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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:4151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.28
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.31
  • 食事3.98

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-09-22 15:21:14

前回宿泊して良かったのでまた利用しました。
ドリンクサービス、大浴場、夜鳴きそば、朝食、いずれも大満足です。
ビジネスホテルであるにもかかわらず、寝巻で大浴場やラウンジに出られるのはありがたいです。
唯一気になった点は、客室シャワールームに髪の毛が一本付着していたことでした。
あとは大浴場サウナのヒーリング系BGMが復活して頂ければなお良かったなと思います。
また利用したいと思いますので宜しくお願い致します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019-09-22 21:26:11

ふたたびのご利用ありがとうございます。
大満足とのお言葉を頂戴し、感謝の思いでございます。

しかしながら、ご案内のお部屋の不備につきましては、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
日々清掃スタッフとフロントスタッフで二重のチェックをしている中での見落としでございました。
次回のお帰りには、安心して快適にご滞在いただけますよう、本日よりさらに厳しい目をもって、清掃強化に取り組んでまいります。
どうか挽回の機会をお与えいただきたくお願い申し上げます。

また、大浴場の音楽ですが、季節に応じて変更させていただくことがございます。
ただいまは、過ぎゆく晩夏に秋を感じる音色に設定させていただいております。
その時々の音楽をお楽しみ頂けましたら嬉しく思います。

このたびは、不備があったにも関わらず、また利用したいとのあたたかいお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 梶

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ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(旧セミダブルルーム)】