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シーグランデ清水ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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シーグランデ清水ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:969件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.53
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.23
  • 食事2.83
宿泊年月
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69件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの シーグランデ清水ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月25日 17:43:25

5月23日に宿泊しました。
受付の女性の対応は、テキパキとしていてとても良かったです。
駅チカ、近くには飲食店、コンビニがありコスパも良かったのですが、一つだけ残念な点がありました。申し上げにくいのですが、トイレに少し便がこびり付いていました。
いくら清掃不要だからお得でも、
せめて水回りは、きちんと見て頂きたかったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
シーグランデ清水ステーションホテル 2022年05月25日 18:05:25

いつも、ホテルシーグランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、対応した、スタッフも、大変喜んでおります。
客室清掃に不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、このような事のないよう、清掃スタッフ全員に、周知と、確認の徹底を行うよう致します。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また、清水にお越しになる際には、是非、ホテルシーグランデを、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【駐車代55%OFF 500円】ECOプラン☆清掃不要だからお得☆1泊のみも歓迎☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス5

投稿者さんの シーグランデ清水ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月13日 02:01:53

G.Wに宿泊しました。駅から商店街入ってすぐの駅近です。写真とかなり?違かったが値段安かったのでしょうがない?ベッド狭かった。部屋の匂い少し気になった。
でも!従業員やお掃除の人とても優しく親切でした。近くに飲める場所もあり立地はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【好評】バスソルトKNEIPP(クナイプ)付き☆2名様用セミダブルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(2名様)】

サービス5

投稿者さんの シーグランデ清水ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 00:53:48

19時にチェックインしたけども、宿泊階の5階の通路が電気が1つも付いてなかった。
歩くのが大変だったのもあるが、怖かった。
もうすこし電気をつけてもらえないとホテルのイメージも暗い印象になってしまう気が
した。
金額に似合った部屋ではある。
また、利用する可能性は大です。

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宿泊年月
2009年10月
シーグランデ清水ステーションホテル 2009年10月13日 15:41:45

御利用頂きましてありがとうございました。廊下の電気は手動でつけていた為に起きた人為的なミスでした。申し訳ございませんでしたm(__)m以後この様な事のないように、一定時刻に自動的に電気が付くように変更致しましたので御安心下さいませ。次回は、明るい廊下と明るいスタッフがお出迎え致しますので、また御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
エコノミーシングル★エコ宣言★プラン♪♪
ご利用のお部屋
【喫煙☆シングルルーム◆Smoking Single◆◇】

サービス4

投稿者さんの シーグランデ清水ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 10:43:46

ツインルームに素泊まりで利用しました。
フロントの方は親切で感じがよかったです。

第2駐車場に案内されて車を停めましたが、かなり停めにくい作りになっていたので大きい車だと大変かも。ただ駐車場料金は800円で、他の周辺のビジホより安いです。

部屋は広かったですが、古いせいかコンセントが少なく、枕元には1つもなかったです。
客室は清掃されていましたが、ユニットバスにおそらく前の宿泊客のゴミが残っていました。
一人7,000円強の料金でしたが、もう少し安ければ相応かなと思いました。この金額だったらもう利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
シーグランデ清水ステーションホテル 2022年09月14日 17:44:33

この度は、ホテルシーグランデをご利用頂き誠にありがとうございます。

フロント対応について、素敵な感想を頂き大変嬉しい限りでございます。さらに、今後もお客様に気持ちよく、ご宿泊頂けるよう、スタッフ全員頑張ってまいります。

駐車場につきまして、第二駐車場が縦列となっており、第一が満車となるとそちらへご案内しております。少し停めにくいとの事でご迷惑おかけしました。

さらに、コンセントが少ないというご意見は、ご指摘があるように、改善していきたい部分であります。費用面などから、今後の参考と致します。
代わりに、といっては恐縮なのですが、現在は、延長コードの貸し出し対応といった形で、フロントにて行っております。

清掃状況に不備があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことのないよう、確認を徹底してまいります。
価格面でご満足いただけなかったとの事、残念な状況となってしまい、不甲斐なさでいっぱいです。
お客様がお泊りのツインルームは、平日になるとさらにお安く提供している日もございます。
また、ご利用頂ける機会を、お待ちしております。
今後ともシーグランデ清水ステーションホテルを宜しくお願い致します。
貴重なご意見をありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
Hot Coffee無料★★人気W特典プラン☆☆POLAカラハリアメニティプレゼント♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

サービス4

投稿者さんの シーグランデ清水ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 20:16:58

なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
シーグランデ清水ステーションホテル 2022年05月25日 17:58:47

この度は、ホテルシーグランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、清水にお越しの際には、ホテルシーグランデを宜しくお願い致します。

サービス4

投稿者さんの シーグランデ清水ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 18:57:59

想像以上に狭く、部屋内での動きが・・・(スーツケースも置いていた為)
安価で留まれたと思えば、良いのでしょうが・・・
フロントの対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
お一人様限定!!(喫煙室)サンキュールーム☆3900円(税別)☆現金特価
ご利用のお部屋
【エキストラスモール(シングル)現金特価】

