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ホテルアーサー KITAHAMA BASEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.54
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.14
  • 食事3.89
宿泊年月
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59件中 1~20件表示

総合4

どりくまワンダーランドさんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

どりくまワンダーランドさん [50代/女性] 2024年06月26日 08:28:25

ホテルはリニューアルされているようでお部屋もキレイですし、スタッフの方の対応も丁寧でした。
大浴場も清掃が行き届いており気持ち良かったです。
入口のカフェも宿泊者は20%オフで利用出来ます。カフェオレは私好みでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年06月29日 17:49:04

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想を賜りまして感謝申し上げます。
カフェもご利用いただき、お客様好みのカフェオレで良かったです!
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルアーサーKITAHAMA BASE

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までの早期予約で15%OFF!■さき楽60/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

総合4

popkush3さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

popkush3さん [50代/男性] 2024年06月25日 11:24:28

シンプルで清潔感があり、スタッフの方も親切でした。また別府に来たら泊まろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年06月29日 17:42:32

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルアーサー KITAHAMA BASE

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】別府駅から徒歩3分!掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

総合4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 10:20:15

駅から近く、外観は古いですが中はリニューアルされていて綺麗でした

お風呂はしっかり温泉でしたが、女湯は露天風呂がなく室内だったのですこし残念
窓も曇りガラスで何も見えず…
男女入れ替え制にしてくれればいいのになぁ
節電なのかサウナのテレビがついてなかったも悲しい
あと普通温泉の効能とかの説明ボード?みたいのが温泉だとあると思うのですがなかったので残念

アメニティは自分でとる方式
コーヒーもあり十分だと思います

お部屋はちょっと狭かったけどきちんと清掃も行き届いていたと思います
ただ、ダニがいたようで足を7か所も刺されました…
今話題のト●ジラミではなく普通のイエダニとかだと思いますが
かゆいし刺され跡が残ってつらい
その点だけ残念なのでお部屋の評価は下げました

また泊まりたいけどまたダニがいたら嫌だな…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年06月29日 17:38:30

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見ご感想を賜りまして感謝申し上げます。
大浴場や、客室内につきましては担当部署と共有いたしまして、改善して参りたいと思います。
今後もホテルアーサーKITAHAMA BASEをどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上で15%OFF!■連泊/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

総合1

りりん0566さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

りりん0566さん [40代/女性] 2024年06月17日 19:16:39

チェックイン時のフロント係の若い女性の対応が最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上で15%OFF!■連泊/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

総合5

苺姫2024さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

苺姫2024さん [60代/女性] 2024年06月17日 10:51:06

8階のトリプルルームは、広くて夜景が、よく見えました。
リニューアル済みの風呂は、綺麗で、温泉が、ぬるい湯から、3段階で分かれていたので、別府温泉は、熱いという認識がある私は、順番に入れました。
提携駐車場が、ホテルに近いし駅前なので、便利。
温泉付きで安いので、次回も是非 利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年06月29日 17:33:11

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、安心いたしました。
次回もぜひホテルアーサーKITAHAMA BASEをお選びいただけますと幸いです。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上で15%OFF!■連泊/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(26平米)110×2+エキストラ】

総合4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 23:26:00

コロナ以前は何度となく宿泊させていただきました。リニュウアル後はじめて宿泊しましたが、浴場の湯の出量が以前に比べて少なくなった様な気がしましたが気のせいでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年06月29日 17:23:22

この度は当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、以前より当館をご愛顧いただき心より感謝申し上げます。
リニューアルにあたり源泉を再握削し、55℃の温度の温泉を確保いたしました。湯量については特に変化の報告はございません。
新たな大浴場も皆様にお楽しみいただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアーサーKITAHAMA BASE

ご利用の宿泊プラン
2024年3月リニューアルオープン記念!カフェで使える500円チケット付き■素泊プラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)110×1+100×1】

総合5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 11:30:17

6/13から2泊宿泊しました。客室もコインランドリーもとても綺麗でした。特に大浴場が本当に素晴らしかったです。泉質もよかったですが、掃除が行き届いていてとても快適に過ごせました。男女入れ替え制になると嬉しいのと、髪の毛をそのままにしていく方がいたので、コロコロがあると尚良しだと思います。別府に旅行するときはまた泊まります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年06月18日 16:11:43

この度は当館に連泊にてご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想を賜りまして
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、
努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
2024年3月リニューアルオープン記念!カフェで使える500円チケット付き■素泊プラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム(17平米)163cm幅×1台】

総合4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 11:32:13

駅に程近い飲食店のたくさんある場所
部屋はダブルで頼んだものの少し狭く感じました
温泉は小ぶりですが別府ならではなしっかりしたものです
朝ごはんは最上階でいただき味も良く美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年06月18日 15:44:50

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当館の立地や、温泉、ご朝食にはご満足いただけたようで、嬉しく思います。
レストランからの眺望もお楽しみいただけましたでしょうか?
またのお越しを心よりお待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
和洋ブッフェ朝食!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(16平米)140cm幅×1台】

