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オークラホテル丸亀 クチコミ・感想・情報

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オークラホテル丸亀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:3263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.84
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.74
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-08 22:31:46

喫煙で予約したのですが、禁煙室での手配をいただき感謝しております。
内容は良かったので満足なのですが・・・
一点だけどうしても許せない事があります。
朝は、早めに出発する必要があった為、チェックアウト後、すぐに朝食を取ろうと思ったのですが・・・
6時50分にチェックアウトをすませようとフロントに行くと、すでに朝食会場には、長蛇の列・・?何で???朝食は7時からちゃうの???と
列には並んだのですが、結局タイムアウトで何も食べられませんでした。
許せないのは、開始時間じゃないのに朝食が始まっている事と年配の方の団体?だったので、とにかく何をするのも遅い!
折角、朝食付きのプランを選んだのに台無しでした。
朝食代返して欲しいぐらいです。朝のスタートからつまづいて、その日一日仕事もうまくいきませんでした。
夕食は大変満足したので残念でした。
時間を守って欲しいのと、あの手の団体は別会場にしていただけたら、ビジネス目的で宿泊している身としては助かります。
次回も利用しようと思っておりますので、改善していただければと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
♪おいしいお出かけ♪バイキング2食付きプラン
シングルB(高速光インターネット無料接続)有線LAN回線

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
宿泊年月
2009年04月
オークラホテル丸亀 2009-04-17 12:16:57

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
団体のお客様に関しましては、他のお客様と少し時間をずらしてご案内させていただくことがいつもではございませんがございます。
混雑をさける理由もございますが、ちょうどご一緒になったとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申し上げます。

スタッフ、会場の都合上現在別会場での営業は難しい状況でございます。
お早めの朝食をご希望の場合は時間によりまして、サンドイッチなどの対応もさせていただいております。

大変お手数ではございますが、フロントにご相談ください。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

  フロント 武上

ご利用の宿泊プラン
♪おいしいお出かけ♪バイキング2食付きプラン
ご利用のお部屋
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