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オークラホテル丸亀 クチコミ・感想・情報

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オークラホテル丸亀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:3263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.84
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.74
  • 食事3.98

総合2

ひ~~~さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

ひ~~~さん [50代/男性] 2022-09-26 18:45:44

ユニットバスが黒カビだらけです。
トレイの下側が全く掃除されていません。
ご意見記入のカードにも記載しましたが無視されており
当然掃除もされていません。
他人にもお勧めしませんし今後の利用もありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
オークラホテル丸亀 2022-10-04 22:33:13

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際はお部屋のバスルーム清掃の件でお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。この件に関しましては客室清掃係と早急にミーティングを行い客室管理について根本から改善して参る所存でございます。お客様の貴重なご意見を参考にこの原因を究明して今後二度とこのような事案を起こさぬように徹底的に改善していく所存でございます。本当に申し訳ありませんでした。貴重なご意見誠にありがとうございました。       
オークラホテル丸亀  フロント 弓削

ご利用の宿泊プラン
いっぺん食べてみまい!朝食バイキングリニューアル記念プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 禁煙 【瀬戸大橋一望】】