この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際はほぼ満足してご滞在いただいたとのことで大変嬉しく思います。お客様のコメントの通り当ホテルは立地的に周辺にあいにく飲食店がほとんどございません。なのでお買い物等はチェックインにてお越しの前にお済ませいただいてからお越しいただくことをお勧め致します。申し訳ございません。また機会がありましたら次回のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿頂き誠にありがとうございました。　
　　　　　　　　　　　　　フロント　弓削

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際はお客様にほぼ満足してご滞在いただいたとのことで大変嬉しく思います。但し大浴場ご利用の際にお客様に不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。外国人の従業員ではなく、この日に外国人の観光団体のお客様がご宿泊されておりましたので恐らくそのお客様かと思われます。今後は定期的に注意して点検を実施して参りたいと思います。時期的にも大声を出すのは懸念される状況ですので細心の注意を払うよう徹底致します。申し訳ございません。ご投稿頂き誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　弓削

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際はお客様にほぼ満足してご滞在いただいたとのことで大変嬉しく思います。お客様よりお褒めのお言葉を頂き今後より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。また機会がありましたら次回のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿頂き誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　弓削

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際はお客様にほぼ満足してご滞在いただいたとのことで大変嬉しく思います。お客様よりお褒めのお言葉を頂き今後より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。また機会がありましたら次回のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿頂き誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　弓削

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際はお客様に客室エアコンの件で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。この件に関しましては、この後施設管理担当へ連絡後、原因を確認後早急にメンテナンス致しました。原因はエアコンフィルターの詰まりでした。今後二度とこのようなことが起きない様メンテナンス作業の徹底に努めて参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　フロント　弓削

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際はほぼ満足してご滞在いただいたとのことで大変嬉しく思います。お客様よりお褒めのお言葉を頂き、私共、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。お客様またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち致しております。誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　弓削

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際はお客様にほぼ満足してご滞在いただいたとのことで大変嬉しく思います。お客様よりお褒めのお言葉を頂き、私共、改めて気を引き締めて今後より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。お客様またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち致しております。誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　弓削

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際はお客様にほぼ満足してご利用いただいたとのことで大変嬉しく思います。3階展望大浴場の件でコメント頂きありがとうございます。水風呂とサウナ用テレビ設置の件ですが、この件に関しましては、お客様の貴重なご意見として今後前向きに検討して参りたいと思います。確かに水風呂とサウナにテレビがあったほうがより快適にご利用いただけると思います。貴重なご意見をありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際にはお部屋の照明の件にてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。この件に関しましては施設管理課とミーティングを行いまして、より明るい電気スタンドの設置を徐々に行い、また室内照明もより明るい照明器具に入れ替えを検討して参りたいと思います。お客様のご意見を参考にしてより快適にお過ごし頂けるように改善して参る所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　弓削

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ホテル3階展望大浴場の件にてご意見を頂きありがとうございます。この件に関しましては、お客様により快適にご利用いただける様に、今後前向きに検討して参りたいと思っております。確かに水風呂があればサウナご利用の後にはより快適にご利用いただけると思います。是非検討して参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　弓削

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。アンケートにお答えいただきありがとうございます。ご利用の際はほぼ満足してご滞在いただいたとのことで大変嬉しく思います。お客様よりお褒めのお言葉を頂き、私共、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。お客様またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち致しております。誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　弓削

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際はほぼ満足してご滞在いただいたとのことで大変嬉しく思います。お客様よりお褒めのお言葉を頂き、私共改めて気を引き締めて今後より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。お客様またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち致しております。誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　弓削

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊の際は展望大浴場がお気に入りいただいたとのことで大変嬉しく思います。ありがとうございます。大浴場のアメニティーはコロナ感染対策としてなるべく設置を控えておりましたが、今後徐々に従来の元の状態に戻して参りたいと思っております。それではお客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。アンケートにお答えを頂きありがとうございます。お客様のおっしゃられる通りホテル駐車場は敷地内に広く構えておりますのでお車でのお越しの場合には確かに便利かと存じます。それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際はスタッフの対応の件でお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この件に関しましてはその後社内ミーティングを行いまして、なぜこのような状況になったのか原因を究明して、今後二度とこの様なことを繰り返さないようサービスの改善を徹底して参る所存でございます。サービスとは何かを今一度初心に戻って考え直して、お客様のご意見を参考に今後の業務に活かす様努力して参ります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今回のことについては本当に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様よりご意見を頂きありがとうございます。お客様のおっしゃる通りホテル周辺にはあいにく飲食店がありません。徒歩圏内では飲食店が1・2件ほどしかなく、他はタクシー等の移動になってしまいます。この件についてはお客様よりご予約を頂いた時点でご案内できたらと思い反省しております。今後はご予約を頂いた際にご案内できる方法を検討して参ります。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　フロント　弓削

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際はお客様にほぼ満足してご滞在いただいたとのことで大変嬉しく思います。お客様よりお褒めのお言葉を頂き今後もより一層のサービスに努めて参る所存でございます。またの機会がありましたら次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　フロント　弓削

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際はお客様にほぼ満足してご滞在いただたとのことで大変嬉しく思います。お客様よりお褒めのお言葉を頂き今後も私共より一層のサービスに努める所存でございます。またの機会には再度当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。この度はありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　弓削

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際はフロントのサービスの件でお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。この件に関しましてはその後フロント内にてヒアリング及びミーティングを行いまして、なぜこのような状況になったのか原因を究明し今後二度とこのようなことを起こさぬ様に必ず改善していきお客様に満足していただく案内ができる様努力して参る所存でございます。お客様のご意見を参考に今一度サービスとは何かを考え見つめ直して参ります。今回のことに関しましては本当に申し訳ありませんでした。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　弓削

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際はお客様にほぼ満足してご滞在いただたとのことで大変嬉しく思います。お客様よりお褒めのお言葉を頂き今後も私共より一層のサービスに努める所存でございます。またの機会には再度当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。この度はありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　弓削