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投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月07日 00:31:20
-
遅れた夏休み休暇が取れて久しぶりに軽井沢プリンスホテルを利用させて頂きました。笑顔で出迎え最高のサービスを提供して下さったスタッフ皆様、有難うございました。とてもリフレッシュ出来ました。有難うございました。来月は娘と孫を連れてイーストコテージへ宿泊予定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ザ・プリンス軽井沢 2021年11月01日 15:10:31
-
過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
夏休みのご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。また、スタッフにも温かな言葉をお寄せいただき感謝申しあげます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまの次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【医療従事者さま限定】医療従事者応援 朝食+エンジョイチケット1枚付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
サービス5
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chikaちゃん1948さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- chikaちゃん1948さん [60代/男性] 2021年07月01日 14:04:51
-
スタッフのおもてなしに感激。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ザ・プリンス軽井沢 2021年07月12日 17:49:19
-
過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ボーセジュール】Dinner&Stay~夕朝食付き~「7:30P.M.~」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン (エグゼクティブフロア)】
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taekumaさんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- taekumaさん [50代/女性] 2021年05月07日 16:25:09
-
スタッフの方々が臨機応変、丁寧に対応して下さり気持ちよく宿泊出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ザ・プリンス軽井沢 2021年05月18日 17:39:25
-
過日はザ・プリンス軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダード 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
サービス5
投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月26日 17:28:06
-
スタッフの心配りが最高でした。駅から遠いので大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ザ・プリンス軽井沢 2021年05月18日 17:47:15
-
過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードツインルーム 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン (エグゼクティブフロア)】
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minosaさんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- minosaさん [50代/男性] 2021年03月15日 23:05:02
-
軽井沢に住む娘夫婦と孫に会うために2連泊で利用しました。
コロナ禍での利用でしたが、スタッフさんが適度な距離感を保つことによって安心して利用できました。
食事はオプションでボーセジュールを予約。優雅でおいしい食事ができました。
客室内の清掃も行き届いて清潔感は問題なし。ツインルームを3人で利用しましたが
客室から見える風景は浅間山の隣の山(^o^;)と木々や手前の水面がとても綺麗でゆったりした時を過ごすのには最適です。
スタッフの皆様へ、
3日間お世話になりました。
とても良い旅ができましたことを感謝いたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ザ・プリンス軽井沢 2021年03月18日 15:23:39
-
過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご滞在では、ダイニングルーム ボーセジュールでのお食事やお部屋からの眺望をお楽しみいただけたことを伺い大変嬉しく存じます。
雪化粧をした浅間山も良いのですが、4月から5月に向けて敷地内を桜色に染める桜の開花から新緑の季節も見ていただきたいと思う季節のひとつです。
お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ザ・プリンス 軽井沢
事業戦略CS推進
スーパーバイザー
須永 秀隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】プリンスオファープラン 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ガーデンツインルーム】
サービス5
投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月30日 21:36:07
-
落ち着いた雰囲気で部屋から雄大な浅間山が見え最高なホテルでした。特に朝食をいただいたレストランの景色が素晴らしかったです。またホテルのスタッフの方々のおもてなしもきめ細かで癒されました。またぜひ行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ザ・プリンス軽井沢 2021年02月17日 12:40:07
-
過日はザ・プリンス 軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿いただきましたことお礼申しあげます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
このたびはご朝食をお召しあがりいただいたダイニングルーム ボーセジュールからの眺望をお楽しみいただけて嬉しく存じます。
また、スタッフに温かなお言葉をお寄せくださり光栄に存じます。
お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ザ・プリンス軽井沢
事業戦略CS推進
スーパーバイザー
須永 秀隆
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードツインルーム 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
サービス5
st196809さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- st196809さん [50代/男性] 2020年12月15日 18:40:41
-
全体的に満足でした。
唯一 小学生の息子が夕飯が食べられなかったのが残念でした。
大人向きの味でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ザ・プリンス軽井沢 2021年02月17日 12:37:14
-
過日はザ・プリンス 軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿いただきましたことお礼申しあげます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
このたびは楽しみにされていたご旅行でお食事がご子息さまのお口に合わず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ザ・プリンス軽井沢
事業戦略CS推進
スーパーバイザー
須永 秀隆
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードツインルーム 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ガーデンツインルーム】
サービス5
投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 17:42:13
-
印象に残ったのはサービス面です。
心遣いが素晴らしく、休暇に行けて本当に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ザ・プリンス軽井沢 2021年02月17日 12:39:03
-
過日はザ・プリンス 軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿いただきましたことお礼申しあげます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
このたびはスタッフ対応につきまして温かなお言葉をお寄せくださり今後サービスの励みになります。
お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ザ・プリンス軽井沢
事業戦略CS推進
スーパーザイザー
須永 秀隆
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードツインルーム 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン (エグゼクティブフロア)】
サービス5
シュウ0925さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- シュウ0925さん [50代/男性] 2020年11月30日 20:50:05
-
