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ザ・プリンス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ザ・プリンス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.88
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.71
  • 食事4.50
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101件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 11:41:30

周辺にコンビニひとつないのが唯一の不満点でした。軽井沢駅に行くにも車や無料シャトルバスを使わないとそこそこ遠く、徒歩で20分かかります。
それ以外は最高でした。東京から来て風景や空気が長閑で素敵です。ホテルの部屋も大学生3人でも十分広く使えます。
さらに、ボセジュールでの朝食。こちらもまた最高です。まずパンや紅茶orコーヒーはおかわり無料です。ここのチョコマフィンは格別です。
周辺施設のスパもまた最高で、時間帯によっては貸切状態です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ザ・プリンス軽井沢 2023年03月17日 10:51:38

過日はザ・プリンス軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
レストランや温泉をお気に召していただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【SPECIAL OFFER】ENJOY! PRINCE 室料のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ガーデンツインルーム】

食事5

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 14:15:42

敷地の広大に驚きました。広すぎて徒歩では移動できないので、何度も送迎をお願いしました。嫌な顔されることなく、気づかい気配りが行き届いていて、本当に感動しました。とてもとても紅葉が綺麗でした。次は温泉近くのログハウスにも泊まりたいな、と思いました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ザ・プリンス軽井沢 2022年11月22日 17:24:45

過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Basic Standard】室料のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ガーデンツインルーム】

食事5

キスケ4581さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

キスケ4581さん [30代/女性] 2022年10月07日 07:31:43

10月からオフシーズンに入った為か、高級ホテルにお得に泊まれたと思います。
食事の食材も厳選された物だろうなと感じられる食事でした。
エグゼクティブフロアを使用した為、ラウンジでのドリンクサービスをたくさん利用させていただきました。
コーヒーも、ジュースもとても美味しかったです。

10月に入って寒いのに、空調が冷房しか使えなかったのが辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ザ・プリンス軽井沢 2022年11月03日 14:44:21

過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。空調につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
数に限りはございますが、備品の貸し出し等で対応させていただくこともできますので、次回ご利用の際は、ご滞在中でもぜひスタッフへお申しつけください。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】9月中の予約で10月からお得!館内利用券1名¥1,500付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン (エグゼクティブフロア)】

食事5

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 11:18:36

素晴らしい食事とサービスに感謝です。是非また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ザ・プリンス軽井沢 2022年08月27日 12:18:12

このたびはザ・プリンス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
今後もご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひ再訪いただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】6月中の予約で7・8月がお得!館内利用券1名¥1,500付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ガーデンツインルーム】

食事5

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 11:35:32

とても雰囲気が落ち着いており、大人のリゾートだと。9ホールのゴルフ場があるのも、また、部屋から見られるのもまた、おもしろかったです。ただ、温泉に入るのに、巡回バスにのるのがちょっと面倒なのと、軽食が取れるカフェなどがあるとさらに嬉しいかもです。しかし、落ち着いていて
ほかのウエストやイーストとは違う感じはいいと思いました。また、泊まりたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ザ・プリンス軽井沢 2022年10月04日 14:27:05

過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割14】室料のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

食事5

カモノハシ1号さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

カモノハシ1号さん [40代/女性] 2022年07月17日 18:20:48

定宿なのでいまさら評価するまでもないですが、とても素晴らしいホテルです。
かなり奥まった立地ではあるので、ゆったり旅行の方にお勧め。
エグゼクティブフロアに宿泊すると、ゴルフが無料だったりカフェでのお茶やお酒が無料だったりと、かなりお得感があります。
従業員の方の素晴らしさは言わずもがな。
快適でとても気持ちのいい滞在ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ザ・プリンス軽井沢 2022年10月04日 14:28:55

平素はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ホテル施設やスタッフへ大変温かな言葉をお寄せくださり光栄でございます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【SPECIAL OFFER】ENJOY! PRINCE 室料のみ
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン (エグゼクティブフロア)】

食事5

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 15:54:57

エグゼクティブフロアに付いてるサービスがとても良かったです。
カフェのサービスドリンクが凝っていて美味しかったです。
館内利用券でお土産も買いました。
利用しやすい特典でした。
景色も良くのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ザ・プリンス軽井沢 2022年05月26日 11:57:36

過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】【タイムセール】【4月中のご予約で5,6月はお得】館内利用券6,000円+朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン (エグゼクティブフロア)】

