この度はドーミーイン松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お出かけの際にはお部屋の鍵をお預け頂くよう、私共からお願いしているにも関わらず、お戻りの際には、大変お待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

カードキーにつきましては多くのお客様からご要望を頂いておりまして、私共もご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいなのですが、現時点ではいつからカードキーへと切り替えるかは、明確にお返事できないのが現状でございます。

お客様に快適にご利用いただけますよう、今回のお声を真摯に受け止め、できるだけ早い時期にカードキー導入のご報告ができますよう努力していまいります。
このようなご回答で大変心苦しいのですが、今後も変わらぬお引き立てを賜りますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のお帰りもお待ち申し上げております。

フロント　長瀬