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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.31
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.30
  • 食事4.02

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013-09-18 13:47:25

ミステリープランのお得感を感じなかった。
カーテンを開けると隣のビル?と駐車場が目の前に…なんだか気分が落ち込んだ。
部屋の鍵が開きづらかった。
部屋の中で変な電子音?みたいな音が何度かして不安になった。
歯ブラシの袋に謎のゴミ、シャワールームの天井とタオルハンガーの汚れ、ポットの内側の汚れ。ちゃんと部屋の掃除をされているのか?と不安になった。お風呂は、まぁまぁでした。
スタッフの接客も特に褒められる点も見当たらず…他のドーミーインが気にいったので予約したのですが…たぶん松本での利用は最後かと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013-09-18 17:28:59

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。又、お部屋でいくつか不備が有りました事を深くお詫び申し上げます。お客様には、快適にお過ごしいただく事が出来ずに大変心苦しい限りでございます。清掃スタッフと連携をとり改善をいたします。
温泉大浴場は、自家源泉でしてお仕事や観光での疲れを癒す事ができるかと思います。次回お越しいただけた際には、快適にお過ごしいただく事ができるようスタッフ一同、努力して参る所存でございます。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

副支配人 和田

ご利用のお部屋
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