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ロイヤル オーキッド グアム ホテル(ROYAL ORCHID GUAM HOTEL) クチコミ・感想・情報

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ロイヤル オーキッド グアム ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.50
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.50
  • 立地3.75
  • 部屋2.00
  • 設備・アメニティ2.25
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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投稿者さんの ロイヤル オーキッド グアム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 17:04:21

夜遅い時間に到着の為、次の日の朝迄の宿泊と割り切って安めのホテルを選んだが、フロント迄のエスカレーターは修理中で止まったままで、スーツケースを抱えながら階段を使用。部屋は簡易清掃程度で、冷蔵庫は飲みかけのビールがそのまま残っていたり、シャワーやバスタブは水しか出ないし、楽天の謳い文句に騙されて最悪なホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ロイヤル オーキッド グアム ホテル 2024年03月06日 16:58:45

この度は、ロイヤルオーキッドグアムホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

一般のお客様がスリッパをひっかけてしまいお怪我をされたため、一時的に停止し修理しておりました。大変な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

この度は、ご満足いただける滞在どころか不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

頂戴しました貴重なご意見、ご感想は関連部署へ伝達いたしました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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