この度は、ホテルシーグランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、清水にお越しの際には、ホテルシーグランデを宜しくお願い致します。

この度は、ホテルシーグランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にて、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。対応した者には、注意をさせて頂きました。今後このような事がないよう、気をつけて参ります。

エレベーターの稼働制限により、ご不便おかけ致しました。
当館のフロントが2階の為、不審者防止の観点から、チェックアウトの時間帯や、お声かけ頂いた場合を除いて1階までの稼働を制限しております。
構造上の理由ではあるのですが、もう少しお客様に寄り添った対応を、今後、考えて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、清水にお越しになる機会がございましたら、よろしくお願い致します。

この度は、ホテルシーグランデをご利用頂き誠にありがとうございます。

フロント対応について、素敵な感想を頂き大変嬉しい限りでございます。さらに、今後もお客様に気持ちよく、ご宿泊頂けるよう、スタッフ全員頑張ってまいります。

駐車場につきまして、第二駐車場が縦列となっており、第一が満車となるとそちらへご案内しております。少し停めにくいとの事でご迷惑おかけしました。

さらに、コンセントが少ないというご意見は、ご指摘があるように、改善していきたい部分であります。費用面などから、今後の参考と致します。
代わりに、といっては恐縮なのですが、現在は、延長コードの貸し出し対応といった形で、フロントにて行っております。

清掃状況に不備があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことのないよう、確認を徹底してまいります。
価格面でご満足いただけなかったとの事、残念な状況となってしまい、不甲斐なさでいっぱいです。
お客様がお泊りのツインルームは、平日になるとさらにお安く提供している日もございます。
また、ご利用頂ける機会を、お待ちしております。
今後ともシーグランデ清水ステーションホテルを宜しくお願い致します。
貴重なご意見をありがとうございます。

いつも、ホテルシーグランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、対応した、スタッフも、大変喜んでおります。
客室清掃に不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、このような事のないよう、清掃スタッフ全員に、周知と、確認の徹底を行うよう致します。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また、清水にお越しになる際には、是非、ホテルシーグランデを、宜しくお願い致します。

この度は、ホテルシーグランデをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルオススメの飲食店、大変気に入っていただけたとの事で、お褒めの言葉を頂いた旨、店主にもお伝えさせて頂きます！
清水と言えば新鮮な海産物！
ホテルを出るとすぐにアーケード商店街へ出ることができますので、雨に濡れることなく飲食店を楽しむことが出来、
お客様には、大変立地が良い点に満足して頂いております。周辺飲食MAPもご用意がありますので、お気軽にフロントにお声かけ下さい。
また、コロナが落ち着きましたら、清水の美味しい地魚、地酒を堪能しにお越し下さい。
また、お越しの際には、是非、シーグランデもご利用頂けると幸いです。宜しくお願いいたします。

この度はシーグランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅が近く、駅からすぐアーケード街に入ってしまえば、雨に濡れることなく移動する事が出来ます。飲食店もアーケード街に多くありますし、歩いて30秒でコンビニにも行けるので、便利かと思われます。

チェックインの際には失礼な態度を致したこと、スタッフには注意しておきました。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度はシーグランデをご利用頂き、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ホテルを出るとすぐにアーケード商店街となっており、雨に濡れる事なく飲食店を楽しめるので、ホテル周辺飲食店を利用する多くのお客様に、便利とのお声頂いております！
地魚、地酒の美味しいお店がたくさんありますので、また清水にお越しの際には是非ご利用下さいませ。よろしくお願い致します。

この度はホテルシーグランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスで多くの人が外出に危険さを感じている世の中で、お客様が安心してご宿泊頂けるよう出来る限りでの感染症対策を実施させて頂いております。
ロビーの換気、2ｍ間隔でのチェックイン手続きや、検温、チェックイン毎のペン消毒やソファ、エレベーター等定期的に消毒作業を行っております。

是非また清水へお越しの際はシーグランデをよろしくお願い致します。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の匂いの件、大変ご迷惑をお掛けしました。
以後このような事がないよう、清掃スタッフ一同対応させて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
工事の期間中はお客様にご迷惑かけてしまったことお詫び申し上げます。
アーケード街へホテルからすぐ出る事出来ますので、雨に濡れる事なく外食等不便ないかと思います。
夕食プランにつきましてはメニューの改善等料理長と相談させて頂きます。
ご利用いただくお客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上を目指していけるよう改善させていただきます。
寒い日が続いておりますので、体調崩されませぬよう、くれぐれもご自愛ください。
またのご利用お待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様に不快なな発言があった様で申し訳ございません。スタッフにも今一度お客様の目線に合わせた接客を心がけるように話し合っていきたいと思います。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。エクストラスモールのお部屋は本当狭くて申し訳ございません。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。駐車場のスペースには限りがあり不便を感じさせてしまった様で申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごせていただけます様スタッフ一同精進してまいりますので、また清水へお越しの際は是非ご利用ください。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。尚、市の観光パンフレット並びにクーポンもロビー内の観光案内デスクに用意してございますので、次回お越しの際はフロントにお尋ねください。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。自販機の不具合があった様で大変申し訳ございません。
管理業者に問い合わせさせていただきました。
尚、その様な事があった際すぐにスタッフにお申し出をお願い致します。原因を確かめ対処させていただきます。

ご利用ありがとうございました。
量が少し少なかったということで、申し訳ございませんでした。こちらのプランは日替わりメニューですので、日によっては多少増減があるかもしれません。
お客様の期待に応えられるようスタッフ一同精進してまいりますので、また清水にお越しの際はぜひご利用ください。

この度はご利用ありがとうございました。
便利に感じていただき嬉しく思います。また清水にお越しの際はぜひお越し下さいませ。

ご利用ありがとうございました。尚、貴重なご意見もありがとうございました。確認の言葉など至らない点も申し訳ございませんでした。お客様のご意見の元、フロントでの確認もしていきたいと思います。またのお越しをお待ちしております。