この度は、ホテルシーグランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、清水にお越しの際には、ホテルシーグランデを宜しくお願い致します。

この度は、ホテルシーグランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にて、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。対応した者には、注意をさせて頂きました。今後このような事がないよう、気をつけて参ります。

エレベーターの稼働制限により、ご不便おかけ致しました。
当館のフロントが2階の為、不審者防止の観点から、チェックアウトの時間帯や、お声かけ頂いた場合を除いて1階までの稼働を制限しております。
構造上の理由ではあるのですが、もう少しお客様に寄り添った対応を、今後、考えて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、清水にお越しになる機会がございましたら、よろしくお願い致します。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。ツインのお部屋は全て36平米の広さでございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お湯の件は大変申し訳ございませんでした。今後、その様な事がない様に業者に確認をしてもらいます。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、ゆっくりお過ごしいただけた様で、スタッフ一同喜んでおります。
また清水へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

ご利用ありがとうございました。
量が少し少なかったということで、申し訳ございませんでした。こちらのプランは日替わりメニューですので、日によっては多少増減があるかもしれません。
お客様の期待に応えられるようスタッフ一同精進してまいりますので、また清水にお越しの際はぜひご利用ください。

この度は数あるホテルの中からシーグランデをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
JR清水駅からは徒歩１分程でして雨にも濡れずに来れますし、駅前周辺には居酒屋さんお土産物屋さんが充実しております。立地はとても良いと思います。また清水にお越しの際は是非シーグランデ清水ステーションホテルをご利用下さいませ、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からシーグランデをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また良いコメントも頂戴でき、
大変嬉しいです。ありがとうございます。
また清水にお越しの際は是非シーグランデ清水ステーションホテルをご利用下さいませ、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちして
おります。ありがとうございました。

この度は、ホテルシーグランデをご利用頂き誠にありがとうございます。

富士山側のプランのお部屋、富士山が見えましたのお声を頂き、安心致しました。

お部屋の清掃状態が良かった事、接客対応、立地等たくさんの優しいコメントをありがとうございます。とても、励みになります。

残念な点の朝食対応につきまして、反省しなくてはいけません。申し訳ございません。対応した者には、伝え、対応を改めます。
リモコン操作についてですが、早急にリモコンの不備が無いか電池交換など対応して参ります。
さらに、全室のテレビが、テレビ下デッキ本体に向かって操作すると反応が良かったりします。稀に、お部屋の電源（入室してすぐ壁にある差し込み口）の差し込み具合でお部屋の通電状態に影響があったりするかもしれません。少しでも気になる点があれば、フロントに何なりとお申し付けください。早急に対応させて頂きます。

もし、また清水へお越しになり、ご宿泊していただける機会がありましたら、シーグランデ清水ステーションホテルを宜しくお願い致します。

いつも、ホテルシーグランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、対応した、スタッフも、大変喜んでおります。
客室清掃に不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、このような事のないよう、清掃スタッフ全員に、周知と、確認の徹底を行うよう致します。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また、清水にお越しになる際には、是非、ホテルシーグランデを、宜しくお願い致します。

この度は、ホテルシーグランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地やお部屋の清潔感など、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お風呂の温度調整に関しまして、ご不便おかけしてしまい、申し訳ございません。設備上の問題など、今後の参考とさせて頂きます。
また、清水にお越しの際には、ホテルシーグランデを宜しくお願い致します。

この度は、ホテルシーグランデをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルオススメの飲食店、大変気に入っていただけたとの事で、お褒めの言葉を頂いた旨、店主にもお伝えさせて頂きます！
清水と言えば新鮮な海産物！
ホテルを出るとすぐにアーケード商店街へ出ることができますので、雨に濡れることなく飲食店を楽しむことが出来、
お客様には、大変立地が良い点に満足して頂いております。周辺飲食MAPもご用意がありますので、お気軽にフロントにお声かけ下さい。
また、コロナが落ち着きましたら、清水の美味しい地魚、地酒を堪能しにお越し下さい。
また、お越しの際には、是非、シーグランデもご利用頂けると幸いです。宜しくお願いいたします。

この度はシーグランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅が近く、駅からすぐアーケード街に入ってしまえば、雨に濡れることなく移動する事が出来ます。飲食店もアーケード街に多くありますし、歩いて30秒でコンビニにも行けるので、便利かと思われます。

チェックインの際には失礼な態度を致したこと、スタッフには注意しておきました。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度はシーグランデをご利用頂き、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ホテルを出るとすぐにアーケード商店街となっており、雨に濡れる事なく飲食店を楽しめるので、ホテル周辺飲食店を利用する多くのお客様に、便利とのお声頂いております！
地魚、地酒の美味しいお店がたくさんありますので、また清水にお越しの際には是非ご利用下さいませ。よろしくお願い致します。

この度はホテルシーグランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスで多くの人が外出に危険さを感じている世の中で、お客様が安心してご宿泊頂けるよう出来る限りでの感染症対策を実施させて頂いております。
ロビーの換気、2ｍ間隔でのチェックイン手続きや、検温、チェックイン毎のペン消毒やソファ、エレベーター等定期的に消毒作業を行っております。

是非また清水へお越しの際はシーグランデをよろしくお願い致します。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の匂いの件、大変ご迷惑をお掛けしました。
以後このような事がないよう、清掃スタッフ一同対応させて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
工事の期間中はお客様にご迷惑かけてしまったことお詫び申し上げます。
アーケード街へホテルからすぐ出る事出来ますので、雨に濡れる事なく外食等不便ないかと思います。
夕食プランにつきましてはメニューの改善等料理長と相談させて頂きます。
ご利用いただくお客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上を目指していけるよう改善させていただきます。
寒い日が続いておりますので、体調崩されませぬよう、くれぐれもご自愛ください。
またのご利用お待ちしております。