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オークラホテル丸亀 クチコミ・感想・情報

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オークラホテル丸亀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:3263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.84
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.74
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-19 00:42:06

今回1泊で 12名ほどの団体でお世話になりましたが
1部屋を除いて食事付き(追加料金)のプランで予約しましたが
何部屋か朝食券がルームキーの受け取りの際の袋に入っておらず・・・

チェックアウト後に聞いたので・・・
時既に遅しですが・・・
朝食を楽しみにしていたので残念でした。

他の一行メンバーは美味しかったと言っていましたが
こう云う場合は どうなるのでしょうか???

正確な枚数は把握しきれていませんが・・・
少なくとも2名は朝食券が有りませんでした
金額にして 2,600円です

以後 細心の注意を払って頂きたいです

その他はサービスも良く値段の割にはいい部屋でしたし
少しオールド感はありますが満足でした!!

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年06月
オークラホテル丸亀 2009-06-25 17:10:55

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食券の件では大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
準備段階での単純なミスと判明いたしました。

スタッフ一同初心に戻り、以後十分に注意をいたします。
これに懲りませず今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

  フロント 武上

ご利用の宿泊プラン
訳ありプライスA
ご利用のお部屋
【ツインA眺望なし4階限定★セミW×2◆26平米】