食事5

nuba1706さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

nuba1706さん [40代/女性] 2022年04月24日 23:49:51

食事がとてもおいしかったです。
二食ともボーセジュールでいただきましたが、どの料理もおいしく、食事付きにして本当に良かったと思いました。
館内利用券を使用して、チェックアウト後のランチでウエストのプリムローズのストロベリーフェアをいただきましたが、こちらも大変おいしかったです。
ザ・プリンスは温泉に入るのにイースト、ウエストに移動が必要ですが、バスでなく、都度送迎していただき大変ありがたかったです。
また是非訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ザ・プリンス軽井沢 2022年05月03日 16:10:14

過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に際し、お食事等にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】【県民限定】館内利用券5,000円+夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン (エグゼクティブフロア)】

食事5

じょうじ8121さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

じょうじ8121さん [40代/男性] 2022年02月09日 17:17:35

温泉がないだけです。ゲレンデへの送迎など最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ザ・プリンス軽井沢 2022年02月15日 17:33:35

過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご滞在にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Basic Standard】室料のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

食事5

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月30日 22:04:12

レンタル自転車で散策をしましたが、広くて見て回るだけで時間が過ぎてしまったので、今後の散策を楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ザ・プリンス軽井沢 2021年11月01日 13:56:26

過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に際し、自転車でお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】9月中のご予約で10月はお得!館内利用券6,000円付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ガーデンツインルーム】

食事5

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月07日 00:31:20

遅れた夏休み休暇が取れて久しぶりに軽井沢プリンスホテルを利用させて頂きました。笑顔で出迎え最高のサービスを提供して下さったスタッフ皆様、有難うございました。とてもリフレッシュ出来ました。有難うございました。来月は娘と孫を連れてイーストコテージへ宿泊予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ザ・プリンス軽井沢 2021年11月01日 15:10:31

過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
夏休みのご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。また、スタッフにも温かな言葉をお寄せいただき感謝申しあげます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまの次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【医療従事者さま限定】医療従事者応援 朝食+エンジョイチケット1枚付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

chikaちゃん1948さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

chikaちゃん1948さん [60代/男性] 2021年07月01日 14:04:51

スタッフのおもてなしに感激。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ザ・プリンス軽井沢 2021年07月12日 17:49:19

過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ボーセジュール】Dinner&Stay~夕朝食付き~「7:30P.M.~」
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン (エグゼクティブフロア)】

食事5

minosaさんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

minosaさん [50代/男性] 2021年03月15日 23:05:02

軽井沢に住む娘夫婦と孫に会うために2連泊で利用しました。
コロナ禍での利用でしたが、スタッフさんが適度な距離感を保つことによって安心して利用できました。
食事はオプションでボーセジュールを予約。優雅でおいしい食事ができました。
客室内の清掃も行き届いて清潔感は問題なし。ツインルームを3人で利用しましたが
客室から見える風景は浅間山の隣の山(^o^;)と木々や手前の水面がとても綺麗でゆったりした時を過ごすのには最適です。
スタッフの皆様へ、
3日間お世話になりました。
とても良い旅ができましたことを感謝いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ザ・プリンス軽井沢 2021年03月18日 15:23:39

過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご滞在では、ダイニングルーム ボーセジュールでのお食事やお部屋からの眺望をお楽しみいただけたことを伺い大変嬉しく存じます。
雪化粧をした浅間山も良いのですが、4月から5月に向けて敷地内を桜色に染める桜の開花から新緑の季節も見ていただきたいと思う季節のひとつです。
お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館を心よりお待ちいたしております。


ザ・プリンス 軽井沢
事業戦略CS推進
スーパーバイザー
須永 秀隆

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】プリンスオファープラン 室料のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ガーデンツインルーム】

食事5

シュウ0925さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

シュウ0925さん [50代/男性] 2020年11月30日 20:50:05

11月27日に宿泊しました。夕食は無しで朝食を付けました。食事が美味しいのは評判通りでしたが、もっと素晴らしいのはスタッフの対応でした。動画を撮影してると写り映えする様にと料理の配置から楽しいトークまで…気を使ってもらい楽しく食事ができました。また、お世話になりたいと感じるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
プリンススタンダードツインルーム 朝食付き 
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン (エグゼクティブフロア)】

食事5

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 12:45:13

このたびは大変お世話になりました。
コネクティングルームも使わせていただき、お互いの部屋の行き来がスムーズでした。
車椅子で伺うことを伝えていたところ、部屋もレストランの席も、移動しやすい場所をおさえてくださっていました。お心遣いが大変嬉しく感じました。どうもありがとうございます。
部屋のトイレに手すりがなかったので、付けていただけると幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ザ・プリンス軽井沢 2020年11月22日 17:05:16

