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ザ・プリンス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ザ・プリンス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.56
  • 食事4.63

食事5

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-19 12:45:13

このたびは大変お世話になりました。
コネクティングルームも使わせていただき、お互いの部屋の行き来がスムーズでした。
車椅子で伺うことを伝えていたところ、部屋もレストランの席も、移動しやすい場所をおさえてくださっていました。お心遣いが大変嬉しく感じました。どうもありがとうございます。
部屋のトイレに手すりがなかったので、付けていただけると幸いです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ザ・プリンス軽井沢 2020-11-22 17:05:16

過日はザ・プリンス軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご滞在ではお部屋についてお楽しみいただけたご様子を伺いまして大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋のトイレ手すりについては、全ての客室タイプに付いていない状況です。
お部屋の改装時に手すりの設置を挙げさせていただきますので何卒ご理解いただけますようお願い申しあげます。
お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ザ・プリンス 軽井沢
事業戦略CS推進

ご利用の宿泊プラン
プリンススタンダードツインルーム 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】