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ザ・プリンス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ザ・プリンス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.89
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.50
  • 食事4.57
宿泊年月
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227件中 81~100件表示

設備・アメニティ5

きょんん4553さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

きょんん4553さん [30代/女性] 2011年08月31日 09:56:53

ホテルに到着したとたん
スタッフの方達の お出迎えがあり家族4人分の、荷物もお部屋まで持っていっていただけました。
ポーターさん?ルーム係の
土屋さんという男性の方だったのですが、物腰がやわらかく、とても感じが良かったです。

次の日のゴルフなど、計画していなかったのですが、両親がやりたいと言っていたので、段取りや、送迎など、土屋さんに色々 教えていただいたり とても親切にしていただけました

ありがとうございます!滞在中も、帰宅してからも、家族全員
軽井沢の中では、接客・サービスは、一番だね。
また泊まりたいね。と言ってました。
果物アレルギーがあったので、朝食の時に出たジュースを
変えていただきたいと伝えた時も ホールの方が、丁寧に対応していただいたことも、ありがたかったです。

みなさま最高のサービスをありがとうございました。いい1日になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【プリンスクールな夏旅】コネクティングルームで一家団欒~69平米を家族でのんびりステイ~《朝食付》
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム(ツインB×2)】

設備・アメニティ5

23winさんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

23winさん [50代/女性] 2011年08月24日 11:48:33

子供が独立して、夫婦とその母という3人の旅行でしたが、コネクティングルームの形式の部屋で安心でした。
又、立地も良く部屋の窓から庭に続き浅間山が正面に見える景色がすばらしい大人にはぴったりと思います。
お食事は、フレンチですが、和食・中華等も同じ敷地内にあり、車で送迎してくれるので、大変便利でした。
駐車場も広いので、又、車で行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
室数限定!コネクティングルームで一家団欒~広々69平米を家族でのんびりステイ~ 《朝食付》
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム(ツインB×2)】

設備・アメニティ5

Kageさんさんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

Kageさんさん [50代/男性] 2011年06月27日 07:21:26

値段の割りには食事が今一。
部屋やスタッフのサービスは、まあ満足。

【ご利用の宿泊プラン】
【早期得割】「軽井沢ステイ」 夕朝食付
ザ・プリンス エグゼクティブツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】「軽井沢ステイ」 夕朝食付
ご利用のお部屋
【ザ・プリンス エグゼクティブツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月31日 03:16:12

施設内を車で送迎していただいたり、チケットで売店での買い物ができたことは、非常に満足です。ただ、部屋の換気があまりよくなくて、のどがイガイガしたまま帰宅しました。。。トイレの換気も動いているのか、そうじゃないのか、、、。まだ部屋に冷房が効いていないとのことだったので、正直すごく暑かったです。。。でも、それ以外はとても満足できたので、換気について改善ができたら(!)また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日5室限定】滞在は心からリラックスを。軽井沢はアクティブに満喫!≪1泊朝食+特典付≫
ザ・プリンス エグゼクティブツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】滞在は心からリラックスを。軽井沢はアクティブに満喫!≪1泊朝食+特典付≫
ご利用のお部屋
【ザ・プリンス エグゼクティブツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月11日 21:03:14

スタッフの対応、心遣いに気持ちよく宿泊できました。また機会があったら、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
ザ・プリンス軽井沢で過ごす夏!ファミリープラン
ご利用のお部屋
【ツインルームA】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月12日 07:57:29

初めて利用させて頂きました。 ゴルフが好きなので部屋の窓からゴルフ場が見てるのはいいですね。 目の前でプレイしている方を見ていると行きたくなる部屋でした。 大人のホテルって感じでフロントの方々も接客が良くて、部屋も2人は十分な広さ及び清潔で気持ちよかったです。 夕食は他のプリンス系で取りましたが次回は是非・・ プリンス(イースト・ウエスト)間の送迎は嬉しいですね。 こんな場所なら何日でも泊まっていたいそんなホテルです。 有り難うございました。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
ザ・プリンス軽井沢で過ごす夏!ファミリープラン
ご利用のお部屋
【ザ・プリンス エグゼクティブツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月09日 17:17:18

結婚記念日の恒例旅行として2回目の宿泊でした。
部屋の窓からは緑・浅間を一望することができ、
又、クラシカルで落ち着きのある館内 ということで
リラックス&日ごろの疲れから開放されることが出来ました!

