フロントでの対応に関して、ＪＡＦ割引がある事を知らず、カードを持っているかの問いかけもなかった。あらかじめ、楽天サイトもしくは公式サイトに、ＪＡＦ割引がある事を提示くれていたら、事前に会員カードを提示する事が出来ていた。もう少し配慮が欲しかった。残念である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

パンが美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

スタッフの方の対応もよく、いい部屋だったのですが、部屋の空調(換気)が全くきかなくて、喉が乾いて窓を閉めきって寝れなかった為、開けて寝ないと寝れない状況でして。
そこの部分だけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

シングルの部屋は狭かった。
当ホテルは丸亀で唯一のシティーホテルなので、毎日種々の催しが行われており混雑している。レストランはそのような外来者向けの価格設定となっているので、長期滞在者の毎日の食事は高くつく。どうしても外食が主となるので、長期滞在の場合には車が必要。
今回は仕事開始日までの待機期間の使用となり、昼間部屋にこもる日が多かった。
唯一不愉快な経験は、正午過ぎに外出予定で、「Do not disturb」の札をドア・ノブに掲げていたにも関わらづ、午前１１時頃電話が掛かり「お部屋の清掃は如何いたしましょうか？」と尋ねてきた。当ホテルではチェックアウト・タイムの１１時になると一斉に清掃にかかるものとみえ、滞在客の都合を考慮していない。清掃員の再教育が望まれる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

バイキングが物足りなかったです。ビジネスで泊まるなら良いかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

今回で三回目。競艇される方にはピッタリのホテル。最終Rまでゆっくり遊べます。が、ところがどっこい。今までは夕食(1F和食)は21時までに入れば、御膳などの定食なら提供して頂けてた。が今回はお断りされまして。。。仕方無いから隣の洋食に行ってもアウト。フロントに聞けば調べるのに時間掛かるし。。。結局、腹は減ってるから、洋食のとこでの夜食メニュー『うどん』と『お茶漬け』の面白い組み合わせで、とりあえず空腹は満たしました(折角のツアーでのディナー予定が軽食になったのは、かなりの誤算)。また途中で、鮭茶漬で鮭が無いとお姉さんが言うから、鮭無しで良い答えたのに、提供されたものには鮭入ってるし。てんやわんやでした。
部屋に入ると冷房19度設定。冷蔵庫のスイッチは何処も一緒で初めは切ってますね。だが、今回は丁寧に冷蔵庫の中のスイッチまでオフ(だった)。朝まで気にしてなくて、寝起きにドリンクが常温で気付きました。私の失態なのか、トラップに引っかかったのか。。。
まぁ毎回行ってる展望浴場での朝風呂で気分転換。毎回、人も多くなく、ゆっくり入れて、ここだけは至福な時間。
まぁ、次の利用からは時間を考えないとイカンですね。
まぁ、旅の思い出と言うことで、記憶に残る旅になりました(場所が良い＆安いから、利用を止めるつもりは無い)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年07月

12月31日に家族(夫婦、子)3人で利用しました。
スタッフの方は非常に対応も良く、いい気分で過ごせました。
子供は添い寝だったのでツインの部屋にしました。部屋は一見清潔ですが、よく見ると結構汚いところが目立ちました。ポットが無いのが残念でした。小さい簡易のものがありましたが、すぐ沸くのはいいですが、少ないし飲むとカルキの味がするしすぐ使うのやめました。
あと朝食はバイキングでしたが、おかずはほとんど冷たく「サクサクパン」というプランタイトルだったにもかかわらず、パンも冷たくサクサク感は一切なし種類も少なく、人気のパンはすぐなくなるのは当たり前ですが、補充が非常に遅いように思いました。子供(1年生)の値段もあれで1200円は高すぎるように思います。ちょっと厳しいようですが残念でした。
ただ部屋からの眺めは最高でした。瀬戸大橋も綺麗に見え、元日の初日の出も綺麗に拝むことが出来ました。
あと大浴場は思ってたより広く非常に良かったです。
また絶対利用したいとは思いませんが、周辺で空いてる宿が無ければ利用しようかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