過日はザ・プリンス軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご滞在ではお部屋についてお楽しみいただけたご様子を伺いまして大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋のトイレ手すりについては、全ての客室タイプに付いていない状況です。
お部屋の改装時に手すりの設置を挙げさせていただきますので何卒ご理解いただけますようお願い申しあげます。
お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ザ・プリンス 軽井沢
事業戦略CS推進

ご利用の宿泊プラン
プリンススタンダードツインルーム 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

食事5

monroe0601さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

monroe0601さん [30代/女性] 2020年11月15日 14:39:41

とても綺麗なホテルでお部屋も広く大きなお庭が見えるところも大満足でした!夜ご飯のフレンチ(特にレバーパテ)も絶品で朝ごはんも庭にいる鴨や白鳥を見ながらというとても優雅な時間を過ごさせて頂きました。ホテルの方のご対応も皆さんとっても丁寧でした。
ただ1点だけオペレーションの面でもったいないなと感じたのはチェックインに結構待たされたことご飯が終わった後のサインに待たされたことです。
コロナで大変な時期ではあると思いますがチェックインが混む時間は対応いただく人数を増やしたり、夕飯のサインはテーブルで済ますなど本当にちょっとしたことだとおもうのですが、良いホテルなだけに期待値も高いためそういった細かいところがどうしても気になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ザ・プリンス軽井沢 2020年11月22日 17:07:06

過日はザ・プリンス軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご滞在ではお食事をお楽しみいただけたご様子を伺いまして大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックイン、ご夕食のお会計の際に、お時間を要しましたことお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘を大切に受け止め、スタッフ一同深く反省いたすとともに、全てのお客さまが快適にご利用いただけるホテルを目指し、一つひとつ改善を図って参りますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ザ・プリンス 軽井沢
事業戦略CS推進

ご利用の宿泊プラン
プリンススタンダードツインルーム 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ガーデンツインルーム】

食事5

tas7571さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

tas7571さん [60代/男性] 2020年09月25日 10:12:21

とにかくレストランが最高。どれも印象に残る料理で久々に本格レストランで食事しました。これだけで宿泊の価値あり。設備、部屋の老朽化はあるのですが、伝統としましょう。風呂に行くにはかなり初見では難しいのですが、フロントで一生懸命の説明を受けました。感謝します。今回でかなりつかみましたので、また再訪したいと感じました。その折にはまたお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
プリンススタンダードツインルーム 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】ガーデンツインルーム】

食事5

はせやん8650さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

はせやん8650さん [50代/男性] 2020年04月11日 11:34:29

本年初めてのザ・プリンスさんでした。夕食はボーセジユールでフルコースを美味しく頂きシャンパンとワインもすすみました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】プリンスオファープラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ガーデンツインルーム】

食事5

ユニコンさんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

ユニコンさん [60代/男性] 2019年10月23日 23:35:52

37年前に建てられたとは思えない斬新なデザインと重厚なサービスで大変満足しました。さすがに一流ホテルですね、特にレストランでの夕食は長年給仕をしている方ばかりなのでしょうが、手を抜かずひとりひとりを大事に接客している事がよくわかり、最高に楽しい思い出となりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
プリンススタンダードツインルーム 朝食付き 10/1~
ご利用のお部屋
【【喫煙】ガーデンツインルーム】

食事5

ちか0905さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

ちか0905さん [60代/女性] 2019年10月11日 23:08:17

こちらの思い違いでスタッフの方々に大変なご迷惑をかけてしまいましたが、レストラン・フロント・マネジャーなど全てのスタッフの方々が非常に温かく神対応をしてくださいました。さすがザ・プリンスとサービスの充実に感謝です。軽井沢が大好きで他のホテルや同じ系列のホテルにも泊まりますが、やはりこちらが一番落ち着きます。特に今回のプランは格安すぎて不安になるくらいリーズナブルでした。穴があったら入りたいくらいの申し訳ない勘違いをしてしまいましたが、また是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ザ・プリンス軽井沢 2019年10月20日 10:26:52

過日は、ザ・プリンス軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびのご滞在では、ご満足いただけたご様子を伺うことができまして大変嬉しく存じます。
今後もお客さまにご満足いただけるホテル作りを目指しこれからも努力して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ザ・プリンス軽井沢CS担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~!ワンランク上の軽井沢ふたり旅 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン (エグゼクティブフロア)】

101件中 1~20件表示

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