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シーグランデ清水ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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シーグランデ清水ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:969件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.53
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.27
  • 食事2.83

総合2

Ladelinさんの シーグランデ清水ステーションホテル のクチコミ

Ladelinさん [30代/男性] 2020-05-19 06:43:52

出張とレジャーを合わせて、当ホテルを利用致しました。
良いところは、商店街直結で駅が近く、利便性が良かったところです。
悪いところは、エアコンのフィルターやファンを掃除していなかったのか、タバコを吸う私でも強烈な悪臭で使用できなかった点と、前回宿泊した人が使用したと思われるタオルが机の中に入れっぱなしだったこと、便器にシミが残っていてしっかり拭き取れていなかった点でしょうか。コロナが流行っている時期なので、衛生面はしっかりして頂きたかったところでもあります。その割に受付は距離を取りビニールで仕切るなどしていましたが、従業員のことも大切とは思いますが、客のことも大切にして欲しかったです。
かなり安かったので、何かあるかな…とは思っていましたが、まぁ…。神経質な人はやめたほうがいいかもです。値段相応です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
シーグランデ清水ステーションホテル 2020-05-19 20:22:42

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃が不十分でしたこと、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急にフィルター掃除の清掃行わせて頂きます。
清掃に加え清掃チェック等も行っておりましたが、
再度清掃作業、確認の徹底的な見直しをしてまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】新生活応援シンプルなリーズナブルプラン♪♪♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】
Ladelinさん
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