家族旅行で1泊利用しました(大人2人、幼児2人)。
宿泊した部屋は十階で眺めがよく、瀬戸内海、瀬戸大橋が良く見え、ちょうど天気も良かったのでラッキーでした。部屋は26平米の部屋を選んでいたので適度に広く、ちょうどよかったです。また、部屋は掃除が行き届いており、清潔感があると感じました。但し、残念な点が2点。
(1)こちらは大したことはないのですが、机の下に格納してあったキューブ状のイス(名前がわかりません)の表面から、中の綿が飛び出していました。これは直した方が良いのではと思いました。
(2)こちらはかなり残念。セミWベッド2つでは子供の分も考えると寝場所が狭いかと思い、幼児1人分は布団追加で予約しておいたところ、シングルベッドをひとつ用意してもらいました。ですがこのシングルベッドがかなり貧相なもので、そのベッドの上に横になるとマットレスのスプリングが肌に食い込んで痛く、とても寝れたものではありませんでした。わざわざ追加料金払って準備してもらったのに、本当に残念です。ちなみに、普通には寝ることは不可能だったので、セミWのひとつと横並びにして広いベッドにし、シングルの方に足だけ置いて寝たら何とかなりました。こういう使い方を想定したベッドだったんでしょうか？なお、セミWの方は全然問題なく快適でした。

以上、半分程クレームになってしまいましたが、この追加のシングルベッドの件さえなければ価格もリーズナブルで良いホテルではないかと思います。また機会があれば宿泊したいと思います。(当日は皆風呂から上がり寝る準備万端という時点でこの不具合に気づいたので、自己解決してしまいましたが、もし次回宿泊する機会があれば、チェックイン時に確認するようにしたいと思います。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

お部屋は5階で低かったけど、目の前に瀬戸大橋が見えて、夕方も夜のライトアップも朝も眺望抜群でした。大浴場からも瀬戸大橋が見れて気持ちよかったです。
夜ごはんは予約の時に申し込んだ１階のレストランのブッフェにチケットを持って行きました。一人旅だったので、当然一人で「何名様ですか？」と聞かれて「一人です」と答えたら「え？お一人様ですか？！」と聞き返され。。。とても感じ悪いし、更に予約が入ってるから、時間制限のある席しか案内できないと言われました。それならチェックインの時に予約を薦めてくれれば良いと思います！！１名の宿泊予約もあるホテルなんだから、１名で食事に来たからってあからさまに驚いて聞き返すなんて失礼過ぎて話になりません。せっかくいい部屋でお風呂も良かったのに、従業員の対応でプラマイゼロでした。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

9月23日に宿泊しました。　ダブルで瀬戸大橋が見える部屋でした。お部屋内の飲み物が、緑茶だけでしたので、翌朝のモーニングまで、ちゃんとした珈琲が飲めませんでした。金額の割りに、設備、アメニティーがいまいちでした。　　あと、結婚式が多かったためなのか、チェックインして、部屋まで荷物は自分で運ばなければならなかったのも、マイナス点でした。お風呂、食事はとても良かったです。

宿泊年月

2009年09月

駐車場が無料などコストパフォーマンスは良いが館内のレストランは高い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

朝食バイキングにかんして、ガッツリ系にとっては物足りない。
そうでない人には普通です。もう少し工夫ほしいと感じた。
フロントの方の対応がまちまちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

香川の出張時にいつも使っています、駐車場代が無料、大浴場も有って良いですがサウナが有って水風呂が無いのは残念。朝サウナもやって欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

立地は車で行くので全く問題無し、大浴場が有りリラックス出来るが水風呂が無いのと朝のサウナが使えないのは残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

とても清潔感のある部屋で、大浴場もあり、ゆっくり過ごす事ができました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月