総合5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 12:30:51

駅近で、大浴場があるのがよかったです。部屋もきれいでした。
チェックアウト後はホテルのロッカーに荷物を預けて散策できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年06月18日 15:39:47

このたびは、ホテルアーサーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在になられたようで、安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ちしております

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
2024年3月リニューアルオープン記念!カフェで使える500円チケット付き■素泊プラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(18平米)100cm幅×2台】

総合5

shunsky0219さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

shunsky0219さん [50代/男性] 2024年06月05日 19:27:59

別府の定宿よりも安く、駅にも近いこちらに試しに泊まってみた。
大浴場の泉質もよく、サウナは夜も朝も入れる。
フロントの前はちょっとしたカフェになっていて、そこで使える500円チケットもついてきた。
朝9時から使えるとのことで諦めていたが、8:45でも受け付けてもらえた。
さらにコーヒーだけだと500円にいかないとのことで、向こうからクッキーをセットにしてくれた。次に別府に来る時はこのホテルを選びたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年06月18日 15:35:30

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊とのことで、ご満足いただけたようで安心いたしました。
次回別府にお越しの際もぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。
心よりお待ちしております。

別府駅前 ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
2024年3月リニューアルオープン記念!カフェで使える500円チケット付き■素泊プラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

総合4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 17:12:56

駅近く便利。
スタッフの接客も明るく丁寧で、非常に分かりやすかった。
建物は幾分古いがメンテナンスされていて、使いやすくなっていた。
近くに超安価で入れる温泉施設がいくつもあるが、ホテルの大浴場も良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年06月18日 15:32:11

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
源泉掛け流しの当館の温泉もご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後とも別府温泉ホテルアーサーをご愛顧いただけましたら光栄でございます。

ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で10%OFF!■さき楽28/朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

総合5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 19:15:56

部屋も設備もリニューアルされていてきれい、清潔、快適でした。アメニティも良いものが使われてます。フロントの方も親切でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年06月18日 15:29:25

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく光栄でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

別府温泉 ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までの早期予約で15%OFF!■さき楽60/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

総合5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 20:22:28

外見は古そうだが中はきれいだった。
お風呂もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年05月10日 14:59:36

この度は、ホテルアーサーをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当館のご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。
また別府温泉にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩3分!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

総合4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 16:07:32

リニューアルしたのでしょうか、内装大変綺麗です。温泉、サウナも大変気持ちよく利用出来ました。駅からも繁華街からも近いので大変便利。
また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年05月10日 14:53:16

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
内装や、温泉、立地にもご満足いただけたようで安心いたしました。
ぜひまたご利用くださいませ。
お待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩3分!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

総合5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 20:51:35

温泉があり、部屋も綺麗
空いてたら泊まりたいホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年05月10日 14:50:07

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく光栄でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩3分!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

総合4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 21:39:59

指定駐車場に駐車しました。
駐車料金が無料で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年05月10日 14:48:06

この度は、ホテルアーサーをお選びいただきまして、大変ありがとうございます。
提携駐車場は当館近隣に3軒ご用意しております。
お客様にご活用いただけて光栄でございます。
またどうぞホテルアーサーにお越しくださいませ。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】別府駅から徒歩3分!掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

総合5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 17:00:47

安くて綺麗。
大浴場も温泉、サウナ、水風呂あって満足。
周辺には飲み屋も多々あり立地もよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年05月10日 14:44:23

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
また、別府温泉にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩3分!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

総合3

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 15:52:25

場所はとてもわかりやすく、受付の方も丁寧な接客でした。
お部屋は普通ですが、音(隣や廊下や水道管?のような?)とユニットバスの匂いが気になりました。
一晩寝るだけに使用したため問題はなかったですが。
大浴場はサウナもありリフレッシュできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年05月10日 14:41:11

この度は、別府駅前ホテルアーサーをお選びいただきまして、大変ありがとうございます。
清掃に関しましては、メンテナンス部門と共有し、改善して参りたいと存じます。
温泉ではリフレッシュしていただけたようで、
大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で10%OFF!■さき楽28/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

総合4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:33:55

リニューアルされたサウナと外気浴のスペースが最高に良かったです。

あえて改善点を挙げるなら、外気浴(露天風呂)の足元がかなりヌルヌルしてして非常に滑りやすかったこと、セルフロウリュができればもっと良かったかなと思います。

スタッフの方の対応なども含めて全体的に満足度は高かったのでリピート確定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年05月10日 13:38:43

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、
大変ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見も賜りまして、
重ねてお礼申し上げます。
今後の参考にさせていただき、お客様の満足度向上のために精進して参ります。

またご利用いただけるとのことで、大変光栄でございます。
心よりお待ちしております。

別府温泉ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上で15%OFF!■連泊/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

総合4

のりさんTTさんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

のりさんTTさん [60代/男性] 2024年04月04日 16:37:41

リニューアル後で綺麗になっています、風呂も快適です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年04月15日 15:51:25

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在だったようで、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

59件中 1~20件表示

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