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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:4149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.25
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.30
  • 食事3.93

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おふう6793さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

おふう6793さん [50代/女性] 2013-03-26 22:13:02

チェックイン時のフロントの男性と女性の対応がイマイチ


特に女性は私の名前を二度も間違えた


男性は館内説明をもう少し手短に


何度か宿泊をしてるのである程度は存じてますので

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013-03-29 20:16:34

この度もドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共の対応につきまして大変ご不快な思いを与えてしまい心よりお詫び致します。申し訳ございませんでした。お客様のお名前を間違えるとはフロントに立つ者として恥ずべき事と猛省いたします。館内のご案内につきましても、お客様のご様子やご確認をとりながらスムーズに行うよう努めて参ります。
ご指摘くださいましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小川

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ミステリールーム *部屋の選択はできません。】