サービス4

sora0925さんの シーグランデ清水ステーションホテル のクチコミ

sora0925さん [50代/男性] 2019年01月06日 16:17:18

立地も良く接客対応も部屋も良かったのですが、朝に洗髪する時にシャワーからお湯が出ず、お湯の蛇口を捻っても熱いお湯が出なかったのは残念でした。残念だったのはその点だけです。あとは全く問題ありませんでした。そこさえ改善して頂ければ次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
シーグランデ清水ステーションホテル 2019年01月07日 12:08:19

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お湯の件は大変申し訳ございませんでした。今後、その様な事がない様に業者に確認をしてもらいます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気プラン】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス4

たぬちゃん6267さんの シーグランデ清水ステーションホテル のクチコミ

たぬちゃん6267さん [60代/男性] 2018年09月29日 20:36:17

9月27日に宿泊,駐車場こみの料金が気に入り宿泊、立地的には便利で飲食には不自由しなくて済むので助かる。部屋も割とゆったりしているので良い。女性スタッフが親切に夜のスポットを教えてくれ非常に楽しく過ごす事ができ満足できました。有難う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
シーグランデ清水ステーションホテル 2018年10月03日 13:17:52

この度はご利用ありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、ゆっくりお過ごしいただけた様で、スタッフ一同喜んでおります。
また清水へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お得な立体駐車場無料プラン】清水駅前で当ホテルのみ★高さ155cm未満の普通乗用車ご利用ならOK
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス4

投稿者さんの シーグランデ清水ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 21:18:34

11月11日に宿泊しました。夕食付でしたのでSプラザで食べずにPM6:30に夕食をいただきましたが 少し量も少なく物足りませんでした。他はおおむねOKでした。(私が大食いかも)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
シーグランデ清水ステーションホテル 2018年06月08日 12:58:18

ご利用ありがとうございました。
量が少し少なかったということで、申し訳ございませんでした。こちらのプランは日替わりメニューですので、日によっては多少増減があるかもしれません。
お客様の期待に応えられるようスタッフ一同精進してまいりますので、また清水にお越しの際はぜひご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食付き】ホテルにおまかせ!朝夕二食付きプラン【おすすめ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス4

投稿者さんの シーグランデ清水ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 14:50:33

駅が近く、周りに食事するところもたくさんありすごく便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
シーグランデ清水ステーションホテル 2016年09月17日 11:14:01

この度はシーグランデ清水ステーションホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より立地の面で良いコメントを頂きまして
本当にありがたく思います。
当ホテルは商店街に面しておりますので食事処は沢山ございます。
美味しい御食事処は見つかりましたでしょうか。
またお越し頂くときはご案内させて致します。
また清水にお越しの時は是非お越し下さいませ。
シーグランデ清水ステーションホテルスタッフ
一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

 

ご利用の宿泊プラン
3組様限定★ダブルベッドプラン♪11時チェックアウトでのんびりリラックス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

サービス4

サッポロソフトさんの シーグランデ清水ステーションホテル のクチコミ

サッポロソフトさん [30代/男性] 2014年04月03日 08:13:25

遅いチェックインであったが、しっかりと対応して頂けた。
ホテルの立地は非常に便利で、値段を考えればこれ以上を望むことは酷ではある。
しかし、設備がやや古くなりつつあり、無線LANが整備されていないところは少々物足りない…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★早割14でお得に宿泊プラン【シングル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 13平米~15平米】

サービス4

投稿者さんの シーグランデ清水ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月06日 04:41:52

ホントに駅からすぐ近くでした。
途中にコンビニもあり、便利です。
スタッフの方々は、フロントから清掃の方まで、皆さん対応が丁寧です。
部屋は狭くて、室内をまっすぐに歩けない部分もありましたが、
だから安いのだと納得しました。
あとは、
テレビ台にたまったホコリと、
エアコンつけたら冷たい風が出て寒かったことが改善されれば、
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
シーグランデ清水ステーションホテル 2012年11月07日 09:54:35

この度は数あるホテルの中からシーグランデをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に対応が丁寧とコメントを頂きとても嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながらテレビの台のホコリとエアコンは大変、申し訳ございませんでした。直ぐに対応させて頂き改善させて頂きます。また清水にお越しの際にはシーグランデ清水をご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。貴重な意見・感想をどうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お一人様限定!(喫煙室)ラッキールームプラン『現金特価』
ご利用のお部屋
【エキストラスモール(シングル)現金特価】

サービス4

投稿者さんの シーグランデ清水ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月07日 17:11:54

フロントの方の対応は心地良かったです。
値段も安価で良かったです。
ただ、部屋が暗いのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
シーグランデ清水ステーションホテル 2011年10月07日 21:31:08

