ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。
繁忙日には案内係が誘導できるようにとつとめてはおりますが、対応しきれず申し訳ございませんでした。

また、騒音などございましたらフロントよりお声をかけさせていただきます。
お手数ですがご連絡くださいますようお願い申し上げます。

これに懲りませず、お客様にとりましてお得なプランを取りそろえて次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
時計の件、対応の件で大変ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申し上げます。

朝のお風呂は、大変気持ちが良いですのに、お入りいただけませんでしたことに、申し訳なく思います。

お仕事への影響はございませんでしたでしょうか。

時計は早速修理いたしました。
対応に関しましても十分に注意をいたします。

これに懲りませず今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

　　フロント　武上

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
Wi-Fi環境でご迷惑をおかけしまして申し訳御座いませんでした。
それ以外は、問題なくお過ごし頂けた様で大変有難く思っております。
これからも　スタッフ一同　日々努力して参りますので次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　オークラホテル丸亀　　サービス部客室課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
今回の客室設備に関しましては、真摯に受け止め誠に勝手ながら今後の検討課題とさせていただければ幸いです。
また、朝食ですが現在　広い宴会場でご提供している為　わかりずらくなった事　申し訳ございませんでした。こちらの件も併せて改善等検討させていただければ幸いです。
これからもお客様の為に日々精進して参りますので次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　　宿泊部フロント課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食のバイキングがご期待に沿えず残念に思っております。
貴重なお客様の御意見として真摯に受け止め
今後の検討課題とさせていただければ幸いです。
また、誠に勝手ながら　これからもスタッフ一同日々精進して参りますので変わらぬご愛顧頂ければ幸いです。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　宿泊部フロント課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたご夕食の方ご満足いただけなくて残念に思っております。また客室間の騒音関しましては、巡回をしておりが　今後強化して参りますので誠に勝手ながらご容赦頂ければ幸いです。
今後もスタッフ一同　日々精進して参りますので
変わらぬご愛顧いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回ご宿泊の際　レストランのサービスと客室設備におきまして不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後無きようサービスの向上に日々精進し努めて
まいります。また客室の設備点検も強化して参りますのでご容赦頂ければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご投稿頂きました件　大変申し訳御座いませんでした。日々点検・巡回を実施しておりますが、
今後なきよう点検・巡回の強化に取り組んでまいりますので誠に勝手ながらご容赦頂ければ幸いで御座いで御座います。
これからもスタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただける様　日々精進してまいりますので変わらぬご愛顧頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
空調に関しましてご不便をおかけ致しまして
大変申し訳御座いませんでした。
日々点検を実施しておりますが、今後無きよう
努力してまいります。
また、お忙しい中　貴重なご投稿頂きまして感謝
致します。　今後ともオークラホテル丸亀をご愛
顧賜ります様お願い申し上げます。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
しかしながらお客様の意に添ぐえず誠に申し訳
ございません。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、ご感想を頂き誠にありがとうございました。

オークラホテル丸亀　フロント　浦

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、数あるホテルよりお選び頂きましたにもかかわらず、今回数々のご指摘を頂戴しましたお客様への私共スタッフの対応が誠意の欠いた振舞いとして、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。

折角のご旅行に際しまして、お寛ぎ頂ける楽しいひと時をご期待してお越し頂いたにもかかわらず、大変不愉快な思いにご心労お掛けしましたこと、誠に忸怩たる思いでございます。

お客様より頂戴いたしました数々の貴重なご指摘を真摯に受け止め、早急に改善致しますようスタッフへの厳重な注意と反省を行うとともに、今後このような不手際をを越さぬよう指導の徹底に努める所存であります。

この度はお忙しい中、大変貴重なごご指摘を頂戴し誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いとは存じますが、これに懲りることなくご愛顧賜れましたらと切に願う次第であります。

　　　　　　　　　　フロント：横内

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも拘らず、フロントスタッフの配慮に欠いた対応で大変ご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

お客様より頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう努めて参りますので、誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。　

　　　　　　　　　　　フロント　横内

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。

窓の汚れの件では私どもの清掃の不手際のため、大変不愉快なお思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
すぐに清掃係りに連絡し、ふきあげを実施いたしました。
また、貴重なお時間を割いてのご指摘を無駄にせぬように私自身も手の空いた時間に客室の窓拭きをしております。
全室を一度には行えませんが、二度と同じ思いをされるお客様がいらっしゃらないよう努力いたします。

これに懲りませぬようまた香川にお越しになる際には当ホテルにお立ちより頂けます事を心よりお願い申し上げます。

フロント　長楽

いつもオークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。

浴衣の件ではご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

フロントスタッフにてミーティングを行い浴衣の着丈サイズの再確認、また、お客様の立場にたった電話の応対の在り方について再徹底いたしました。
今後はこのような事がない様に初心に戻りお客様の立場にたったあたたかいサービスが行えるようスタッフ一同努力いたします。

フロント　長楽
貴重なお時間をさいてのご投稿、ご指摘誠に有難うございます。
今回に懲りませぬようまた次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

忘れ物の郵送の件では、大変ご心配をおかけいたしました。
申し訳ございません。
箱での郵送ではかえって荷物になっては、とエアパッキンで十分に巻いたつもりでしたが、不十分に思われたこと深く反省いたしております。

これに懲りませず、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　西脇