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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.29
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.30
  • 食事4.02

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-02-09 15:48:59

最近、部屋の劣化が急に進んでいると思います。壁紙が剥がれていたり、傷があちこちに見られました。
自分が泊まる部屋ばかりでしょうか・・・。

掃除はきちんとしていただいています。

大浴場で、体を流さずにいきなり湯船に入ったり、サウナから湯船に直行する人がいました。
公共のマナーは守りたいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017-02-09 17:37:09

この度も、ドーミーイン松本をご利用いただき誠に有難うございました。

お部屋の件につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。当ホテルも今年の夏でオープン10年を迎えます。お部屋に限らず館内全体を今一度チェックし、メンテナンスを施したいと考えております。

大浴場の件につきましては、チェックイン時に説明をしたり、現場に入浴マナーのPOPを掲示したりとお客様に注意喚起を促したり、フロントによる定期的な巡回で全てのお客様が気持ちよくご入浴いただけますように、取り組んでいるのですが、不快なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

今後もお客様がより快適にお過ごしいただける空間を創造するべく、スタッフ一同が英知を結集して取り組んで参る所存でございます。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。御投稿もお寄せいただき有難うございます。

副支配人 和田 賢一

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ドーミーイン松本では全客室において
ドーミーインオリジナル枕『グッスリー』
を導入致しました。
より快適におやすみ頂けます♪

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ご利用の宿泊プラン
【室数限定】東京八丁堀&富山リニューアルOPEN記念プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム~Wifi完備~】