サービス・アメニティもすばらしいので是非又再訪したいと思います。

ボーセジュールのディナー&サービス
テネリータのリネン ※特にパジャマ!
が特に気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
ザ・プリンス軽井沢で過ごす夏!ファミリープラン
ご利用のお部屋
【ザ・プリンス エグゼクティブツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月14日 23:31:00

4月28日、29日に宿泊いたしました。昨年のGWに続き2回目ですが、ホテルスタッフからとても大事扱ってもらえる心遣いあるサービスはとても気持ちが良かったのでリピートです。今年からは暖炉前でのウェルカムドリンクも加わり、早朝からのドライブの疲れも癒された感があります。今回もホテルスタッフの方々とのコミュニケーションで心地よいステイが出来ました。さすがフラッグシップホテルだなと思います。とってもお気に入りのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
ザ・プリンスでVIP気分!早割りお試し連泊プラン 【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【ツインルームB】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月02日 15:43:34

今回も前回同様娘と二人でお世話になりました。
ザ・プリンスは従業員の方々のマナーも大変良いですし、小さなお子さんがいらっしゃらないので、本当に日々の疲れを癒すのにぴったりの宿で大変気に入っています。
お陰様で二人ともよいリフレッシュ休暇となりました。
有難うございました。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】 軽井沢Style~20日前までのご予約で、朝食分がお得!
ご利用のお部屋
【ツインルームB】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 16:55:43

初めて宿泊しました。
とても良かったです! 静かで心地よい時間が流れていました
最高のロケーションです、ドアを開ければ緑地帯を挟んで目の前に自分の車
窓からはゴルフコース、遠くに浅間山
翌日の西コース、最高のコンディションで回れました。
是非、また訪れたいと思います。
スタッフの方々、ありがとうございました。

追伸:ボーセジュールに行かなかったのが今回最大の失敗!


【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】 4月下旬~は桜が見頃の軽井沢!2009年オープニング春の謝恩プラン(朝食付)
ツインルームA

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宿泊年月
2009年05月

設備・アメニティ4

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 19:22:23

high quality dinner and breakfast!!! in front of the lake with snowing

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ザ・プリンス軽井沢 2024年01月29日 09:50:40

Thank you very much for your patronage of the Prince Karuizawa. We appreciate your various comments and are pleased that you were satisfied with the breakfast and the surrounding scenery. We will continue to make efforts to refine our services so that each and every guest will be comfortable in our hotel. We are truly looking forward to your continued patronage and our staff hopes to welcome you if you visit Karuizawa again.

ご利用の宿泊プラン
【ボーセジュール】Dinner&Stay~夕朝食付き~「5:30P.M.~」
ご利用のお部屋
【【禁煙】ガーデンツインルーム】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 18:21:58

駅から1番離れた場所にあるため不便でしたが、ピックアップバスという敷地内を走るバスがあったため良かったです。ただ、混む時間帯はバスが狭いのでギュウギュウになったので、繁忙期には本数を増やしていただければもっと良かったかなと思います。
ホテルに関しては、軽井沢にある他のプリンス系のホテルの中で1番サービスが良かったと感じました。
ホテル内のご飯を食べられるところはバーを除いて1つしかありませんが、フレンチはおいしく、接客もとても質の良いものでそこで食べる朝食も美味しかったです。
他のプリンス系のホテル内にあるレストランや駅前のショッピングプラザでも食事ができるので良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ザ・プリンス軽井沢 2024年01月08日 13:52:45

過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびはバスに関して貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。
また、接客につきましてはお客さまより頂戴いたしましたお言葉をより一層の励みとし、今後ともよりご満足いただけるサービスを目指して努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【ベーシックレート】朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】ガーデンツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 00:00:51

ホテルは少し古さを感じますが清潔で落ち着きがあって好印象です。部屋の窓からはゴルフコースが見えてリゾー来たと感じます。朝食はとても美味しかったです。チェックアウト後も車を置いてシャトルバスでアウトレットに行けるのが便利で良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ザ・プリンス軽井沢 2023年09月21日 11:22:58

