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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:4147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.24
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.30
  • 食事3.93

部屋1

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-03-25 11:30:44

3月24日泊ウオッシュトイレの汚れが酷い!自分たちも使用したいのでトイレットペーパーで何度もふきとりましたが、落ちません。随分前からの汚れでしょうかね?掃除することだけでも気持ち悪いのに結局不使用です。こういう所まで掃除・チェックしてください。ドーミインはどこ泊まっても清潔感があり、接客対応がいいのにとても残念です。(家族もファンです)

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019-03-25 17:43:25

この度は数あるホテルの中からドーミーイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミーインチェーンをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。

トイレの清掃につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
以後このような事が二度とない様、スタッフ一丸となり改善に努めて参ります。

大変厚かましいお願いかと存じますが、また松本にお越しの際には当館にもお寄り頂き、挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。

またこの度は大変お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様の次のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント 赤坂

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】癒しのシンプルステイ♪最上階大浴場完備!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】