく存じます。
ところで、お泊りの際に共同浴場はご利用頂けましたでしょうか？
冬の到来ということもあり、当ホテルの男女各共同風呂に、「ブラックシリカ」という石を投入しました。遠赤外線によるもので、効能は、身体が芯から温まり、身体の凝りをほぐし、湯冷めしにくいということです。
私事ではありますが、自宅で使用しており、これからの季節は本当にお勧めです。
今後とも御利用下さいます様心よりお待ち申し上げます。
御投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　フロント　下山　

このたびはお泊まり頂きまして大変ありがとうございました。
当ホテルは繁華街が近く、外でのお食事をご希望のお客様には、マップをご用意してお勧めのお店をご紹介しております。お食事のみならず、地元スタッフが常に新しい情報をご紹介できるよう、リサーチしておりますので、次回お泊まり頂いた際には御気軽にお声をかけて下さい。
また、もうひとつお勧めしたいのは、当ホテルでの２食付プランです。ご利用された方にはとてもご好評を頂いております。八戸の港から仕入れた新鮮な魚介類をはじめ、ボリュームいっぱいの和定食で、６種類以上のおかずとおかわり大歓迎ののご飯と味噌汁をお召し上がり頂けます。どうぞまた近くへお出かけの際には御利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。
御投稿ありがとうございました。

このたびは御利用頂きましてありがとうございました。SW中のご滞在でしたので、館内が混みあい、共同浴場のご利用につきましては、ご不憫をお掛けしているのではないかと心配しておりましたが、御利用できたようで何よりです。
女性用の共同浴場は2～3名ほどしか入れない広さなので、お困りの際には、御気軽にフロントまでお話いただければ、空き具合いを見てご案内させていただいております。1日のお疲れを取り、身体の芯まで温めるには、やはり大きなお風呂が一番ですね。循環式で、いつ入られても大丈夫ですので、朝ご利用されている方もございます。
朝食は和定食ですので、落ち着いてお召し上がりいただけたと存じます。卵は、卵焼き・目玉焼き・スクランブルと調理できますが、次回お泊りの際には、焼き加減のお好なども遠慮なくお申し付け下さい。
当ホテルは、４代目で旅館からホテルへと施設名と設備面は変わりましたが、おもてなしにつきましては、いつの時代も変わらずに、地元ならではの温かいサービスを目標においています。しかしながらまだまだ未熟で、御投稿などによってお客様に教えて頂くことが多くございます。このたびの御投稿を励みに今後ともお客様にご満足いただけるように精進いたします。十和田市へ足をお運びいただいた際には、ぜひ十和田シティホテルへお泊り下さいますよう心からお待ち申し上げます。

このたびは3世代御家族でお泊まり頂きまして大変ありがとうございました。お嬢様のご結婚がお決まりになられたということで、本当におめでとうございます。
ご宿泊頂きました10畳間の和室は、5名様の御家族でのご利用には多少手狭だったと存じますが、別室でご夕食をご用意致しましたので、お食事はごゆっくりできたのではないでしょうか？
御家族の絆が深まり、ゆっくりくつろげるプランをこれからも企画したいと存じます。こちらにおいでの際には、ぜひまたご利用くださるようお願い申し上げます。御投稿ありがとうございました。

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご指摘がございましたルームキーの件ですが、
お客様のおっしゃる通りですので、
お帰りが遅くなるお客様のキーは、
できるだけお持ち頂くようにする所存です。
今後ともお気づきの点がありましたら
ぜひお聞かせ願いたいと思います。
貴重なご意見、大変ありがとうございました。