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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:4150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.25
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.31
  • 食事3.95

部屋1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013-12-30 08:40:53

松本て開店した当初はだれも一生懸命にと直向きな気持ちが良く伝わり、客として応援したい自然な気持ちになれた。最近は、ダメだね。姿の見えない支配人の金勘定の音だけ奥の部屋から聞こえ、接客、風呂場の散らかり様、部屋の掃除、変化のない夜鳴きそばと朝食はほとんど同じ具材で質等が落ちていた。上がったのは料金。残念です。それでも開店当時から利用してますので、また利用します。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013-12-31 10:49:17

日頃より、格別のご愛顧を賜り心より御礼申し上げます。
この度はドーミーイン松本へご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
幾度なく鬱屈なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、料金体系に変動があります。
休前日、イベントなどの催しで通常価格で販売することも多々ございます。
年々の社会情勢の影響があり、沈痛な思いですがご理解の程をお願い申し上げます。
更にご指摘を頂戴しましたソフト面ですが、まだまだ至らぬ点があり、私を含め、門外漢な一面もあったことをご容赦下さい。
それから朝食に関してではございますが、方針が変ずることなく固持してるありさまが現状でございますが、季節毎に変更することもございます。
但し、大幅に内容が変ずることないことも心苦しいですが、寛大なご配慮をして頂き、毎度ありがとうございます。
まだまだ未熟者ですが、今後はより一層気を引き締めて業務に臨む所存でございます。
度重なる不手際により、大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 伊藤

ご利用のお部屋
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