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オークラホテル丸亀のクチコミ･お客さまの声
食事3
1歳半の子供と一緒に泊まりました。セミダブルのツインルームを指定したので、子供と添い寝でも安心の広さでした。禁煙ルームでしたが、以前は喫煙ルームだったのか、前の宿泊者が喫煙したのか部屋にたばこの臭いが残っていたのが気になりました。
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この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルから私共のホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、今回はタバコの臭いで大変ご迷惑お掛けいたしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回ご利用頂きましたお部屋はリニューアル以降禁煙室としてご案内しているお部屋だけに、この度のようにお客さまに不快の念を感じさせるに至りました事、誠に残念に感じてなりません。お客様より頂きました貴重なご指摘を真摯に受け止め、客室点検の強化と徹底を指導し皆様に喜ばれご満足頂けるサービスをご提供できるホテルを目指してより一層の精進を重ねていく所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 フロント 横内
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食事3
投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
1歳半の子供と一緒に泊まりました。
セミダブルのツインルームを指定したので、子供と添い寝でも安心の広さでした。
禁煙ルームでしたが、以前は喫煙ルームだったのか、前の宿泊者が喫煙したのか部屋にたばこの臭いが残っていたのが気になりました。
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この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルから私共のホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、今回はタバコの臭いで大変ご迷惑お掛けいたしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今回ご利用頂きましたお部屋はリニューアル以降禁煙室としてご案内しているお部屋だけに、この度のようにお客さまに不快の念を感じさせるに至りました事、誠に残念に感じてなりません。
お客様より頂きました貴重なご指摘を真摯に受け止め、客室点検の強化と徹底を指導し皆様に喜ばれご満足頂けるサービスをご提供できるホテルを目指してより一層の精進を重ねていく所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
フロント 横内