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ザ・プリンス軽井沢のクチコミ･お客さまの声
風呂3
結婚式のゲスト用で利用させて頂きました。朝食のボリュームがあり満足だと言っていました。一点残念だったのは、予約時、代表者の名前を間違えて入力してしまい、ホテルの予約担当の方に訂正をお願いし、完了後にこちらに連絡を頂ける事になっていたのですが、一向に連絡がなく、確認の電話をした所手続きを依頼した方は不在で既にこちらに連絡をしたとの事。ただ、着信履歴もなく、一体どこに連絡をしたのでしょうか？電話口の方の対応がとても素晴らしかっただけに残念でした。
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このたびは、ザ・プリンス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。結婚式という特別なご予約を承ったにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい、誠に申しわけありません。深くお詫び申しあげます。本当にこちらの単純な確認違いによりお電話を差しあげることが出来ず、大変お恥ずかしい限りです。改めまして、今後このようなことがないよう、指導を徹底いたします。勝手を申しあげますが、引き続きご愛顧賜りたく、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。ザ・プリンス軽井沢予約マネージャー 浅野 真由美
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投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
結婚式のゲスト用で利用させて頂きました。朝食のボリュームがあり満足だと言っていました。
一点残念だったのは、予約時、代表者の名前を間違えて入力してしまい、ホテルの予約担当の方に訂正をお願いし、完了後にこちらに連絡を頂ける事になっていたのですが、一向に連絡がなく、確認の電話をした所手続きを依頼した方は不在で既にこちらに連絡をしたとの事。ただ、着信履歴もなく、一体どこに連絡をしたのでしょうか？電話口の方の対応がとても素晴らしかっただけに残念でした。
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このたびは、ザ・プリンス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
結婚式という特別なご予約を承ったにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい、誠に申しわけありません。深くお詫び申しあげます。
本当にこちらの単純な確認違いによりお電話を差しあげることが出来ず、大変お恥ずかしい限りです。
改めまして、今後このようなことがないよう、指導を徹底いたします。
勝手を申しあげますが、引き続きご愛顧賜りたく、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス軽井沢
予約マネージャー 浅野 真由美