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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.29
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.30
  • 食事4.02

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-01-21 14:47:39

駅から若干歩きますが、苦ではない距離です。
部屋はきれいですが、少し狭い気がします・・・。

大浴場の洗い場が狭いので、使用中の方の後ろを通るとほばお湯がかかります。

食事は文句のつけようがありません。が、やはりテーブル間が狭いです・・・。

総じて、設備はきれいですが狭いです。そして食事はおいしい。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2016-01-21 20:41:23

この度はドーミーイン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食においてお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

しかしながら建物に関しましてはお客様のご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
現状では、改装を視野には入れてはおりますがお話のあった客室や大浴場のスペース的問題は、昨今のご宿泊状況からして難しいところではございます。そのような点をご滞在中のサービス面にて補い、お客様にご満足頂けるよう、きめ細やかなおもてなしに努めて参ります。

また、お泊りいただいたお部屋より大きなお部屋のご提供、大浴場や朝食会場の混み合う時間帯など、お気軽にフロントにお問い合わせ下さいませ。ご朝食のテーブル間のご感想に関しても、臨機応変に対応させていただきますのであわせてスタッフにお話いただけると幸いです。


今後とも心からお寛ぎいただけますよう、よりよいサービスを心掛けて参る所存でございますので、これからもドーミーインをお選びくださいますようお願い申し上げます。


お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。


フロント 丸山

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