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食事4
投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月28日 17:31:29
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軽プリ、いつもはコテージだけど、子供の学校行事を狙って妻と2人でザ・プリンスへ、しかもスイート。
久しぶりにゆっくりできました。夕食は外でとったのですが、スイート専用のラウンジが22時まで使えて飲食も自由にできたので、先に知っていれば夕食の予定を立てなかったのにと思いながら、ケーキを食べまくりました(笑)。
入浴はフォレストスプリングで、いつもは「高い」と思いながら入ってましたが、今回はタダなのでまあいいでしょう。
スタッフの対応は文句ありませんね。皆さん笑顔で接してくれました。もともと軽プリは接客はいいですよね。満足です。
唯一残念だったのはルームサービスが早い時間で終わってしまったこと。あれでは夜食は頼めませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ザ・プリンス軽井沢 2017年06月02日 15:31:52
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過日は、ザ・プリンス軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ルームサービスへの貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがたく御礼申しあげます。
ルームサービスは21:00までの営業時間のため、お客さまのご要望にお応えすることがでず申し訳ございませんでした。
今後、ルームサービスのデリバリー時間について要望がございましたら、ご相談をさせていただきただきたいと存じますので、ご用命くださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス軽井沢 料飲マネージャー 竹内 公人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ピックアップバスで快適にショッピング】朝食+商品お引換券2,000円分付(エグゼクティブフロア)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブスイートルーム(エグゼクティブフロア)】
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食事5
投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
ザプリンスはウエストよりもずっと奥の少し不便な場所ではありますが、やはりここの静かで落ち着いた雰囲気に勝るものはないです。外食せずともルームサービスも利用できますし、池を見渡す景色のいいレストランで朝食いただくことができました。部屋もミニキッチン着きで広く使いやすかったです。
せっかく景色のいいボーセジュールレストランの入り口が地下からに変更になっていたり、ランチタイムはレストランが休業となっていたのは残念でした。
でもまた利用いたします。
ありがとうございました。
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過日は数あるホテルの中より、ザ・プリンス軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。
この度のご滞在では、ご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく思っております。
次回、お越しいただく際には、さらにご満足いただけるようサービスに努めて参ります。
これからもお客さまのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、より快適なお時間の提供を目指してまいります。
引き続き、ザ・プリンス軽井沢をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ザ・プリンス軽井沢CS推進担当