過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋や景観とご朝食をお気に召していただけた様子を伺い、
大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済でお得】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 00:57:49

部屋も広く窓の外は美しいゴルフコースの芝が広がりゆったりと過ごせました。ただ、廊下や上階の音が聞こえてくることが少々気になりました。ラウンジも使えますし、バスがない時間帯にはお風呂に車で送迎してもらえます。また軽井沢に行くことがあれば
こちらのホテルに宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ザ・プリンス軽井沢 2023年09月01日 09:33:44

過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10倍 室料のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 05:12:50

直前に予約しましたが、部屋もきれいで、プリンス系列ともあり、ホテル全体のサービスもしっかりしてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ザ・プリンス軽井沢 2023年08月09日 09:07:13

過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10倍 室料のみ
ご利用のお部屋
【【喫煙】ガーデンツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 20:40:16

6月4日、5日と連泊しました。毎年春と秋に宿泊しています。
駅から近くて便利ですし、巡回バスと送迎サービスに満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ザ・プリンス軽井沢 2023年06月29日 16:57:25

過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。季節ごとのご宿泊で度々ご利用いただいてありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【SPECIAL OFFER】ENJOY! PRINCE 室料のみ
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン (エグゼクティブフロア)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 12:50:51

1月5日から子供と2人で2泊しました。とても広く部屋で子供と2人ではかなり余裕がありましたが、部屋でもオモチャで遊べるスペースがあったので、部屋でも楽しく過ごせました。また、部屋から湖が見渡せて、子供も喜んでました。駅、スキー場、アウトレット、温泉とホテルから無料バスで移動できるので、ストレスなく、スムーズに移動ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ザ・プリンス軽井沢 2023年01月10日 11:40:03

過日はザ・プリンス軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊ではお子さまと楽しくお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Basic Standard】室料のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ガーデンツインルーム】

設備・アメニティ4

coco奴さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

coco奴さん [50代/女性] 2022年11月24日 19:50:49

最高級なリゾートホテルという感じです。食事もとても美味しくいただきました。ただ、あいにくの天気で景色を楽しむことはできませんでした。時期的にも、もう少し日の長い頃のほうが食事中景色を楽しめると思います。
大浴場は別の施設へバス移動とのこと。最初は利用するつもりでしたが、なんだか億劫になり結局部屋のユニットバスで済ませました。

ただゆっくりと過ごしたい方には本当におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ザ・プリンス軽井沢 2022年11月25日 15:24:25

過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Dinner & Stay】ボーセジュール~夕朝食付き~「5:30P.M.~」
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 12:07:46

スタッフの対応はとても良かったです。
部屋は年季が入っている感じでしたが、丁寧な手入れがされていました。
朝食付きプランを選びましたが、アレルギーの話しをすると、スタッフの方がすぐに対応して下さり、メニュー変更をしていただけました。主人が、「めちゃくちゃ美味しそう…」と羨ましがられましたw
美味しくいただきました。今回はお目当てのレストランがソトにあり、夕食は外出済ませましたが、次回は中のレストランを使いたいト思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ザ・プリンス軽井沢 2022年11月03日 14:46:55

過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。
お食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】【室数限定】【Basic Standard】朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ガーデンツインルーム】

設備・アメニティ4

kokorone1002さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

kokorone1002さん [70代/女性] 2022年10月12日 17:44:24

結婚45周年の記念に軽井沢を選びました…新婚旅行先が軽井沢だったからです。その後も何度も軽井沢には2人の子供連れで行きましたが、その子達も既にアラフォー世代です。
夫婦でのんびりしたい目的の我々には丁度良いTheプリンスがスペシャルオファーで格安で利用出来ました。窓からの緑、色づき始めた木々に癒されました。
温泉や朝食にはウエストを利用しましたが、新設された温泉MOMIJIの遠いこと! おかげてコテージ周りの景色を楽しみながら駐車場まで戻りました。
総じて、シニア世代には落ち着いて過ごせるホテルで有難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ザ・プリンス軽井沢 2022年11月03日 14:33:23

過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご結婚45周年おめでとうございます。
大切な記念日に当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
ご夫婦で軽井沢の滞在をお楽しみいただけた様子を伺い嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【SPECIAL OFFER】ENJOY! PRINCE 室料のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

227件中 81~100件表示

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