当ホテルを毎度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。先日ご利用の際は客室清掃と朝食の件でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、また多大なご迷惑をかけてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。客室清掃の件に関しましては早急に客室管理を改革の上、対応して参ります。本当に申し訳ありませんでした。朝食の件に関しましてはお客様のご指摘ご意見を真摯に受け止め、今後調理とミーティングを行い内容を検討して参りたいと思っております。今後はお客様に必ず満足してご利用頂ける様努力して参ります。
この度は本当に申し訳ありませんでした。

オークラホテル丸亀　宿泊部　弓削