今回、初めて利用しました。土地勘もないので一方的な評価は慎まなければなりませんが、車にナビが付いていないためアクセスに苦労しました。インターチェンジからの誘導が悪く、フロントに電話して誘導してもらう始末。宿提供の地図も見辛く街の明かりも少ないため小さい看板も見落としがち。近隣のホテルは表示も見やすくなっていることに比較してアプローチしにくい事が難点です。改善の余地はありませんか？
また、朝方フロントに依頼したい事があり内線でコールしましたが誰も電話に出ず、またランドリー袋も部屋に常備されていませんでした。
他のホテルより大きく、歴史もあると思われるだけに、非常に残念です。
顧客満足度を上げるべきに何をすべきか、考えないと一元客しか集客できず、リピーターが増えず生き残りが厳しくなると思います。
善処を期待します。

【ご利用の宿泊プラン】
【タイムセール】早い者勝ち♪カップルに大好評！！ふたりでお安く泊まれるよ(゜∀゜v)
ダブルベッドシングルルーム

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月