クチコミ

直前に予約しましたが、部屋もきれいで、プリンス系列ともあり、ホテル全体のサービスもしっかりしてました。

周辺にコンビニひとつないのが唯一の不満点でした。軽井沢駅に行くにも車や無料シャトルバスを使わないとそこそこ遠く、徒歩で20分かかります。 それ以外は最高でした。東京から来て風景や空気が長閑で素敵です。ホテルの部屋も大学生3人でも十分広く使えます。 さらに、ボセジュールでの朝食。こちらもまた最高です。まずパンや紅茶orコーヒーはおかわり無料です。ここのチョコマフィンは格別です。 周辺施設のスパもまた最高で、時間帯によっては貸切状態です。

スキー目的で親子二人で宿泊しました。スキー場にアクセスできるホテルウエストまでバス移動が必要ですが、こちらは静かで落ち着ているのでこちらのホテルにして正解でした。またエグゼクティブフロア特典でリフト券がお安くなるのも選んだポイントの一つです。 館内は大人の雰囲気で、ライブラリーカフェもよい感じでした。カフェは、今回はスキーがメインだったので時間が合わず利用できませんでしたが、朝の時間帯にコーヒーだけでも飲めるとよいのにと思いました。 またレストランは、もう騒ぐような年齢ではありませんが子供が好んで食べてくれるメニューではなかったので、こちらも利用できずに残念。しかし、イーストやウエストとタイプが切り分けられているので、これはこれでよいと思います。大人だけでのんびりゆったり泊まる機会があれば、ぜひ利用したいです。 スタッフの方は皆さん丁寧に対応して下さいましたし、質問にも親切に答えて下さりホテルの格を伺い知ることができました。 部屋は綺麗に清掃されており、バスルームもスペースが広く使いやすかったです。ドリップコーヒーより手軽なネスプレッソがあったのも嬉しかったです。 ただ気になった点が二つほどありました。一つ目はカバーの中の布団のにおい。さまぁ〜ずではないですが、スンスンしちゃう癖があるので(笑)先に掛け布団のにおいに気付いたのでマクラは怖くて出来ませんでした。二つ目は冷蔵庫に入っている有料の飲み物。持参したペットボトルが入れられないというのもありますし、前の宿泊客がペタペタ触ったものがずっと置いてあるのも気になります。おつまみも然り。ミニバーがあるのは高級感もありますが、このご時世、メニューだけ置いておき、届けてもらう方式の方がスマートにも感じました。 子供は、明るい賑やかな雰囲気でスキー場のあるウエストに次は泊まりたいと言っていますが、私としては、スキーの受付カウンターで英語で話しかけらるような (それだけアジア圏の宿泊客が多い) ところより、奥まったところにある静かなこちらのホテルにまた泊まりたいと思いました。

1月5日から子供と2人で2泊しました。とても広く部屋で子供と2人ではかなり余裕がありましたが、部屋でもオモチャで遊べるスペースがあったので、部屋でも楽しく過ごせました。また、部屋から湖が見渡せて、子供も喜んでました。駅、スキー場、アウトレット、温泉とホテルから無料バスで移動できるので、ストレスなく、スムーズに移動ができました。

ホテルスタッフの対応がみなさん丁寧でよかったです。 部屋からの景色がきれいで、お掃除も行き届いていたので過ごしやすかったです。 ラウンジでのドリンクサービスがついていましたが、夕方に行ったらラウンジが寒くて 短時間しか居られませんでした。 シャトルバスで移動しないとお風呂がないのが残念でした。

池を挟んで雄大な浅間山が、望める部屋で、静かで、ゆったりすごせました。温泉があると、又行きたいと思います。夕食もこちらでいただきましたが、70点位に思えました。今度来るとしたら、面倒ですが、車で外部の食事処にしようとおもいました。

最高級なリゾートホテルという感じです。食事もとても美味しくいただきました。ただ、あいにくの天気で景色を楽しむことはできませんでした。時期的にも、もう少し日の長い頃のほうが食事中景色を楽しめると思います。 大浴場は別の施設へバス移動とのこと。最初は利用するつもりでしたが、なんだか億劫になり結局部屋のユニットバスで済ませました。 ただゆっくりと過ごしたい方には本当におすすめです。

敷地の広大に驚きました。広すぎて徒歩では移動できないので、何度も送迎をお願いしました。嫌な顔されることなく、気づかい気配りが行き届いていて、本当に感動しました。とてもとても紅葉が綺麗でした。次は温泉近くのログハウスにも泊まりたいな、と思いました。本当にありがとうございました。

スタッフの対応はとても良かったです。 部屋は年季が入っている感じでしたが、丁寧な手入れがされていました。 朝食付きプランを選びましたが、アレルギーの話しをすると、スタッフの方がすぐに対応して下さり、メニュー変更をしていただけました。主人が、「めちゃくちゃ美味しそう…」と羨ましがられましたw 美味しくいただきました。今回はお目当てのレストランがソトにあり、夕食は外出済ませましたが、次回は中のレストランを使いたいト思います。

