この度は、ホテルシーグランデをご利用頂き誠にありがとうございます。

フロント対応について、素敵な感想を頂き大変嬉しい限りでございます。さらに、今後もお客様に気持ちよく、ご宿泊頂けるよう、スタッフ全員頑張ってまいります。

駐車場につきまして、第二駐車場が縦列となっており、第一が満車となるとそちらへご案内しております。少し停めにくいとの事でご迷惑おかけしました。

さらに、コンセントが少ないというご意見は、ご指摘があるように、改善していきたい部分であります。費用面などから、今後の参考と致します。
代わりに、といっては恐縮なのですが、現在は、延長コードの貸し出し対応といった形で、フロントにて行っております。

清掃状況に不備があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことのないよう、確認を徹底してまいります。
価格面でご満足いただけなかったとの事、残念な状況となってしまい、不甲斐なさでいっぱいです。
お客様がお泊りのツインルームは、平日になるとさらにお安く提供している日もございます。
また、ご利用頂ける機会を、お待ちしております。
今後ともシーグランデ清水ステーションホテルを宜しくお願い致します。
貴重なご意見をありがとうございます。

ご利用ありがとうございました。尚、貴重なご意見もありがとうございました。確認の言葉など至らない点も申し訳ございませんでした。お客様のご意見の元、フロントでの確認もしていきたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からシーグランデをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また良いコメントも頂戴でき、
大変嬉しいです。ありがとうございます。
また清水にお越しの際は是非シーグランデ清水ステーションホテルをご利用下さいませ、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちして
おります。ありがとうございました。

御利用頂きましてありがとうございました。廊下の電気は手動でつけていた為に起きた人為的なミスでした。申し訳ございませんでしたm(__)m以後この様な事のないように、一定時刻に自動的に電気が付くように変更致しましたので御安心下さいませ。次回は、明るい廊下と明るいスタッフがお出迎え致しますので、また御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

御利用頂きまして誠にありがとうございました。
大通りには、看板が2つ出ていますが、ご指摘のように少しわかりづらいかもしれません。皆様に分かるように工夫したいと考えております。貴重な御意見ありがとうございました。

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは新しいプランが続々登場しております。清水へお越しの際はぜひ、御利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。

御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より良い印象をいただけて嬉しく思います。ありがとうございます。せっかく清水に来たのですから地魚料理や生物などが充実した店に行きたいものですね。。
居酒屋さんなら何件か知っていますので次回起こしの際には、フロントスタッフにお尋ね下さい。
お客様の起こしを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ホテルシーグランデをご利用頂き誠にありがとうございます。

富士山側のプランのお部屋、富士山が見えましたのお声を頂き、安心致しました。

お部屋の清掃状態が良かった事、接客対応、立地等たくさんの優しいコメントをありがとうございます。とても、励みになります。

残念な点の朝食対応につきまして、反省しなくてはいけません。申し訳ございません。対応した者には、伝え、対応を改めます。
リモコン操作についてですが、早急にリモコンの不備が無いか電池交換など対応して参ります。
さらに、全室のテレビが、テレビ下デッキ本体に向かって操作すると反応が良かったりします。稀に、お部屋の電源（入室してすぐ壁にある差し込み口）の差し込み具合でお部屋の通電状態に影響があったりするかもしれません。少しでも気になる点があれば、フロントに何なりとお申し付けください。早急に対応させて頂きます。

もし、また清水へお越しになり、ご宿泊していただける機会がありましたら、シーグランデ清水ステーションホテルを宜しくお願い致します。

この度は、ホテルシーグランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、清水にお越しの際には、ホテルシーグランデを宜しくお願い致します。

この度はシーグランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅が近く、駅からすぐアーケード街に入ってしまえば、雨に濡れることなく移動する事が出来ます。飲食店もアーケード街に多くありますし、歩いて30秒でコンビニにも行けるので、便利かと思われます。

チェックインの際には失礼な態度を致したこと、スタッフには注意しておきました。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度はシーグランデをご利用頂き、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ホテルを出るとすぐにアーケード商店街となっており、雨に濡れる事なく飲食店を楽しめるので、ホテル周辺飲食店を利用する多くのお客様に、便利とのお声頂いております！
地魚、地酒の美味しいお店がたくさんありますので、また清水にお越しの際には是非ご利用下さいませ。よろしくお願い致します。

この度はホテルシーグランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスで多くの人が外出に危険さを感じている世の中で、お客様が安心してご宿泊頂けるよう出来る限りでの感染症対策を実施させて頂いております。
ロビーの換気、2ｍ間隔でのチェックイン手続きや、検温、チェックイン毎のペン消毒やソファ、エレベーター等定期的に消毒作業を行っております。

是非また清水へお越しの際はシーグランデをよろしくお願い致します。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の匂いの件、大変ご迷惑をお掛けしました。
以後このような事がないよう、清掃スタッフ一同対応させて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
工事の期間中はお客様にご迷惑かけてしまったことお詫び申し上げます。
アーケード街へホテルからすぐ出る事出来ますので、雨に濡れる事なく外食等不便ないかと思います。
夕食プランにつきましてはメニューの改善等料理長と相談させて頂きます。
ご利用いただくお客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上を目指していけるよう改善させていただきます。
寒い日が続いておりますので、体調崩されませぬよう、くれぐれもご自愛ください。
またのご利用お待ちしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。ツインのお部屋は全て36平米の広さでございます。
またのご利用をお待ちしております。