この度は数あるホテルの中からシーグランデをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がフロントスタッフの対応に満足して頂きまして、大変良かったです。ありがとうございます。お部屋の方は暗かった様で申し訳ございませんでした、電気スタンドの貸し出しもございますので、次回ご宿泊される機会がございましたら、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。また清水にお越しの際は是非シーグランデ清水ステーションホテルをご利用下さいませ、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆☆お得なプラン☆☆1日5室限定の得別プラン☆☆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム◆(喫煙)◆◇13平米~15平米】

サービス4

投稿者さんの シーグランデ清水ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月16日 12:45:58

清水駅からすぐなので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
シーグランデ清水ステーションホテル 2011年06月17日 13:49:59

この度は数あるホテルの中からシーグランデをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また良いコメントも頂戴でき、
大変嬉しいです。ありがとうございます。
また清水にお越しの際は是非シーグランデ清水ステーションホテルをご利用下さいませ、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちして
おります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★☆★バスソルトKNEIPP【クナイプ】付きセミダブル★☆★☆★【カップルにおすすめ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(2名様)★セミダブルのお得プラン☆】

サービス4

投稿者さんの シーグランデ清水ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月02日 20:37:22

7月31日に宿泊しました。清水駅からすぐ近くですし、近隣にコンビニや飲食店もあります。部屋や風呂は最近のビジネスホテルと比べるとやや狭いかな。ただ、寝るだけなので十分でしたが。朝食会場が8階で、朝の清水港を眺めながら朝食をとることができました。和食を選びましたが、十分満足のいくものでした。和食にもコーヒーをつけていただけるとありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
シーグランデ清水ステーションホテル 2010年08月04日 14:49:22

この度はご利用頂きましてありがとうございました。清水港を眺めながらの朝食は日常とは違った雰囲気で癒されるような気が致します。和食のコーヒーについては、検討させて頂きますので、清水へお越しの際はぜひまた、ご利用下さいませ。スタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆しっかり朝食付き♪/シングルプラン
ご利用のお部屋
【☆★喫煙シングル(朝食付き)★☆13平米~15平米】

サービス4

投稿者さんの シーグランデ清水ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月05日 16:55:27

当日の朝に予約でしたが
駅前であることと
夜の食事も商店街が近いので
不自由することが無かったです。
ただ、部屋が小さい(シングル)なのでしたかないのかも・・・
対応もとてもよく気持ちよく過ごせることができました
朝食がおいしく
気持ちよく出発することが出来ました

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宿泊年月
2009年09月
シーグランデ清水ステーションホテル 2009年10月06日 13:02:56

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。朝食を美味しく召し上がって頂き、気持ち良い出発をして頂けた事は、私たちの喜びです!尚、8階の朝食会場から見える富士山は、季節によって見え方が変化し冬の富士山は壮大で美しさが増します。ぜひ、また清水へお越し頂き富士山を眺めながらの朝食を御堪能下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】カップル(2名様)限定★セミダブルのお得なプラン】

サービス4

投稿者さんの シーグランデ清水ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 15:46:58

安く泊まれて良かったです。フロントの方の対応もにこやかで満足でした。
ただ、部屋自体はもう少し設備を良く(新しく)してもらえるといいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
シーグランデ清水ステーションホテル 2009年09月28日 12:49:42

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルでは人気の2食付きのカップルプランなどございますので、また、こちらへお越しの際は是非御利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(2名様)限定★セミダブルのお得なプラン】

サービス4

投稿者さんの シーグランデ清水ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 16:06:11

大通りに面したホテルの看板がわかりづらい。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙★シングルルーム朝食付きプラン

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宿泊年月
2009年09月
シーグランデ清水ステーションホテル 2009年09月24日 17:33:31

御利用頂きまして誠にありがとうございました。
大通りには、看板が2つ出ていますが、ご指摘のように少しわかりづらいかもしれません。皆様に分かるように工夫したいと考えております。貴重な御意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙★シングルルーム朝食付きプラン】

サービス4

投稿者さんの シーグランデ清水ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 21:08:48

領収書の郵送有難うございました。

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宿泊年月
2009年07月
シーグランデ清水ステーションホテル 2009年07月20日 15:58:18

ご利用頂きありがとうございました。
清水へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■■■エコノミーシングル♪しっかり朝食付きプラン■■■
ご利用のお部屋
【禁煙★シングルルーム朝食付きプラン】

サービス4

投稿者さんの シーグランデ清水ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月21日 23:50:53

建物・部屋の経年変化は仕方ありませんが、フロントの対応などホテルに対しては良い印象でした。ただ、これはホテルのせいではありませんが、清水という比較的名前の通った町のしかも駅近というのに、夜のおいしい店がないのが寂しいところです。

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宿泊年月
2009年05月
シーグランデ清水ステーションホテル 2009年05月24日 12:29:16

御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より良い印象をいただけて嬉しく思います。ありがとうございます。せっかく清水に来たのですから地魚料理や生物などが充実した店に行きたいものですね。。
居酒屋さんなら何件か知っていますので次回起こしの際には、フロントスタッフにお尋ね下さい。
お客様の起こしを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
エコノミーシングル★エコ宣言★プラン♪♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム◆No smoking Single◆◇】

69件中 1~20件表示

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