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チサンイン鳥栖のクチコミ･お客さまの声
総合2
広い室内、アットホームな受付、共に申し分なく満足できます♪ただ極めて不快な点が1つ・・・楽天より予約した直後にカード利用登録（事実上の前払い）されたのは如何なものでしょうか？予約時の説明書きより『カード決済のみ』とは簡単に理解出来ましたが、【予約時の決済】とはどこを探しても記載がありません。チェックイン又はチャックアウト時の決済が一般的かと思っていました・・・商取引上、明確に表記すべき重要課題かと感じます。改善を要望致します。
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この度はチサンイン鳥栖をご利用頂き、誠にありがとうございます。当日はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。事前カード決済の件では混乱を招いてしまい申し訳ございません。ご予約画面の支払い方法の欄には予約成立時決済の記載がございますが、プラン内容には表記が無く、大変不親切なつくりとなっておりました。（早割りプランのみ事前カード決済となっております）直ちに追記致します。ご報告頂きありがとうございました。また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用宜しくお願い致します。チサンイン鳥栖村岡
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投稿者さんの チサンイン鳥栖 のクチコミ
広い室内、アットホームな受付、共に申し分なく満足できます♪
ただ極めて不快な点が1つ・・・
楽天より予約した直後にカード利用登録（事実上の前払い）されたのは如何なものでしょうか？
予約時の説明書きより『カード決済のみ』とは簡単に理解出来ましたが、
【予約時の決済】とはどこを探しても記載がありません。
チェックイン又はチャックアウト時の決済が一般的かと思っていました・・・
商取引上、明確に表記すべき重要課題かと感じます。
改善を要望致します。
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この度はチサンイン鳥栖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。
事前カード決済の件では混乱を招いてしまい申し訳ございません。
ご予約画面の支払い方法の欄には予約成立時決済の記載がございますが、プラン内容には表記が無く、大変不親切なつくりとなっておりました。（早割りプランのみ事前カード決済となっております）
直ちに追記致します。
ご報告頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用宜しくお願い致します。
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村岡