こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2011-01-26 11:43:47
4.0
投稿日：2010-08-17 11:31:21
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投稿日：2010-05-15 10:44:46
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投稿日：2010-02-24 15:17:21
総合5
tiara-crownさんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
いつもお世話になっています！！完全リピでかれこれ6，7回は宿泊しております。
いつも気持ちのよい対応をして頂いてありがとうございます。
が…最近気になったことが2，3ありまして…私どもの泊まる4階の喫煙展望無しの部屋はなぜ浴衣が夏物で羽織が無いのでしょうか？？
先日はとても寒く大浴場への行き帰りに疑問に思いました。以前8階などは浴衣もしっかりした物で羽織もありました。
…お部屋のランクで浴衣が違うのか？？との姑からの指摘もありとても気になっております。
あと朝食メニューをもう少し充実させていただけるともっと良くなるのではないかと思います。朝食バイキングの値段にしては少々物足りなさを感じました。
これからも度々利用させて頂きますので、よろしくお願いします。
＊楽天トラベルからの予約画面が以前よりとても分かりやすくなっていて、予約がしやすくなっていて良かったです。
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いつも変わらぬご愛顧を頂きまして誠にありがたく感謝を致しております。
4Ｆフロアーの羽織でございますが、今回お客様がご利用いただきました
【訳あり】だからお得♪ 出張応援訳ありプラン。
実は私のプラン説明画面の表記に不備がございました。【訳あり】の理由に羽織がないという事を本来明記すべきところ、入力もれがございました。お客様に施設の情報を伝達する立場の者がこの様な不手際がございましたこと深くお詫びするとともに、貴重なお時間を頂いてのご指摘を賜り誠に有難うございました。早速修正致しました。
4Ｆフロアーに羽織はございませんが、もしご依頼がございましたらフロント係りがお持ちいたしますのでおきがねなくお申し付け下さいませ。
今後もお客様により満足頂けるよう更なるサービスのレベルアップに努めて参りますので、次回も丸亀へお越しの節は是非お越し下さいませ。一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 長楽