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オークラホテル丸亀 クチコミ・感想・情報

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オークラホテル丸亀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:3270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.88
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.80
  • 食事3.94

YknsFamilyさんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

YknsFamilyさん [40代/男性] 2012-08-12 17:34:57

毎年の墓参で、日帰りでないときに何度か利用させていただいております。
今回は団体さんらしき方もおり、お盆時期ということもあってお忙しかったのかもしれませんが、ルームメイクが行き届いておらずちょっと残念でした。
ホテルの居心地や、スタッフの皆さんの対応は「ホッ」とする快適さがあり、今後もお世話になりたいと思っております。
繁忙期・閑散期に関わらず、ハード面でも均一のサービスをお願いしたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
オークラホテル丸亀 2012-09-01 12:52:10

このたびはオークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ルームメイクの件でございますが、清掃スタッフに報告し改善させていただきます。
お客様のご指摘の通り、繁忙期・閑散期に関わらず満足いただけるようなサービスを提供できるよう今一度スタッフ一同精進致します。
今後ともオークラホテル丸亀をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
              フロント 田村

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