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オークラホテル丸亀のクチコミ･お客さまの声
食事3
立派なホテルに見えましたが、壁が薄いのでしょうか。やたら物音が響いて、耳障りでした。１１階の部屋で景色は良かったけれど、業務用エレベーターの真向いだったせいか、朝早くからガタガタとうるさくて目が覚めるし、８時ごろ朝食を取るため廊下に出たら、チェックアウト後の部屋掃除が始まっていて掃除用具やエキストラベッドがあちこちに置いてある・・・１１時チェックアウトなので食後も部屋でのんびりしたかったのに、ガタガタバタバタと激しい音がして「早く出て！」と言われているような気がして全く落ち着けませんでした。連休中で忙しいのでしょうが、客への気遣いは感じられませんでした。朝食バイキングは、何かがなくなってもなかなか補充されず、飲み物も「なくなってるので持ってきてほしい」と言わなければ出てきませんでした。しかも「お待たせしました」もなく仏頂面。忙しいのでしょうが、不快でした。良かったのは、予想外に夜の競艇場を見られたこと。興味があるわけではありませんが、ライトがきれいで、（おそらく）練習の様子が見えて楽しかったです。
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この度はオークラホテル丸亀をご家族でご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルよりお選び頂きましたにもかかわらず、今回数々のご指摘を頂戴しましたお客様への私共スタッフの対応が誠意の欠いた振舞いとして、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。折角ご予約頂きお越し頂いたにもかかわらず、ご期待に沿うことが適わないばかりか、大変不愉快な思いにご心労お掛けしましたこと、誠に忸怩たる思いでございます。お客様より頂戴いたしました数々の貴重なご指摘を真摯に受け止め、早急に改善致しますよう関連スタッフへの厳重な注意と反省を行うとともに、今後このような不手際をを越さぬよう指導の徹底に努める所存であります。この度は御忙しい中、大変貴重なご指摘を頂戴し誠にありがとうございました。誠に勝手なお願いとは存じますが、これに懲りることなくご愛顧賜れましたらと切に願う次第であります。 フロント：横内
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投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
立派なホテルに見えましたが、壁が薄いのでしょうか。やたら物音が響いて、耳障りでした。１１階の部屋で景色は良かったけれど、業務用エレベーターの真向いだったせいか、朝早くからガタガタとうるさくて目が覚めるし、８時ごろ朝食を取るため廊下に出たら、チェックアウト後の部屋掃除が始まっていて掃除用具やエキストラベッドがあちこちに置いてある・・・１１時チェックアウトなので食後も部屋でのんびりしたかったのに、ガタガタバタバタと激しい音がして「早く出て！」と言われているような気がして全く落ち着けませんでした。連休中で忙しいのでしょうが、客への気遣いは感じられませんでした。
朝食バイキングは、何かがなくなってもなかなか補充されず、飲み物も「なくなってるので持ってきてほしい」と言わなければ出てきませんでした。しかも「お待たせしました」もなく仏頂面。忙しいのでしょうが、不快でした。
良かったのは、予想外に夜の競艇場を見られたこと。興味があるわけではありませんが、ライトがきれいで、（おそらく）練習の様子が見えて楽しかったです。
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この度はオークラホテル丸亀をご家族でご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選び頂きましたにもかかわらず、今回数々のご指摘を頂戴しましたお客様への私共スタッフの対応が誠意の欠いた振舞いとして、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
折角ご予約頂きお越し頂いたにもかかわらず、ご期待に沿うことが適わないばかりか、大変不愉快な思いにご心労お掛けしましたこと、誠に忸怩たる思いでございます。
お客様より頂戴いたしました数々の貴重なご指摘を真摯に受け止め、早急に改善致しますよう関連スタッフへの厳重な注意と反省を行うとともに、今後このような不手際をを越さぬよう指導の徹底に努める所存であります。
この度は御忙しい中、大変貴重なご指摘を頂戴し誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いとは存じますが、これに懲りることなくご愛顧賜れましたらと切に願う次第であります。
フロント：横内