11月27日に宿泊しました。夕食は無しで朝食を付けました。食事が美味しいのは評判通りでしたが、もっと素晴らしいのはスタッフの対応でした。動画を撮影してると写り映えする様にと料理の配置から楽しいトークまで…気を使ってもらい楽しく食事ができました。また、お世話になりたいと感じるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードツインルーム 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン (エグゼクティブフロア)】
サービス5
投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 06:12:34
-
ゴルフ場に面していて、広々とした景色が良かった。
お部屋は新しくはないがゆったりとした贅沢な作りでした。
ひと月前に軽井沢プリンス内のウエストにも泊まりましたが、そちらよりも上質感があります。エスプレッソマシーンもあり◎- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードツインルーム 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ガーデンツインルーム】
サービス5
投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 12:45:13
-
このたびは大変お世話になりました。
コネクティングルームも使わせていただき、お互いの部屋の行き来がスムーズでした。
車椅子で伺うことを伝えていたところ、部屋もレストランの席も、移動しやすい場所をおさえてくださっていました。お心遣いが大変嬉しく感じました。どうもありがとうございます。
部屋のトイレに手すりがなかったので、付けていただけると幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ザ・プリンス軽井沢 2020年11月22日 17:05:16
-
過日はザ・プリンス軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご滞在ではお部屋についてお楽しみいただけたご様子を伺いまして大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋のトイレ手すりについては、全ての客室タイプに付いていない状況です。
お部屋の改装時に手すりの設置を挙げさせていただきますので何卒ご理解いただけますようお願い申しあげます。
お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ザ・プリンス 軽井沢
事業戦略CS推進
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードツインルーム 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
サービス5
ハリサン1058さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- ハリサン1058さん [70代/男性] 2020年11月05日 11:35:11
-
九月末に続いて2泊ずつ、2回目です。
天候に恵まれてゴルフも楽しめました。プリンス敷地、ショッピングセンターまで、広大なエリアですが、巡回バスに加え、個別の送迎まで、手厚いサービスでした。
ディナーは、前回がフレンチだったので、今回はウエストの《からまつ》で和食をいただきました。美味しかったです。家内ともどもも、ゴルフ、買い物、食事など、充実した3ヶ間でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ザ・プリンス軽井沢 2020年11月16日 17:05:51
-
平素よりザ・プリンス 軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご滞在ではゴルフやショッピングなどお楽しみいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ザ・プリンス 軽井沢
事業戦略CS推進
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードツインルーム 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン (エグゼクティブフロア)】
サービス5
投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 15:08:21
-
10/11-12と2泊しました。
3度目のリピートです。
とても静かな環境で毎回癒されております。
今回、コロナの関係でチェックイン時にスタッフの方が若干ですが
ドタバタしている様子でした。
普段はとても気持ち良い応対をしていただけるのですが、
今回は仕方がないかなー!、スタッフの方も大変だなーと思いました。
コロナに負けないよう皆さん頑張ってください。
今後も、今まで以上のサービス期待しております。
最後に、チェックアウト時にお話ししようと思っていましたが、
失念してしまったのでここでお知らせします。
宿泊した227号室ですが、シャワートイレの調子が悪かったです。
シャワーは出るのですが、役に立たない方向に水が出ていました。
既に保守されていれば良いのですが・・・ご確認ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF~!ワンランク上の軽井沢ふたり旅 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
サービス5
ハリサン1058さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- ハリサン1058さん [70代/男性] 2020年10月05日 17:29:14
-
GO TO で、2泊お世話になりました。
立地もよく、部屋の窓から真っ正面にゴルフコースと浅間山、軽井沢の休日を十分楽しむことができました。
2日目、9ホールのゴルフを申し込みましたが、コースメインテナンスでNOでした。午前中、浅間牧場までドライブして帰ってきたら、コースでプレーしている人が見えたので、家内に是非にと促され、ホテルに頼んだところ、最終組で無料プレーOKと対応してくれました。クラブハウスまで用具と共に送迎してもらいたいへん有り難かったです。
最初の晩、ホテルでフランス料理のフルコースディナーいただきました。家内ともども満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードツインルーム 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン (エグゼクティブフロア)】
サービス5
tas7571さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- tas7571さん [60代/男性] 2020年09月25日 10:12:21
-
とにかくレストランが最高。どれも印象に残る料理で久々に本格レストランで食事しました。これだけで宿泊の価値あり。設備、部屋の老朽化はあるのですが、伝統としましょう。風呂に行くにはかなり初見では難しいのですが、フロントで一生懸命の説明を受けました。感謝します。今回でかなりつかみましたので、また再訪したいと感じました。その折にはまたお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードツインルーム 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ガーデンツインルーム】
サービス5
投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 18:46:24
-
スタッフの接客が、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードツインルーム 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン (エグゼクティブフロア)】
サービス5
はせやん8650さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- はせやん8650さん [50代/男性] 2020年04月11日 11:34:29
-
本年初めてのザ・プリンスさんでした。夕食はボーセジユールでフルコースを美味しく頂きシャンパンとワインもすすみました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】プリンスオファープラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ガーデンツインルーム】
サービス5
投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月08日 17:12:14
-
子連れに物凄くフレンドリーだったので次回も利用しようと思っています
お風呂は部屋から車で行かないとダメなのですが送迎があるので問題無し- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【東日本旅行応援!】5%OFF プリンスオファー ワンランク上の軽井沢ふたり旅 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ガーデンツインルーム】
サービス5
eriasutomoさんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- eriasutomoさん [50代/女性] 2020年01月28日 17:57:57
-
温泉に入るのに車で移動が残念でしたが、とても素敵な結婚記念日を過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【東日本旅行応援!】5%OFF プリンスオファー ワンランク上の軽井沢ふたり旅 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ガーデンツインルーム】
サービス5
投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
レンタル自転車で散策をしましたが、広くて見て回るだけで時間が過ぎてしまったので、今後の散策を楽しみにしています。
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過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に際し、自転車でお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。