トータルでは好印象でしたが、ところどころ残念な点があったので、客ながら、もったいないなーと感じました。 ■スタッフ、接客 ・間違えて喫煙ルー厶を予約してしまったのですが、ホテルに直接電話すると、快く禁煙ルームに変更していただけました。助かりました。 ・フロントを通るたびに挨拶してもらえますし、接客面はとても良かったです。 ■ホテル施設 ・ロビーは凄く厳かな印象でした。 ・レストランは利用しませんでしたが、凄く雰囲気の良いレストランでした。次泊まることがあれば、利用したいです。 ・部屋はやや古かったですが、問題ありません。ゴルフコースに面しているので、景色は良かったです。 ・シャワーヘッドに白い水垢のような汚れがついているのは気になりました。 ・温泉が系列ホテルまで行かなければいけないのはやや面倒でした。 ・系列ホテルの温泉もせっかくの大きな窓が水垢で汚れており、景色より水垢が気になりました。もったいないなーと感じます。 ・アメニティがどれが有料でどれが無料なのかよくわかりませんでした。冷蔵庫は基本的に有料みたいなのですが、クッキーが入っており、それは無料だそうです。

結婚45周年の記念に軽井沢を選びました…新婚旅行先が軽井沢だったからです。その後も何度も軽井沢には2人の子供連れで行きましたが、その子達も既にアラフォー世代です。 夫婦でのんびりしたい目的の我々には丁度良いTheプリンスがスペシャルオファーで格安で利用出来ました。窓からの緑、色づき始めた木々に癒されました。 温泉や朝食にはウエストを利用しましたが、新設された温泉MOMIJIの遠いこと！ おかげてコテージ周りの景色を楽しみながら駐車場まで戻りました。 総じて、シニア世代には落ち着いて過ごせるホテルで有難うございました！

10月からオフシーズンに入った為か、高級ホテルにお得に泊まれたと思います。 食事の食材も厳選された物だろうなと感じられる食事でした。 エグゼクティブフロアを使用した為、ラウンジでのドリンクサービスをたくさん利用させていただきました。 コーヒーも、ジュースもとても美味しかったです。 10月に入って寒いのに、空調が冷房しか使えなかったのが辛かったです。

とても雰囲気が落ち着いており、大人のリゾートだと。9ホールのゴルフ場があるのも、また、部屋から見られるのもまた、おもしろかったです。ただ、温泉に入るのに、巡回バスにのるのがちょっと面倒なのと、軽食が取れるカフェなどがあるとさらに嬉しいかもです。しかし、落ち着いていて ほかのウエストやイーストとは違う感じはいいと思いました。また、泊まりたいと思いました

定宿なのでいまさら評価するまでもないですが、とても素晴らしいホテルです。 かなり奥まった立地ではあるので、ゆったり旅行の方にお勧め。 エグゼクティブフロアに宿泊すると、ゴルフが無料だったりカフェでのお茶やお酒が無料だったりと、かなりお得感があります。 従業員の方の素晴らしさは言わずもがな。 快適でとても気持ちのいい滞在ができました。

歴史があるからか部屋の感じは古いですが、アクセスは良いです。チェックイン後の荷物が台車に載せられたまま、移動してくれる様子もなかったので自分たちで移動させましたが、それを見てもスタッフの方は笑顔で「すみません」程度だったので、少しびっくりしました。 他のホテルグループであれば、そんなことをゲストにはさせないと思いました。 新しいお風呂施設がキレイで気持ちよかったです。

お部屋はとても広く静かで良かったですね。スタッフの方もとても丁寧でした。 ただお風呂に行くのにバスに乗り行かなければならないのが残念です。もうちょっとバス便を多くしてくれるとか自転車を貸してくれるか何かあればありがたいと思いました。 (貸し自転車があったのですが、時間が17時までは短すぎだと、、)

窓が大きくて開放感があるので、ゆっくり余暇を過ごすには最適です。古いけどキッチンらしきものがあるのも良いです。少し壁が薄くて隣のテレビの音が聞こえるのが残念でした。素泊まりでしたがモーニングのルームサービスがおいしかったです。

エグゼクティブフロアに付いてるサービスがとても良かったです。 カフェのサービスドリンクが凝っていて美味しかったです。 館内利用券でお土産も買いました。 利用しやすい特典でした。 景色も良くのんびりできました。

5月2日に一泊で利用しました。 当方、彼女との二人連れですがどちらもスモーカーなため喫煙可能な部屋があってのチョイスでした。 軽井沢と言えばプリンスと思っていたので、宿泊に不安などありませんでしたし、今回は「ザ」が付くプリンスなので期待に違わぬものとなりました。 ご対応いただいた方々、皆さん気持ちよかったです。ありがとうございました。 また、朝食も美味しくいただけました。バイキングではない「ホテルの朝食」は良いですね。

食事がとてもおいしかったです。 二食ともボーセジュールでいただきましたが、どの料理もおいしく、食事付きにして本当に良かったと思いました。 館内利用券を使用して、チェックアウト後のランチでウエストのプリムローズのストロベリーフェアをいただきましたが、こちらも大変おいしかったです。 ザ・プリンスは温泉に入るのにイースト、ウエストに移動が必要ですが、バスでなく、都度送迎していただき大変ありがたかったです。 また是非訪れたいです。